平安銀行深圳分行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳6S環(huán)境打造經(jīng)驗(yàn)分享(第一期:羅湖支行) 平安 銀行 深圳 分行 網(wǎng)點(diǎn) 營(yíng)業(yè)廳 營(yíng)業(yè) 環(huán)境 打造 經(jīng)驗(yàn) 分享 羅湖 支行 掃一掃分享 立即制作 發(fā)布者:EdisonHUHU??? 發(fā)布時(shí)間:2016-10-29 版權(quán)說明:該作品由用戶自己創(chuàng)作,作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。 侵權(quán)舉報(bào) 讓我們一起來改善網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳的環(huán)境吧!H5,H5頁(yè)面制作工具擼起袖子加油干?。?!讓我們一起來改善網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳環(huán)境吧!平安銀行深圳分行網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳6S環(huán)境打造經(jīng)驗(yàn)分享(第一期:羅湖支行)項(xiàng)目簡(jiǎn)介: 從今年1月10日開始,深圳分行組織了各網(wǎng)點(diǎn)開展?fàn)I業(yè)廳環(huán)境打造項(xiàng)目。希望通過6S項(xiàng)目(整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全)全方位改善網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境,從而提升進(jìn)店客戶服務(wù)體驗(yàn)。 項(xiàng)目啟動(dòng)以來,分行針對(duì)十三家樣板網(wǎng)點(diǎn)率先開展駐點(diǎn)培訓(xùn)及打造工作。本期讓我們一起來看看羅湖支行小伙伴們的工作成果吧!大家齊動(dòng)手:網(wǎng)點(diǎn)打造我們?cè)谛袆?dòng)!期待您的參與! 6S后6S前來看看我們的變化!“大堂經(jīng)理引導(dǎo)臺(tái)”成果展示: 前臺(tái)存折補(bǔ)登機(jī)應(yīng)與其他自助設(shè)備統(tǒng)一擺放,叫號(hào)機(jī)應(yīng)放在前臺(tái)外。6S打造后,將位置重新合理規(guī)劃,解放大堂經(jīng)理困在臺(tái)后的局面,實(shí)現(xiàn)大堂經(jīng)理站位合理、服務(wù)流程更加流暢,能做到對(duì)所有顧客迎接、迎送的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)操作。6S后6S前“高柜區(qū)域”打造成果展示: 高柜區(qū)域通過6S打造后,體現(xiàn)整潔化一、丟棄無用、過期單據(jù),提高高柜柜員工作效率,同時(shí)提升客戶服務(wù)感受。 6S后6S前“低柜區(qū)域”打造成果展示: 同一工種,工位統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化,定位擺放、標(biāo)貼統(tǒng)一,清理非常用物品,使工作環(huán)境更加整潔化一。 6S后6S前“儲(chǔ)物柜”打造成果展示:所有文件歸檔進(jìn)架,貼上分類標(biāo)簽,便于尋找、使用。 6S后6S前“庫(kù)房區(qū)域(憑證庫(kù)房)”打造成果展示: 將所有單據(jù)清點(diǎn)數(shù)量,分類、整理,貼標(biāo)。了解現(xiàn)有庫(kù)存量及需求,從而杜絕憑證過多征訂所帶來的浪費(fèi),實(shí)現(xiàn)節(jié)省、快捷地物資儲(chǔ)存。 快來秀出您的風(fēng)采吧!6S素材投稿征集: 各位小伙伴如果也想展示您所在網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳6S打造的成果,請(qǐng)趕緊把相關(guān)區(qū)域6S整改前后的對(duì)比照片及工作點(diǎn)滴記錄照片發(fā)到分行6S項(xiàng)目聯(lián)系人郵箱:ZHENGCHENGZHI344@PINGAN.COM.CN。