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創(chuàng)新意見收集反饋

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發(fā)布者：太平洋產(chǎn)險常州分公司

發(fā)布時間：2017-03-29

版權(quán)說明：該作品由用戶自己創(chuàng)作，作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。

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截止27號晚24點，
共收集到20條創(chuàng)新意見。

這個可以考慮實現(xiàn)哦！
創(chuàng)新小組回復(fù)：
建議：
車商送返修短信換成微信推送；車商客戶端接入查詢維修情況的功能；
客戶通過微信獲取排隊順序及查勘員位置。

應(yīng)該可以實現(xiàn)！
分公司服務(wù)號和總公司服務(wù)號如何并存需要好好考慮。
創(chuàng)新小組回復(fù)：
建議：
系統(tǒng)是否能在報案成功后自動給客戶發(fā)送查勘員聯(lián)系方式、簡易案件處理流程及理賠點位置信息。
微信公眾號太多，吸引力不足，建議有針對性的對客戶做好保單信息、車輛保養(yǎng)、年審，違章行為的提示。

這個應(yīng)該可以實現(xiàn)哦！
使用手冊確實很有必要。
創(chuàng)新小組回復(fù)：
建議：
建議公休假單數(shù)字化流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)無紙化辦公。
微信，網(wǎng)絡(luò)等多渠道預(yù)約辦理業(yè)務(wù)，發(fā)布微信企業(yè)號，公眾號等媒介的使用手冊。

代金券，優(yōu)享匯今年可以實現(xiàn)。
其他正在努力中。
創(chuàng)新小組回復(fù)：
建議：
優(yōu)質(zhì)客戶出險維修期間，贈送滴滴、快車代金券。
制定分公司創(chuàng)新激勵政策，創(chuàng)新活動積分系統(tǒng)，微信卡券、紅包、地圖導(dǎo)航等應(yīng)用。

VR技術(shù)真正開始發(fā)展至少還要3-5年。
創(chuàng)新小組回復(fù)：
建議：
希望系統(tǒng)支持VR技術(shù)驗車拍照，全方位查勘車輛，規(guī)避風(fēng)險，為公司降低賠付成本。

親，UC有手機(jī)端的喲！
微信報案，理賠也已經(jīng)實現(xiàn)啦！
創(chuàng)新小組回復(fù)：
建議：
手機(jī)能安裝UC就好了！
微信可以直接報案，理賠等！

電子保單全面推廣需要等江蘇保監(jiān)局上線。
監(jiān)管目前只認(rèn)可簽字。
親，不要氣餒哦！
創(chuàng)新小組回復(fù)：
建議：
建議取消紙質(zhì)保單。
建議微信上增設(shè)投保單電子簽單功能，免責(zé)事項書免責(zé)聲明由客戶語音讀一遍，簽字即可投保。

APP目前由總公司開發(fā)維護(hù)中。
微博目前不允許分公司單獨開設(shè)。
創(chuàng)新小組回復(fù)：
建議：
針對車商和汽修廠，開發(fā)車險理賠APP，對報案、推修、接收、定損、維修，結(jié)案實時監(jiān)控。
開設(shè)企業(yè)微博賬戶，將社會關(guān)注度高的事件與商品相結(jié)合。

創(chuàng)新沒有終點
轉(zhuǎn)型不會止步
隨即啟程
創(chuàng)新意見征集中！

你們暢所欲言的
機(jī)會來了
無為的行者
卻寂寞的高手
現(xiàn)在
或你只是位碌碌
如果你是位才智超群
雙擊此處進(jìn)行編輯
如果你自認(rèn)為技藝驚人

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