致敬——高峰幕后英雄 帝都軍團(tuán)，一體同心，一絲不茍，一往無(wú)前。 致敬 高峰 英雄 掃一掃分享 立即制作 發(fā)布者：北京順豐速運(yùn)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2016-11-17 版權(quán)說(shuō)明：該作品由用戶自己創(chuàng)作，作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂(lè)、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。 侵權(quán)舉報(bào) 帝都軍團(tuán)，一體同心，一絲不茍，一往無(wú)前。H5，H5頁(yè)面制作工具 雙十一期間，許多快遞小哥、倉(cāng)管員、客服、司機(jī)等崗位的帝都勇士在第一戰(zhàn)場(chǎng)上拼搏，他們能夠直接的接觸到我們的客戶，他們的一舉一動(dòng)、一顰一笑都關(guān)系著企業(yè)的形象。如果把順豐比作一個(gè)大舞臺(tái)，那么他們就是鎂光燈下萬(wàn)眾矚目的演員。然而，有這樣一群人，他們一直在熒屏后面默默地付出，無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨、運(yùn)籌帷幄、決勝千里。有人把他們比作蠟燭，有一分熱，發(fā)一分光，忠誠(chéng)而踏實(shí)的為順豐貢獻(xiàn)著自己的青春。他們就是一直在背后默默奉獻(xiàn)著的幕后英雄（Off-stage Hero）。 每天06:30，支援人員準(zhǔn)時(shí)從區(qū)部去到各個(gè)點(diǎn)部，為保證準(zhǔn)時(shí)將人員送到，司機(jī)師傅們6：00到達(dá)公司開(kāi)始做準(zhǔn)備。雙十一的用車(chē)需求量比往日增長(zhǎng)不少，這使得司機(jī)師傅們每天都奔波在去往分點(diǎn)部的路上。據(jù)悉，為了應(yīng)對(duì)高峰期的用車(chē)需求，師傅們提前對(duì)行政車(chē)輛進(jìn)行了維護(hù)，保證每輛車(chē)安全出行。此外，司機(jī)師傅們還會(huì)根據(jù)限行尾號(hào)提前進(jìn)行發(fā)車(chē)安排，做到車(chē)輛資源合理規(guī)劃，保障了效能最大化。 為保證雙十一期間運(yùn)營(yíng)車(chē)輛的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，車(chē)輛維修人員在十月底對(duì)所有運(yùn)營(yíng)車(chē)輛進(jìn)行了全面的檢查，避免高峰期間車(chē)輛故障影響中轉(zhuǎn)時(shí)效。同時(shí)，車(chē)輛維修處增加早、晚班值班人次、延遲下班等措施，保證車(chē)輛出現(xiàn)故障時(shí)能夠及時(shí)處理。此外，經(jīng)過(guò)多次溝通，已做到增派駐場(chǎng)修理人員、提前儲(chǔ)備常用備件等，從而保證了維修效率。據(jù)了解，高峰期間全區(qū)車(chē)輛共報(bào)修5次，均現(xiàn)場(chǎng)解決，是他們默默的付出為提高中轉(zhuǎn)時(shí)效提供了強(qiáng)有力的保障。 高峰期間，為了保障一二線員工平穩(wěn)度過(guò)高峰期，北京區(qū)物資組團(tuán)隊(duì)運(yùn)籌帷幄，分工明確，24h小時(shí)保障分點(diǎn)部的物料，勞保，營(yíng)運(yùn)工具和車(chē)輛的需求。據(jù)悉，11月1日至11月15日期間，共計(jì)發(fā)放了勞保用品（棉服，護(hù)膝，手套等）36175件，車(chē)輛（二輪車(chē)和三輪車(chē)）295輛。其中一位物資組同事說(shuō)：“只要分點(diǎn)部提出的需求，我們都會(huì)第一時(shí)間滿足。” 為了及時(shí)監(jiān)控北京區(qū)時(shí)效達(dá)成，11月10日，由二級(jí)調(diào)度組統(tǒng)籌，集合營(yíng)運(yùn)部各部模塊核心人員，成立了高峰期時(shí)效監(jiān)控小組，小組分為AB班次，保障7:30~22:30時(shí)段的時(shí)效監(jiān)控，主要監(jiān)控各網(wǎng)點(diǎn)的出倉(cāng)量、人員效能和庫(kù)能，判斷分點(diǎn)部是否需要調(diào)配資源。據(jù)悉，在時(shí)效監(jiān)控小組團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行保障下，11月15日北京區(qū)收派量達(dá)到167萬(wàn)票，排名全網(wǎng)第三。 為保障運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定，降低營(yíng)運(yùn)異常，二級(jí)調(diào)度組在高峰期來(lái)臨之前就牽頭成立了高峰期應(yīng)對(duì)工作組，從件量、派送率、基礎(chǔ)操作和品牌形象方面進(jìn)行提前監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)預(yù)警問(wèn)題，并及時(shí)傳達(dá)給分點(diǎn)部，確保資源合理利用，提升公司利潤(rùn)，結(jié)合貨量和班次調(diào)整資源投入。調(diào)度組同事每天24小時(shí)監(jiān)控北京區(qū)整體數(shù)據(jù)，為營(yíng)運(yùn)保障做出了突出的貢獻(xiàn)。 并對(duì)他們的真誠(chéng)道一聲請(qǐng)接受他們真誠(chéng)的付出謝謝！如果你身邊也有這樣的幕后英雄 他們低調(diào)、務(wù)實(shí)、不張揚(yáng)此刻依然在自己的崗位上默默付出 還有許許多的的幕后英雄沒(méi)有上榜幕后英雄，感謝有你
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