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清遠(yuǎn)工廠低溫物流處發(fā)運手冊

動畫文字清遠(yuǎn) 工廠低溫物流發(fā)運手冊

發(fā)布者：趙軍輝

發(fā)布時間：2018-04-06

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低溫物流處發(fā)運手冊
清遠(yuǎn)工廠

庫房每天18：00前發(fā)布第二天發(fā)貨預(yù)計量

庫房根據(jù)承運商排車表，21：00前通知勞務(wù)公司安排裝卸人員，分配每組裝卸任務(wù)
承運商依據(jù)發(fā)貨預(yù)計量安排第二天車輛，并在
20:00前發(fā)布排車表

業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)車輛進(jìn)入廠區(qū)后，與保管員取得車輛登記表登記錄車輛到廠信息并詢問靠口信息
車輛到達(dá)廠區(qū)前業(yè)務(wù)員到業(yè)務(wù)室辦理《入廠許可證》，
宣導(dǎo)司機進(jìn)入廠區(qū)嚴(yán)禁鳴笛、車速5km/h、禁止吸煙、
禁止穿拖鞋短褲、禁止亂扔垃圾、禁止大聲喧嘩
檢查車輛衛(wèi)生，如不合格則需立即安排洗車
車輛衛(wèi)生合格后到經(jīng)警室辦理入廠手續(xù)
帶領(lǐng)車輛進(jìn)入廠區(qū)

三、車輛?？垦b車口后
立即放置卡輪器
四、見證性材料水印相機
拍照共享客戶群
二、裝車前車輛衛(wèi)生檢查
一、裝車前車輛預(yù)冷工作
物流公司裝車前工作標(biāo)準(zhǔn)

一、車輛靠好口后共享車輛靠口信息
三、承運商安排業(yè)務(wù)人員與庫房人員一同清點裝車數(shù)量與交貨單數(shù)量無誤
二、所有車輛挪走、移車不超過15分種
物流公司裝車過程中工作標(biāo)準(zhǔn)

二、客戶批次明細(xì)單與物流業(yè)務(wù)人員確認(rèn)無誤后由司機簽字確認(rèn)，并由保管員拍照共享在相應(yīng)客戶群內(nèi)
一、裝車完畢后物流業(yè)務(wù)員與庫房人員確認(rèn)裝車數(shù)量無誤，簽客戶交貨單
交貨單簽字確認(rèn)與客戶批次單共享

發(fā)車信息模板
*月*日
**客戶車輛發(fā)車
車號：***
司機：***
電話：***
裝車順序：*客戶-*客戶
單家客戶發(fā)車時不用共享裝車順序
四、以上信息水印相機拍照，發(fā)車信息共享群
三、發(fā)車前車輛需打冷至6度
二、關(guān)閉車輛車門后打鉛封
一、裝車完畢
后放置G7
物流公司裝車完畢后工作標(biāo)準(zhǔn)

分撥點二次配送時，分撥點發(fā)車時需要共享發(fā)車信息
模板如下：
*月*日
分撥點-****客戶車輛發(fā)車
車號：***
司機：***
電話：***
裝車順序：*客戶-*客戶-*客戶
預(yù)計*點到達(dá)第一家客戶
車輛在途位置共享
到貨分撥點車輛，需要第一時間發(fā)布到貨時間；
*月*日*點
**客戶車輛已到達(dá)分撥中心
目前準(zhǔn)備卸貨分貨工作
一、車輛發(fā)出后實時與客戶共享在途情況
二、短途車輛在到貨前一個小時提前共享
位置，告知客戶做好收貨準(zhǔn)備；
三、長途車輛每間隔三個小時需與客戶共
享一次車輛位置，車廂溫度等信息；
物流公司在途追蹤車輛標(biāo)準(zhǔn)

到達(dá)客戶卸貨注意事項：
1.運輸過程中發(fā)生的貨損由物流公司承擔(dān)；
2.發(fā)現(xiàn)缺貨、串品、質(zhì)量問題等異常情況時應(yīng)第一時間向物流公司業(yè)務(wù)員及運管反饋；
3.任何情況下不得與客戶發(fā)生正面沖突、爭吵，等不文明行為；
4.物流業(yè)務(wù)員及運管員必須在4個小時內(nèi)給客戶回復(fù)處理結(jié)果。
二、開始卸貨時，打開門產(chǎn)品狀態(tài)是否正常，拍照在群內(nèi)共享
一、到達(dá)客戶倉庫后用水印相機拍照片在群內(nèi)共享，說明車已到達(dá)客戶倉庫；
物流公司車輛到達(dá)客戶后工作標(biāo)準(zhǔn)

低溫物流處2018年4月
客
戶
的
事
是
第
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要
務(wù)

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