匯源監(jiān)理政府服務熱線項目咨詢管理服務能力介紹

紅色企業(yè)宣傳畫冊公司介紹

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發(fā)布者：魏小姐

發(fā)布時間：2021-06-16

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廣州市匯源通信建設監(jiān)理有限公司
匯源監(jiān)理政府服務熱線項目咨詢管理服務能力介紹

1. 企業(yè)介紹
4. 展望未來
3. 匯源優(yōu)勢
2. 服務團隊
CATALOGUE
目錄

- 網絡安全信息咨詢
- 科技信息咨詢服務
- 信息系統(tǒng)集成服務
- 工程建設招標代理
- 網絡信息技術推廣
- 施工現(xiàn)場質量檢測
匯源公司經營范圍：
- 政府采購咨詢服務
- 通信系統(tǒng)工程服務
- 信息技術咨詢服務
- 工程造價咨詢服務
- 軟件技術推廣服務
- 信息系統(tǒng)安全服務
1. 企業(yè)介紹

廣州市匯源通信建設監(jiān)理有限公司成立于2001年3月，是中國通信服務股份有限公司旗下的獨立法人公司，注冊資金5000萬人民幣，原信息產業(yè)部首批通信建設監(jiān)理甲級資質企業(yè)之一，連續(xù)多年雄居全國通信與信息監(jiān)理企業(yè)十強之列、全國監(jiān)理企業(yè)百強之一。
COMPANY PROFILE
公司簡介

一直以來，匯源公司以黨建統(tǒng)領，堅定不移全面從嚴治黨，傳承“信賴于心，匯源在行”的信賴文化，在客戶、員工和社會面前，公司樹保密嚴謹之風，求安全細實之效，遵紀守法、誠信經營，勇?lián)熑?、公正監(jiān)理，傾情為客戶提供優(yōu)質服務，精心維護公司“值得信賴的全過程咨詢管理專家”形象。
COMPANY CULTURE
企業(yè)文化

2018年6月
2010年11月
2021年廣州12345政府服務熱線監(jiān)理服務外包項目
2020年3月
2020年廣州12345政府服務熱線監(jiān)理服務外包項目
2019年4月
韶關市12345政府服務熱線平臺整合監(jiān)理服務項目
2018年7月
一汽海馬等呼叫中心服務外包合作項目
2019年8月
廣州12345政府服務熱線受理中心信息化建設項目監(jiān)理服務
2018年10月
海南電信呼叫運營中心業(yè)務外包項目
2021年1月
武漢電話呼叫中心工程監(jiān)理
GOVERNMENT SERVICE HOTLINE PROJECTS
政務熱線項目

獲獎 / PRIZE
- 抗擊疫情優(yōu)秀黨員突擊隊
- “戰(zhàn)疫”優(yōu)秀青年突擊隊
- 抗擊臺風優(yōu)秀合作單位
- 廣州亞運會通信保障先進單位
- 廣東省共青團青年文明號
（新基建）琶洲會展5G機房建設項目
番禺區(qū)中心醫(yī)院抗疫項目
匯源公司始終把國家、社會、客戶的安全放在第一位，積極承擔重大重要活動的通信信息保障任務，認真履行社會責任，發(fā)揮國企擔當，積極參與對口扶貧活動，多次收到扶貧地區(qū)送來的感謝錦旗。
SOCIAL RESPONSIBILITY
社會責任

專業(yè)團隊+專家支撐雙輪驅動：
- 專業(yè)監(jiān)理團隊
- 資深專家支撐
2. 服務團隊

廣州12345熱線外包項目咨監(jiān)理團隊是一支高效、專業(yè)、成熟的隊伍，有500席以上政務熱線運營經驗，有大型項目咨詢管理和監(jiān)理團隊管理經驗，成員曾帶領團隊獲得廣州市優(yōu)秀質量管理小組稱號，曾獲全國QC小組成果發(fā)表賽一等獎，團隊成員平均工作年限為9年，擁有本科及海外碩士學歷。
PROFESSIONAL TEAM
專業(yè)監(jiān)理團隊

陳恒銳
高級工程師、注冊監(jiān)理工程師、注冊咨詢工程師、一級建造師、注冊造價師、大數據分析師、信息系統(tǒng)監(jiān)理師、
陳兆聰
高級工程師、注冊監(jiān)理工程師、注冊咨詢工程師、大數據分析師、IPMP國際項目經理、信息系統(tǒng)監(jiān)理師
張偉強
高級會計師，高級通信工程師，信息通信建設高級監(jiān)理人員、生產經營單位主要負責人
陳琴
企業(yè)人力資源師
中級經濟師
信息通信建設高級監(jiān)理人員
鄧華立
注監(jiān)監(jiān)理工程師、信息系統(tǒng)監(jiān)理師、高級通信工程師、ITIL運維工程師、信息企業(yè)人力資源師（一級）、招標師、評標專家級），招標師
林立遠
高級會計師、高級通信工程師、高級技術人員，信息通信建設高級監(jiān)理人員、建筑施工企業(yè)主要負責人安全生產考核合格證（A）
匯源公司擁有一群資歷深且具備專業(yè)執(zhí)業(yè)資質的注冊會計師、審計師、律師、人力資源師、信息系統(tǒng)管理師及高端技術等領域的專家。對項目團隊提交的重要、重大的文件資料進行審核，定期通過開展專項培訓、現(xiàn)場指導等方式，支撐并監(jiān)督管理咨詢和監(jiān)理工作開展的團隊。
EXPERT TEAM
資深專家支撐

