「三個(gè)步驟搞定外科問(wèn)卷」

外科問(wèn)卷旨在調(diào)查患者對(duì)外科治療、醫(yī)療服務(wù)及術(shù)后恢復(fù)的體驗(yàn)與滿意度。首先，明確目標(biāo)，設(shè)計(jì)問(wèn)題圍繞患者的就醫(yī)體驗(yàn)、治療效果和護(hù)理服務(wù)，例如，“您對(duì)外科醫(yī)生的專業(yè)技能滿意嗎？”“您對(duì)術(shù)后護(hù)理的質(zhì)量有何評(píng)價(jià)？”等。其次，確保問(wèn)題簡(jiǎn)潔、直接，采用評(píng)分題和選擇題有助于提高數(shù)據(jù)的有效性。最后，問(wèn)卷設(shè)計(jì)應(yīng)考慮到患者的情緒，確保問(wèn)題表達(dá)溫和且專業(yè)。通過(guò)這三個(gè)步驟，您的外科問(wèn)卷將幫助醫(yī)院提升服務(wù)質(zhì)量。