「三個(gè)步驟搞定亞馬遜問(wèn)卷」

亞馬遜問(wèn)卷，幫助了解消費(fèi)者在亞馬遜平臺(tái)上的購(gòu)物體驗(yàn)。首先，問(wèn)卷應(yīng)涵蓋從瀏覽、選擇到購(gòu)買(mǎi)的全流程問(wèn)題，評(píng)估客戶的每一環(huán)節(jié)體驗(yàn)；其次，設(shè)計(jì)簡(jiǎn)短的多選題和評(píng)級(jí)問(wèn)題，使客戶能快速作答；最后，加入一些關(guān)于配送、產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)的開(kāi)放性問(wèn)題，便于獲得更具體的反饋。通過(guò)這三個(gè)步驟，亞馬遜問(wèn)卷能夠幫助商家更好地理解客戶需求，優(yōu)化電商平臺(tái)的購(gòu)物體驗(yàn)。