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發(fā)布者：深圳潤高智慧產(chǎn)業(yè)有限公司

發(fā)布時(shí)間：2021-07-12

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深圳潤高智慧產(chǎn)業(yè)有限公司（簡稱“潤高智慧”）成立于2020年4月，由潤聯(lián)智慧科技有限公司與山東高速齊魯建設(shè)集團(tuán)有限公司發(fā)起成立，是國內(nèi)最早為老舊小區(qū)更新改造提供投資、設(shè)計(jì)、建設(shè)、運(yùn)營、管理“五位一體”全鏈條服務(wù)的企業(yè)，公司將戰(zhàn)略重心置于賦能城市存量資產(chǎn)、促進(jìn)城市有機(jī)更新上，聚焦于美好社區(qū)、美好住區(qū)以及美好城市的“三好”業(yè)務(wù)，在老舊小區(qū)更新、智慧社區(qū)建設(shè)、社區(qū)產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入、基層智慧治理以及物業(yè)管理服務(wù)等方面有豐富經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力。
·關(guān)于我們·

任職要求
1.有2年以上住宅類物業(yè)項(xiàng)目客服部管理經(jīng)驗(yàn)，有新住宅類項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.具有較好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)，善于處理業(yè)主提出的各類問題及投訴。
1.負(fù)責(zé)完善客戶服務(wù)體系，制定本部門各崗位工作職責(zé)、工作規(guī)程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等，組織員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)并監(jiān)督實(shí)施。
2. 負(fù)責(zé)客服部的管理日常事務(wù)工作，檢查、督促本部門員工做好業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理及日常報(bào)修、咨詢、投訴等的處理工作；掌握物業(yè)相關(guān)費(fèi)用收繳情況，及時(shí)帶領(lǐng)員工催繳各類欠繳費(fèi)用，完成繳費(fèi)指標(biāo)。
3. 負(fù)責(zé)收集業(yè)主基本信息及服務(wù)需求，不斷開發(fā)、拓展各種特色便民服務(wù)及特約服務(wù)。
物業(yè)客服主管 / 1人月薪4K-5KK
·崗位需求·

任職要求
1.有1年以上住宅類物業(yè)項(xiàng)目客服部工作經(jīng)驗(yàn)，有新住宅類項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.形象好，親和力強(qiáng)，具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，善于處理業(yè)主提出的各類問題及投訴。
1.負(fù)責(zé)物業(yè)相關(guān)費(fèi)用的收繳工作，定期統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)費(fèi)用收繳情況、物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳臺賬并及時(shí)向客服部主管匯報(bào)；及時(shí)催繳各類欠繳費(fèi)用，完成繳費(fèi)指標(biāo)。
2.做好業(yè)主入住、裝修手續(xù)的辦理，收集、整理、更新業(yè)主基本信息。
3。負(fù)責(zé)客戶服務(wù)中心電話接聽、業(yè)主來訪接待工作，跟進(jìn)業(yè)主日常報(bào)修、咨詢、投訴等工作。
物業(yè)客服管家 / 2人月薪3K-4K
·崗位需求·

任職要求
1. 有2年以上住宅類物業(yè)項(xiàng)目工程部管理經(jīng)驗(yàn)，有新住宅類項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.具有較好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)，善于處理小區(qū)出現(xiàn)的各類突發(fā)問題。
3.具備工民建方面的知識，熟悉小區(qū)各類設(shè)施設(shè)備，有電工證等技術(shù)證書。
1.服從經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)及工作安排，根據(jù)服務(wù)處的管理目標(biāo)，制訂物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)的實(shí)施方案。
2.定期組織維修人員對配電設(shè)備、電梯升降系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、公共照明、管線、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等巡查工作。3.定期組織帶領(lǐng)維修人員對物業(yè)區(qū)域內(nèi)主體及公共配套設(shè)施進(jìn)行維修及保養(yǎng)，以及地下排污、雨水管道定期清理等日常工作。
工程維修部主管 / 1人月薪4K-5K
·崗位需求·

任職要求
1.有2年以上住宅類物業(yè)工程維修經(jīng)驗(yàn)，有新住宅類項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2.熟悉小區(qū)各類設(shè)施設(shè)備，善于處理小區(qū)出現(xiàn)的各類突發(fā)維修問題。
3.具備工民建方面的知識，有電工證等技術(shù)證書。
1.定期對配電設(shè)備、電梯升降系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)、公共照明、管線、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)等進(jìn)行巡查。
2.熟練掌握工程部應(yīng)急預(yù)案，定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)供電、給排水、消防系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查，避免因違規(guī)操作出現(xiàn)的意外事故。
3.熟練掌握工程部應(yīng)急預(yù)案，定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)供電、給排水、消防系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)進(jìn)行檢查。
物業(yè)維修工程師 / 2人月薪3K-4K
·崗位需求·

任職要求
1.有2年以上住宅類物業(yè)項(xiàng)目秩序維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn)，有新住宅類項(xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.具有較好的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理經(jīng)驗(yàn)，善于處理小區(qū)出現(xiàn)的各類突發(fā)問題。
1. 負(fù)責(zé)秩序維護(hù)部日常事務(wù)的處理及服務(wù)區(qū)域內(nèi)的安全防范、交通秩序管理、消防安全管理等相關(guān)工作。
2. 對本部門各崗位工作情況及服務(wù)區(qū)域內(nèi)交通秩序、違規(guī)行為、安全隱患等進(jìn)行，對巡查過程中發(fā)現(xiàn)的問題合理安排人員進(jìn)行處理，并做好追蹤落實(shí)工作。
3.負(fù)責(zé)與保潔外包方負(fù)責(zé)人對接，配合服務(wù)處全面負(fù)責(zé)小區(qū)范圍內(nèi)外包方在環(huán)境衛(wèi)生方面的監(jiān)督、檢查、考核等工作，具有全面的保潔業(yè)務(wù)技能。
秩序維護(hù)主管（兼環(huán)境主管）/ 1人月薪4K-5K
·崗位需求·

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