應(yīng)知應(yīng)會 人員訪談系列1 應(yīng)知 知應(yīng) 應(yīng)會 掃一掃分享 立即制作 發(fā)布者:鐘橋 發(fā)布時間:2016-05-06 版權(quán)說明:該作品由用戶自己創(chuàng)作,作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。 侵權(quán)舉報 人員訪談系列1H5,H5頁面制作工具◎等級醫(yī)院復(fù)審應(yīng)知應(yīng)會◎葵花寶典博愛 誠信 敬業(yè) 創(chuàng)新蘇州市立醫(yī)院醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科KEYSTONES FOR YOU!人員訪談檢驗(yàn)科版標(biāo)本銷毀檢畢標(biāo)本標(biāo)本采集定期維護(hù)科室培訓(xùn)標(biāo)本交接復(fù)檢復(fù)查儀器校準(zhǔn)儀器維修不良事件投訴流程患者識別危急值報告簽發(fā)不合格標(biāo)本人員授權(quán)科室人員均經(jīng)各個專業(yè)組進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)后,各專業(yè)組長對所有輪崗和定崗人員進(jìn)行崗位能力考核,經(jīng)考核合格后人員,提交科主任進(jìn)行授權(quán),每年一次,時間是3月初科室換班人員調(diào)整時時進(jìn)行;重要儀器操作需經(jīng)廠家培訓(xùn)合格后,發(fā)培訓(xùn)合格證書,再進(jìn)行授權(quán)。質(zhì)量手冊對科室每個人都進(jìn)行了儀器和操作范圍進(jìn)行了授權(quán),具體看《質(zhì)量手冊》你們科室授權(quán)怎么做的?返回返回我們門診抽血如何進(jìn)行患者身份核查?新門診樓,病人憑檢驗(yàn)指引單和發(fā)票,至采血中心取號,系統(tǒng)進(jìn)行叫號后,工作人員核查發(fā)票,指引單以及備管機(jī)所貼條碼,核對無誤后,開始采血。急診病人憑指引單和發(fā)票,叫號或是排隊至窗口,工作人員檢查發(fā)票和指引單,進(jìn)入LIS采樣窗口,執(zhí)行采樣并打印相應(yīng)條碼,貼在管子上,開始采樣即可。患者身份識別采用哪些方法返回嚴(yán)格按照標(biāo)本采集手冊采集標(biāo)本標(biāo)本采集返回標(biāo)本信息不詳,或標(biāo)記錯誤,或使用抗凝劑和采血管不當(dāng),嚴(yán)重溶血或脂血,或與檢驗(yàn)申請單不符的標(biāo)本視為不合格標(biāo)本。退檢流程:LIS系統(tǒng)標(biāo)本接收窗口-進(jìn)入不合格標(biāo)本登記窗口進(jìn)行登記。查詢近期不合格標(biāo)本列表:LIS系統(tǒng)標(biāo)本接收窗口進(jìn)入。不合格標(biāo)本請使用紅色記號筆做“×”記號,放置檢畢標(biāo)本統(tǒng)一處理。不合格標(biāo)本拒收標(biāo)準(zhǔn)和流程臨床常規(guī)項目小于30分鐘,急診生化免疫常規(guī)小于2小時,生化、免疫常規(guī)項目小于1個工作日常規(guī)檢查項目的報告時間返回報告結(jié)果經(jīng)審核者(需與操作者不同,雙簽字)審核,重點(diǎn)審核以下環(huán)節(jié):結(jié)合臨床資料分析、同一標(biāo)本不同項目結(jié)果相關(guān)性分析、同一患者同一時間不同項目結(jié)果相關(guān)性分析、既往檢驗(yàn)結(jié)果分析,對于異常不符合結(jié)果或是危急值要進(jìn)行根據(jù)SOP要求進(jìn)行復(fù)檢、復(fù)查。結(jié)果確認(rèn)后發(fā)布報告。