1、中國(guó)石化正全面推進(jìn)氫能全產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)，已在加氫站、制氫技術(shù)、氫燃料電池等多個(gè)領(lǐng)域取得突破。目前氫氣年產(chǎn)能力超350萬(wàn)噸，占全國(guó)氫氣產(chǎn)量的14%左右，在廣州石化、高橋石化等地建有高純氫生產(chǎn)裝置，在廣東、上海等13個(gè)省市建成投運(yùn)加氫站20座?！笆奈濉逼陂g，中國(guó)石化規(guī)劃建設(shè)1000座加氫站或油氫合建站，努力成為“油氣氫電服”綜合能源服務(wù)商?！?月13日《科技日?qǐng)?bào)》
2、7月30日，重慶銷售公司第一座品牌授權(quán)經(jīng)營(yíng)加油站——酉陽(yáng)縣力成能源有限公司泔溪加油站，8月1日正式投運(yùn)。從年初接洽談判，到法律論證、項(xiàng)目報(bào)批、協(xié)議簽訂、外觀包裝和驗(yàn)收投運(yùn)，歷時(shí)7個(gè)月成功實(shí)現(xiàn)品牌輸出，每年將為公司增加20萬(wàn)元以上的品牌收益，形成穩(wěn)定的直批再流通客戶，貢獻(xiàn)1500噸的直批量。該站由重慶銷售派出一名管理人員，履行站經(jīng)理職責(zé)，復(fù)制全資加油站經(jīng)營(yíng)管理模式，實(shí)行統(tǒng)一品牌標(biāo)識(shí)、統(tǒng)一油品供應(yīng)、統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一數(shù)質(zhì)量管理、統(tǒng)一零售價(jià)格的管理標(biāo)準(zhǔn)，以低成本、高速度拓展中國(guó)石油零售網(wǎng)絡(luò)，努力實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的發(fā)展。——8月12日《中國(guó)石油新聞中心》
3、廣西北海石油抓住北海市打造“景區(qū)黨旗紅”品牌的契機(jī)，在銀灘、金海灣、老城、潿洲島等紅色景點(diǎn)附近的加油站開展主題營(yíng)銷活動(dòng)、提供特色服務(wù)，帶動(dòng)1-7月汽油銷量同比增長(zhǎng)16.9%。一是結(jié)合當(dāng)?shù)丶t色景點(diǎn)情況、客戶消費(fèi)習(xí)慣，在紅色景區(qū)旁的標(biāo)桿加油站和便利店設(shè)立紅色文化展示區(qū)，用液晶顯示屏播放北海當(dāng)?shù)氐募t色景點(diǎn)介紹、民俗風(fēng)情、歷史文化等，并為客戶指引旅游線路，推介當(dāng)?shù)氐拿朗场＜佑蛦T還化身“紅色講解員”，為客戶講革命故事，受到好評(píng)。二是公司從紅色景點(diǎn)附近的加油站中精選出32座加油站，開展“加滿油箱自駕游、開漁看海心蕩悠”“暑期嗨翻天、石化愛意濃”等營(yíng)銷活動(dòng)，聯(lián)合建設(shè)銀行等第三方開展充值隨機(jī)立減活動(dòng)，引導(dǎo)客戶參與微信加油卡、石化錢包客戶，加汽油立減、充值返利、加油送洗車券和非油品體驗(yàn)券等多重優(yōu)惠。三是針對(duì)紅色旅游景區(qū)周邊站點(diǎn)無(wú)卡客戶較多的情況，及時(shí)增加56臺(tái)移動(dòng)防爆POS機(jī)，同時(shí)增加車流量較大的站點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)帶寬，通過使用微信加油、石化錢包等快捷方式，滿足客戶多樣化支付需求。此外實(shí)行一機(jī)位停四車、員工跑動(dòng)服務(wù)等措施，有效提高了加油效率。——8月12日《中國(guó)石化報(bào)》
