“客戶李女士張先生,今年孩子上學著急落戶,對于普通上班族的客戶來說是孤注一擲的選擇。因此,張先生和李女士希望能夠盡量降低購房成本。
徐丹丹溝通了幾乎所有合作銀行,幫助客戶向銀行爭取到了稍低的利率,降低客戶購房成本。
一個月后,順利完成放款。放款后,徐丹丹發(fā)現由于客戶經理操作失誤,導致利率有差,并且表示銀行下款后肯定改不了利率。
本著客戶至上的信念,徐丹丹找到銀行領導,從頭到尾告知了情況,表示這個利率一定要為客戶重新爭取,每天都會去銀行拜訪,追著詢問銀行領導,一周之后終于解決了,客戶表示萬分感謝并且送了錦旗。”