時(shí)間飛逝，剛踏出校園的時(shí)候?qū)ξ磥?lái)的憧憬及向往，我來(lái)到了貫通貫云這個(gè)大家庭。雖然只有半年的時(shí)間，但我在這收獲到了成長(zhǎng)的喜悅和工作的樂(lè)趣。
剛來(lái)指尖，對(duì)這份陌生的工作以及陌生的環(huán)境感到害怕，對(duì)一切感到很迷茫和困惑，害怕自己出錯(cuò)，害怕對(duì)公司造成損失，但是在同事的幫助下及領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，很快的適應(yīng)了這份工作和周圍的環(huán)境，并一直于貫通成長(zhǎng)。
我們指尖快遞做的是快遞末端服務(wù)，接觸客戶的同時(shí)要多與客戶交流溝通，給客戶提供滿意的服務(wù)，把我們指尖快遞的名字讓客戶熟知，那我們就需要以飽滿熱情的態(tài)度去對(duì)待這份工作，以微笑服務(wù)客戶，要讓客戶對(duì)我們滿意。只有這樣我們才會(huì)得到客戶對(duì)我們的認(rèn)可，從而對(duì)我們后面的業(yè)務(wù)發(fā)展有很大的幫助。我們的一舉一動(dòng)也是直接關(guān)系到我們貫通的聲譽(yù)和客戶對(duì)我們的指尖的認(rèn)識(shí)，從而影響我們貫通的形象。所以我們要加強(qiáng)自己的責(zé)任感提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)，對(duì)客戶提出的問(wèn)題準(zhǔn)確、負(fù)有責(zé)任的回答，并注意和客戶說(shuō)話的語(yǔ)氣。
我們需要增強(qiáng)勤勞意識(shí)。我們不要把自己當(dāng)做是一個(gè)純快遞攬收員，我們可以在自己的區(qū)域開(kāi)展其他增值業(yè)務(wù)，為公司爭(zhēng)取利益，我們要時(shí)刻懂得企業(yè)的發(fā)展和我們的付出是息息相關(guān)的，只有為公司付出了，公司得到發(fā)展，我們員工才會(huì)有更好的晉升空間，公司與我們共榮。
在這指尖的這幾個(gè)月工作時(shí)間里，我也意識(shí)到自身存在很多不足：在工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)一些要求比較高的客戶不能及時(shí)服務(wù)到位，感覺(jué)有點(diǎn)欠缺。我希望在這新的一年的工作中增強(qiáng)自己的服務(wù)意識(shí)，提高自己的服務(wù)水平；做好每天的計(jì)劃與安排。
我很感謝貫通貫云公司給我們提供了這樣一個(gè)工作的機(jī)會(huì)，讓我們一起在貫通貫云這個(gè)大家庭中一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步，為我們的貫通貫云公司的發(fā)展盡自己的一份微薄之力，要始終銘記我們是這個(gè)大家庭中的一員，讓我們的公司的美好明天一起努力奮斗。
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