守好珠??罩虚T戶,全力保障2021年春運
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發(fā)布者:珠海青藤文化傳播有限公司
發(fā)布時間:2021-04-05
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- 珠海機場 快樂飛翔
- 春運期間,珠海機場整體實現(xiàn)了保障安全有序運行正常及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的總體目標。
- 1月28日-3月8春運期間珠海機場累計完成:運輸航班6264架次,同比增加2%;旅客吞吐量67.7萬人次,同比減少7%;航班放行正常率達97.13%
- 3月8日,為期四十天的2021年春運正式落下帷幕。
春運數(shù)據(jù)
- 開展春運安全檢查
- 精心做好準備
- 嚴格落實珠海市政府及民航局關(guān)于做好2021年春運工作的相關(guān)文件精神,圍繞航班運行安全,旅客服務(wù)優(yōu)質(zhì),嚴格疫情防控的整體工作目標。
積極動員部署
做好節(jié)前檢查
便捷
- 平穩(wěn)
- 有序
- 安全
- 成立總經(jīng)理擔任組長的春運保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組,重點針對安全生產(chǎn)、疫情防控、航班運行組織、旅客服務(wù)及信息報送等方面進行一系列的嚴密部署。
積極動員部署
做好節(jié)前檢查
- 進一步加強設(shè)施設(shè)備日常管理及消毒、公共區(qū)域消殺、醫(yī)用垃圾處理、公共區(qū)發(fā)熱旅客管理及工作人員防護等措施,并做好進出港旅客測溫、掃碼現(xiàn)場秩序管控等工作。
- 外防輸入 內(nèi)防反彈
務(wù)實安全管控
筑牢疫情防控
- 引導(dǎo)和提醒旅客在候機樓內(nèi)進行防爆檢測、值機、托運、安檢、登機等乘機流程時保持1米間隔,進一步維護公共衛(wèi)生安全。
- 嚴守安全防線
務(wù)實安全管控
筑牢疫情防控
- 加強航班動態(tài)監(jiān)控,提升運行信息傳遞效率及準確性,確保運行順暢,并針對天氣變化情況,嚴格執(zhí)行預(yù)案,加大保障力量,全力做好延誤、返航、備降航班運行保障工作。
落實保障措施
運行順暢有序
落實保障措施
運行順暢有序
- 堅守崗位不放松
- 各部門聯(lián)動加大排查力度,嚴格把控人、貨、物進出流程,從細從嚴保障安全、維護運行秩序。
踐行真情服務(wù)
提升乘機體驗
- 各崗位人員從小事做起,踐行真情服務(wù)。貴賓服務(wù)員主動幫助單獨帶孩子出行并攜帶多件行李的旅客照顧孩子;黨員志愿者 派為旅客提供安全勸導(dǎo)、幫扶特殊旅客、秩序維護、咨詢引導(dǎo)。
- 精心籌劃推出“‘?!∶篮茫桨矄⒑健贝汗?jié)旅客體驗活動,以線上和線下相結(jié)合的形式,營造出熱鬧喜慶的春節(jié)年味,為出行旅客送上新春祝福。
踐行真情服務(wù)
提升乘機體驗
- 關(guān)愛員工不停歇
真情關(guān)愛員工 鼓舞春運干勁
- 全方位、全過程、全鏈條做好“就地過年”員工服務(wù)保障的同時,通過組織開展形式多樣的活動,讓留珠員工感受到珠海機場大家庭的“人情味”。
- 準備年夜飯,推出春節(jié)活動等,為假期仍然堅守崗位的員工帶來十足的“年味”,細心做好了就地過年員工保障工作,服務(wù)好為旅客服務(wù)的人。
真情關(guān)愛員工
鼓舞春運干勁
- 回首過去的四十個日日夜夜我們堅守崗位,努力提升服務(wù)質(zhì)量默默溫暖著旅客的出行一個個動人故事,一個個溫暖瞬間2021春運征程圓滿結(jié)束感謝一路相伴明年春運再見!
春運回顧