報告發(fā)布:報告單簽發(fā)對于門診病人報告單由審核人進(jìn)行簽發(fā)后,病人憑檢驗(yàn)回單至自助報告機(jī)上??;病區(qū)標(biāo)本經(jīng)審核后,打印分發(fā)至各個病區(qū)。報告單如何簽發(fā)返回你們的復(fù)檢復(fù)查標(biāo)準(zhǔn)是什么?LIS系統(tǒng)提示危急值報告時,先檢查室內(nèi)質(zhì)控是否在控,操作是否正確,立即進(jìn)行復(fù)查(相同標(biāo)本相同方法再次檢測)或與臨床醫(yī)生聯(lián)系了解病人及標(biāo)本留取情況,確認(rèn)無誤后立即簽發(fā)報告。護(hù)理工作站確認(rèn)收到后,系統(tǒng)會自動反饋、記錄相關(guān)信息?!白⒁獾顷懙絃IS系統(tǒng)危急值報告表查看接收情況,如未接收處理,應(yīng)電話聯(lián)系臨床。你科室危急值是怎么報的?如何登記?返回返回標(biāo)本從病區(qū)到檢驗(yàn)科工人交接是直接在標(biāo)本接收系統(tǒng)中,進(jìn)入交接管理;本部與南區(qū)間標(biāo)本交接也是由標(biāo)本交接系統(tǒng)完成。標(biāo)本交接一般血液標(biāo)本放科室冷庫保留一個星期,體液標(biāo)本一般不保存。檢畢標(biāo)本管理返回科室內(nèi)血標(biāo)本,進(jìn)行4℃冰箱儲存一周后,由工勤人員裝入醫(yī)療廢棄物收集袋,并置于帶蓋醫(yī)療廢棄物垃圾桶內(nèi)轉(zhuǎn)運(yùn)至醫(yī)院污物集中儲存點(diǎn),統(tǒng)一處理。微生物培養(yǎng)平板、陽性血培養(yǎng)瓶,菌種統(tǒng)一經(jīng)高壓滅菌后,裝入醫(yī)療廢棄物處理桶內(nèi),進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)處理。免疫室陽性HIV毒株參照微生物廢棄物處理執(zhí)行。標(biāo)本銷毀返回返回病人服務(wù)中心2506,監(jiān)察室2529我院實(shí)行“首訴負(fù)責(zé)制”,接到投訴的部門或工作人員應(yīng)認(rèn)真對待,并及時向醫(yī)院有關(guān)部門報告,幫助患者聯(lián)系好處理部門。一般而言,醫(yī)療質(zhì)量和糾紛投訴由病人服務(wù)中心處理,服務(wù)投訴由監(jiān)察室處理,收費(fèi)投訴由醫(yī)保辦處理,門診投訴由門診辦處理,晚間和節(jié)假日投訴由總值班處理。醫(yī)院投訴處理的流程是什么返回醫(yī)院有個不良事件上報系統(tǒng)的,檢驗(yàn)科安裝在科辦公室電腦,各個專業(yè)組組長用自己工號登陸即可上報,科主任進(jìn)行審核處理,提出整改意見或是上報院病人服務(wù)中心進(jìn)一步處理。醫(yī)院有哪些不良事件報告途徑,如何報告?立即打電話給醫(yī)工部一旦設(shè)備發(fā)生故障如何報修返回科室重要儀器設(shè)備都有廠家一年一次的儀器校準(zhǔn)驗(yàn)證,出具報告,科室存檔后,貼設(shè)備校準(zhǔn)標(biāo)簽。重要輔助設(shè)備,如加樣槍、溫濕度計、游標(biāo)卡尺、生物安全柜等,由醫(yī)工部聯(lián)系有資質(zhì)計量部門對設(shè)備進(jìn)行校準(zhǔn),并出具報告。你們科室儀器設(shè)備校準(zhǔn)校正怎么做的?返回有的,醫(yī)工部定期會來科室對重要儀器設(shè)備進(jìn)行巡查、維護(hù),有記錄醫(yī)學(xué)裝備部門如何對設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)返回3月份科室人員崗位培訓(xùn)、能力評估考核每年8月份,科室生物安全培訓(xùn),內(nèi)容包括標(biāo)本潑灑處置演練、個人防護(hù)演練、消防安全演練等近期科室組織過哪些培訓(xùn)返回