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7天前
「三個(gè)步驟搞定市集問卷」
市集問卷可以幫助商家和組織了解顧客在市集環(huán)境中的需求、消費(fèi)習(xí)慣及體驗(yàn)反饋。設(shè)計(jì)一個(gè)有效的市集問卷需要三步:第一步,確定問卷的目標(biāo)受眾,受訪者可能是市集的顧客、攤位商家或者市集運(yùn)營方。第二步,設(shè)計(jì)問題時(shí),要關(guān)注顧客的購物體...
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「三個(gè)步驟搞定市集問卷」模板
市集問卷可以幫助商家和組織了解顧客在市集環(huán)境中的需求、消費(fèi)習(xí)慣及體驗(yàn)反饋。設(shè)計(jì)一個(gè)有效的市集問卷需要三步:第一步,確定問卷的目標(biāo)受眾,受訪者可能是市集的顧客、攤位商家或者市集運(yùn)營方。第二步,設(shè)計(jì)問題時(shí),要關(guān)注顧客的購物體驗(yàn)、商品種類、價(jià)格敏感度、攤位布局、顧客服務(wù)等方面的問題。還可以了解顧客對市集的整體印象,以及改進(jìn)意見。第三步,設(shè)置問題時(shí)應(yīng)結(jié)合量化和開放性問題,如“您最喜歡哪些攤位?”或“市集環(huán)境是否便捷?”等。通過這三步,您能夠設(shè)計(jì)出一份詳細(xì)的市集問卷,幫助商家改進(jìn)服務(wù)并提升客戶滿意度。
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調(diào)查模板