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團(tuán)建

發(fā)布者：戶外旅行社

發(fā)布時間：2019-05-06

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團(tuán) 建拓展

理念：
一個磨練融洽的團(tuán)隊猶如初升的朝陽，能夠有更強(qiáng)的動力和活力，能夠帶來更高的績效，也能創(chuàng)造更高的輝煌。

企業(yè)團(tuán)建的意義：
1. 增強(qiáng)團(tuán)隊執(zhí)行力與團(tuán)隊協(xié)作精神；
2. 加強(qiáng)員工之間相互溝通、增進(jìn)了解、相互尊重；
3. 放松心情、提高工作積極性；
4.重新獲得對工作的熱情與激情；
5.增強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)、形成一榮俱榮一損俱損的團(tuán)隊觀念；

項目介紹
團(tuán)隊熱身六項任務(wù)：
迅速組建成一支隊伍，
選出隊名
選出隊歌
選出口號
選出隊長
設(shè)計隊旗
醞釀一個團(tuán)隊雕塑，給大家展示我們隊的風(fēng)采
項目介紹

游戲介紹：
1、每組人員站成一個向心圈。
2、圈中所有人先舉起右手,握住對面那個人的手;再舉起你的左手,握住另外一個人的手;現(xiàn)在大家面對一個錯綜復(fù)雜的問題,在不松開的情況下,想辦法把這張亂網(wǎng)解開。(所有人左手握左手,右手握右手)
3、答案會有兩種:一種是一個大圈,另外一種是兩個套著的環(huán)。
4、如果過程中實在解不開,導(dǎo)師可允許學(xué)員決定相鄰兩只手?jǐn)嚅_一次,但再次進(jìn)行時必須馬上封閉。
5、第一輪10人解開的組可繼續(xù)增加人數(shù),增加人數(shù)最多且在20分鐘內(nèi)解扣成功的組為勝利組。
游戲目的:
了解群策群力的過程,感悟解決團(tuán)隊問題的步驟,知曉單獨(dú)行動的危害。
解手繩：

游戲介紹：

1.按照男女比例每隊派出六名隊員參賽
2.男女間隔排列，先男后女，以接力的形式，第一名同學(xué)跑到制定位置流吹氣球，直到吹破。跑回原位置換下一個同學(xué)，如此輪換，3.以二分鐘為限，計時完畢時按吹破氣球個數(shù)記錄成績。
注：
（1）、男女必須間隔排列（為了增加公平性）
（2）、必須在上一個隊員吹破之后下一個同學(xué)才能開始吹，否則將在總個數(shù)里面進(jìn)行相應(yīng)扣減。
游戲目的:
本活動旨在挑戰(zhàn)心理極限，增強(qiáng)對他人的信任。
七彩連環(huán)炮：

游戲介紹：

1.安全規(guī)則,半年內(nèi)動過大手術(shù)、有習(xí)慣性脫臼的學(xué)員不能參加此項目
2.團(tuán)隊通力合作,依次從距離起點線1.8米的地方取到飲用水
3.每人只限一瓶。
4.每個小組成員在取水過程中,身體的任何部位不能觸碰到游戲區(qū)域內(nèi)或拿到水瓶后又觸到地,犯規(guī)一次,礦泉水瓶往后移一段距離（2厘米）。
游戲目的:
體會團(tuán)隊中來自伙伴的支持對樹立信心和增強(qiáng)勇氣的巨大作用;通過互相關(guān)心、支持與合理協(xié)作達(dá)到團(tuán)隊共同目標(biāo)。
群龍取水：

游戲介紹：

1、每組排成一縱隊，隊員將左手穿過雙腿間，向后握住背后那位隊員的右手
2、訓(xùn)練員手持3~4個呼拉圈站在起點，將第一個呼拉圈遞給第一位隊員(呼拉圈需穿越頭部落下)，當(dāng)呼拉圈傳到第三位隊員時，第二個呼拉圈才依次遞下
3、第一個呼拉圈傳至最后一位時，必須帶著呼拉圈跑至隊伍最前頭成為排頭，并依照原方式與隊員握手，繼續(xù)進(jìn)行活動。
4、當(dāng)每一位隊員都輪過排頭，而且再回到最初進(jìn)行的位置，任務(wù)才算完成
游戲目的:
了解競爭的本質(zhì);學(xué)習(xí)溝通與合作的技能
一圈到底：

放松身心，肆意撒歡——打水仗等，各種好玩各種開心。
炎炎夏日水上避暑

關(guān)于美食：

晚上
/
篝火狂歡

關(guān)于我們:

1.時間意識
對客戶服務(wù)需求及時響應(yīng)、對客戶需求反饋信息及時跟進(jìn)；
對服務(wù)完結(jié)后及時回訪、隊服務(wù)持續(xù)過程中的及時溝通！

2.換位思考
對客戶表現(xiàn)情緒的理解、設(shè)計各類流程時考慮客戶的接受程度；
執(zhí)行過程中提前考慮到客戶的使用便利、從客戶角度出發(fā)，站在客戶的角度設(shè)計流程；
主動發(fā)現(xiàn)服務(wù)中的盲區(qū)并修正、主動溝通、并提出良好專業(yè)性建議。

3.承諾意識
熟知我們與客戶的服務(wù)約定、勇敢承擔(dān)約定范圍內(nèi)的義務(wù)；
主動完成我們承諾的服務(wù)內(nèi)容、主動為客戶提供超約定服務(wù)。

4.標(biāo)準(zhǔn)化意識
建立和不斷完善項目流程，各部門按照統(tǒng)一的程序和方法運(yùn)作，各司其職，
相互協(xié)作配合，使項目順暢地進(jìn)行，避免憑個人經(jīng)驗辦事、工作互不統(tǒng)一的混亂狀況。
關(guān)于我們
之服務(wù)

所謂價格優(yōu)勢，緣于性價比；
我們承諾在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)的同時，
整合業(yè)內(nèi)優(yōu)勢資源，讓利顧客，真正做到物美價廉！
總之，價格不是合作的障礙！
我們期待與客戶的每一次真誠的合作
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之價格

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