4、鎮(zhèn)江石油在前期“一鍵加油”的基礎(chǔ)上，推出升級(jí)版“易捷到車”業(yè)務(wù)，客戶在進(jìn)站前點(diǎn)擊“易捷加油”APP中的“易捷到車”功能鍵，便可進(jìn)入易捷網(wǎng)上商鋪挑選心儀的商品，完成支付后，加油站便可收到相關(guān)信息。客戶到站后，員工會(huì)根據(jù)后臺(tái)提示，為客戶加油，并將客戶選購(gòu)的商品送至后備廂，真正做到了客戶加油、購(gòu)物不下車?！?月12日《中國(guó)石化報(bào)》
5、年初以來(lái)，廣西玉林石油加大自有品牌良大頭系列糧油銷售力度，良大頭糧油成功進(jìn)入顧客的米袋子。上半年，玉林基礎(chǔ)品類商品實(shí)現(xiàn)同比大幅增長(zhǎng)，排名廣西石油前列。一是精心打造特色糧油門店，在加油現(xiàn)場(chǎng)開辟專區(qū)，擺放農(nóng)具、稻谷、花生米等，吸引顧客眼球；在店內(nèi)突出糧油陳列，并張貼海報(bào)、懸掛吊旗等營(yíng)造銷售氛圍。員工則佩戴印有糧油圖標(biāo)的胸針為顧客服務(wù)，主動(dòng)介紹良大頭糧油綠色生態(tài)、價(jià)格實(shí)惠等特點(diǎn)，并在現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)客戶試吃米飯、煎蛋等，驗(yàn)證糧油優(yōu)良品質(zhì)。二是秉持“流量就是銷量”理念，重視網(wǎng)絡(luò)宣傳帶動(dòng)銷售的作用，要求各站建立客戶群，加強(qiáng)與客戶溝通，活躍群內(nèi)氣氛，讓線上銷售火起來(lái)。同時(shí)，他們發(fā)動(dòng)員工將商品信息發(fā)至朋友圈、微博，讓糧油商品在員工圈子里熱起來(lái)。他們還通過秀米推文、網(wǎng)絡(luò)直播、進(jìn)社區(qū)等方式宣傳糧油商品，把流量做大，促進(jìn)糧油銷售。三是按照“客戶的顧客，也是我們的目標(biāo)客戶”思路，將糧油宣傳做到客戶的店面，為客戶提供宣傳海報(bào)及視頻廣告，不僅幫助客戶提升了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，而且進(jìn)一步推廣了良大頭系列糧油，實(shí)現(xiàn)了互助互贏。——8月12日《中國(guó)石化報(bào)》
6、2021年8月初，吉林石油第5座加油站光伏發(fā)電項(xiàng)目建設(shè)完成，安裝總?cè)萘繛?3.98KW，安裝面積約700㎡，年發(fā)電量約為8.3萬(wàn)度，作為自發(fā)自用，年節(jié)約電費(fèi)7.1余萬(wàn)元，可減少碳排放量約50噸， 成為銷售企業(yè)首家完成了年度光伏任務(wù)指標(biāo)。吉林石油將加快打造“油氣氫電服”綜合能源服務(wù)商，推動(dòng)吉林石油綠色發(fā)展再上新臺(tái)階?！?月13日《中國(guó)石化新聞網(wǎng)》
7、韶關(guān)石油為提升客戶體驗(yàn)，對(duì)加油站進(jìn)行“百秒倒計(jì)、極速服務(wù)”主題形象升級(jí)獲客戶點(diǎn)贊。一是硬件形象升級(jí)，正面懸掛F1賽車模型，地面賽道式紅白劃線，規(guī)劃安全行車區(qū)域，搭配出口處格子賽旗，油罐區(qū)圍欄上制作賽道風(fēng)格的整體海報(bào)，加強(qiáng)氛圍渲染，讓顧客置身賽場(chǎng)。二是制定“百秒”服務(wù)流程。規(guī)組建成極速服務(wù)團(tuán)隊(duì)，范好各環(huán)節(jié)所需時(shí)間，讓每一臺(tái)進(jìn)站車輛都能享受到三人一起為客戶加油、擦擦玻璃、擦輪轂的極速團(tuán)隊(duì)服務(wù)。加油員在跳槍后按停計(jì)時(shí)器，蓋好油箱蓋，結(jié)算油款，并告知客戶本次服務(wù)用時(shí)多少秒，確保服務(wù)的效率。百秒倒計(jì)時(shí)服務(wù)為客戶同時(shí)提供加油、擦玻璃、擦輪轂差異化極速團(tuán)隊(duì)服務(wù)，極大地增強(qiáng)了客戶體驗(yàn)，一經(jīng)推出得到廣大司機(jī)好評(píng)?！?月13日《中國(guó)石化新聞網(wǎng)》
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