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保價掌中寶，今天你保價了嗎？

保價掌中寶今天

發(fā)布者：郭麗

發(fā)布時間：2018-04-04

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2018
保價培訓(xùn)掌中寶
溫州區(qū)銷售部

有人問我，【順豐保價是什么？】
我是這樣回答的：
“你走過大橋嗎？
“走過?！?/span>
“橋上有欄桿嗎？”
“有?！?/span>
“你過橋的時候扶欄桿嗎？”
“不扶?！?/span>
“那么，欄桿對你來說就沒用了？”
“那當(dāng)然有用了，沒有欄桿護(hù)著，掉下去怎么辦？”
“可是你并沒有扶欄桿?。俊?/span>
“……可是……可是沒有欄桿，我會害怕！”
“那么，保價就是橋上的欄桿！擁有了保價業(yè)務(wù)的保障，你的物品才會更踏實(shí)，這就是保價的力量！

票票保價：
月結(jié)客戶簽約票票保協(xié)議，每票固定保價，下單時無需任何操作。
聲明價值：2萬元至50萬元；
服務(wù)費(fèi)：聲明價值*5‰；
備注：提交ECP流程可提高聲明價值至100萬元；
聲明價值：1001-20000元；
服務(wù)費(fèi)：聲明價值*5‰；
聲明價值：1-500元，服務(wù)費(fèi)1元；
聲明價值：501-1000元，服務(wù)費(fèi)2元；
特安保價：
定額保價：
保價類型
普通保價：

保價=高提成=高利潤
定額、普通、特安保價：
收件：保額的20%；
派件：保額的10%；
票票保價：
收件：保額的10%；
提成收益

2018年12月1日起，針對一線業(yè)務(wù)員保價增量部分將給予10%的額外計(jì)提獎勵！
開不開心，心不心動，興不興奮！??！

保價增量部分說明：
以2018年8-10月業(yè)務(wù)員實(shí)際保費(fèi)收入平均值為基礎(chǔ)值（不含易碎保和票票保），參考?xì)v年自然增長基數(shù)，此基礎(chǔ)值增長15%作為本次激勵的基數(shù)，超過基數(shù)的部分均為增量；

激勵說明：
激勵金額=（12月保費(fèi)收入-（8-10月保費(fèi)平均值）*115%）*10%

備注：本次激勵涉及保價產(chǎn)品為普通保價、特安保價，不含易碎保和票票保。

年底保價沖起來，保價提成飛起來~
12月保價業(yè)務(wù)激勵

保價重在主動出擊，
做到收件必提保價！
【選擇法】
您是選擇1元保價還是2元保價呢？
掌握主動權(quán)，主動出擊。
【案例法】
老板，您這貨物挺貴吧，保個價吧，***家上次沒保價，貨物出問題可麻煩了。
【差異法】
老客戶抓住機(jī)會利用案例法推介，新客戶重點(diǎn)推廣，對于月結(jié)大客戶必要時可申請費(fèi)率折扣。
推廣話術(shù)

場景一：老客戶非常信任順豐——“保價？沒必要吧！我選順豐就是看中順豐安全。”
步驟一：自曝其短：——“此票貨的走貨情況，需要經(jīng)過幾千公里的顛簸，兩次中轉(zhuǎn)，四次裝卸貨，磕碰在所難免”；
步驟二：天災(zāi)難測：——“順豐再安全，天災(zāi)難測哦”（和老客戶打趣，說馬航會失蹤，再安全的準(zhǔn)備，也難抵天災(zāi)。）
步驟三：宣講保價優(yōu)勢：用保價，出險(xiǎn)還快速理賠；——“您用了保價，萬一有什么不對的地方，順豐還能按照聲明價值快速理賠?！保ㄔ谡f明理賠時，也再次強(qiáng)調(diào)出險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的可能性。）

場景二：未保價但理賠過的客戶（尤其是埋怨順豐賠得少的客戶）；
步驟一：表示無奈：——“我也很無奈，公司有嚴(yán)格的理賠標(biāo)準(zhǔn)和流程……”（向客戶表示沒有保價自己也無能為力）；
步驟二：多次戳痛點(diǎn)：——“您寄這些貴重的物品，一定要用保價（特安），特殊派送，專車配送，更安全，而且賠付標(biāo)準(zhǔn)也高?！保ㄉ埔馓嵝芽蛻羰褂帽r的同時，也通過“賠付”字眼戳痛點(diǎn)。）。
特殊場景應(yīng)對

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