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7天前
「三個步驟搞定民宿問卷」
如何讓民宿更加符合旅客需求？第一步：設(shè)計圍繞旅客入住體驗的問題，包括房間設(shè)施、衛(wèi)生環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等，涵蓋方方面面。第二步：豐富問卷形式，增加開放性意見區(qū)或情境題目，讓旅客表達個性化需求。第三步：將反饋轉(zhuǎn)化為經(jīng)營改進計劃，...
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如何讓民宿更加符合旅客需求？第一步：設(shè)計圍繞旅客入住體驗的問題，包括房間設(shè)施、衛(wèi)生環(huán)境、服務(wù)態(tài)度等，涵蓋方方面面。第二步：豐富問卷形式，增加開放性意見區(qū)或情境題目，讓旅客表達個性化需求。第三步：將反饋轉(zhuǎn)化為經(jīng)營改進計劃，根據(jù)旅客的真實感受優(yōu)化服務(wù)，提升整體滿意度。這份問卷，是民宿成長的關(guān)鍵！
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