匯源公司政府服務熱線項目優(yōu)勢：
- 全國最早一批參與政務熱線的監(jiān)理單位
- 能提供全流程的政務熱線咨詢管理服務
- 擁有許多政務熱線項目服務的資源
- 沉淀了豐富的政務熱線監(jiān)理經驗
- 擁有全方位的崗位職能配置
3. 匯源優(yōu)勢

自2018年開展政務熱線項目以來，匯源公司以廣州政務服務為中心，服務足跡遍布廣東省，憑借20多年在全國通信與信息監(jiān)理行業(yè)的領先優(yōu)勢，業(yè)務范圍輻射全國。是全國最早一批參與12345熱線行業(yè)的監(jiān)理單位，積累了許多政務熱線資源，沉淀了豐富的政務熱線監(jiān)理經驗，按照四控三管一協(xié)調的管理原則，樹立了政務熱線監(jiān)理行業(yè)的標桿。
ESTABLISHED A BENCHMARK
樹?政務熱線監(jiān)理行業(yè)標桿

匯源公司通過多年政務熱線項目的監(jiān)理實踐經驗，已沉淀出一套完整的政府服務熱線項目全生命周期服務體系，從招標、投標、合同簽訂到項目驗收完成，能提供一整套全流程的監(jiān)理咨詢管理服務，將項目進度、資源、成本、風險、問題計劃和控制過程有機的集成在一起，形成一套完整的政務熱線監(jiān)理服務體系。
HOTLINE FULL LIFE CYCLE SERVICE
行?熱線全生命周期服務體系

根據多年的政務熱線項目監(jiān)理服務經驗，匯源公司總結并形成一套最優(yōu)的政務熱線監(jiān)理崗位職能配置架構，從項目進度、計劃、質量、政策法規(guī)、信息安全、成本、投資、審計、人力資源、大數據分析等方面進行全方位多角度的管理。
SET ALL-ROUND JOB FUNCTION
設?全方位的崗位職能配置

在全國各地政務熱線中，廣州12345政府服務熱線是整合力度最大、范圍最廣、業(yè)務最全面。自2014年1月2日上線運行以來，整合了廣州市11個區(qū)、40個部門、76條專線。2020年-2021年，匯源公司連續(xù)2年中標廣州12345政務熱線外包監(jiān)理服務項目，通過提供全過程咨詢管理和監(jiān)理服務，助力廣州市12345熱線成為全國政務服務熱線領頭羊，為廣大市民提供便民、智能、高效的公共服務。
HELP GUANGZHOU 12345 HOTLINE
TO BE THE LEADER
助?廣州12345熱線領跑

廣州12345政府服務熱線憑借科學規(guī)范的管理、優(yōu)質高效的服務、為民解難的實效，贏得市民的贊許、政府的肯定和行業(yè)的殊榮。是全國第一條，也是唯一一條囊括呼叫中心行業(yè)所有獎項的政府服務熱線。2021年度，成為廣東省首個政府服務熱線標準化示范點。欲成為強者，必先與強者同行，匯源公司秉承嚴謹求實、精益求精的作風，努力實現(xiàn)成為“值得信賴的咨詢管理專家”的企業(yè)愿景。
BECOME A MODEL OF THE 12345
HOTLINE INDUSTRY
成?12345熱線行業(yè)典范

在2019年全球最佳呼叫中心評選全球總決賽的比賽中，廣州12345政府服務熱線榮獲“最佳公共服務金獎、最佳客戶服務銀獎”兩項全球性大獎，同時獲2020年度中國最佳政府服務熱線等多個獎項，享譽海內外。
WELL-KNOWN AT HOME AND ABROAD
享?海內外呼叫中心行業(yè)榮譽

4. 展望未來

2021年1月6日，國務院辦公廳發(fā)布《國務院辦公廳關于進一步優(yōu)化地方政務服務便民熱線的指導意見》國辦發(fā)〔2020〕53號。要求加快推進除110、119、120、122等緊急熱線外的政務服務便民熱線歸并，2021年底前，各地區(qū)設立的政務服務便民熱線以及國務院有關部門設立并在地方接聽的政務服務便民熱線實現(xiàn)一個號碼服務，各地區(qū)歸并后的熱線統(tǒng)一為“12345政務服務便民熱線”，語音呼叫號碼為“12345”，提供“7×24小時”全天候人工服務。
THE STATE COUNCIL'S REQUEST FOR
GOVERNMENT SERVICE HOTLINES
國務院對政務熱線的歸并要求

匯源公司作為全國最早一批參與12345熱線行業(yè)的監(jiān)理單位，擁有豐富的政務熱線行業(yè)資源和多年的政務熱線監(jiān)理經驗，深入熱線管理實踐和業(yè)務運營一線，愿意為我國政務熱線的蓬勃發(fā)展貢獻力量。
2021年底前，全國各省市要完成32條熱線“整體并入、雙號并行、設分中心”三種方式的歸并，時間緊、任務重。如何在保障12345熱線服務水平不降低，業(yè)務有序辦理，建設標準不低于熱線整合前運行標準，同時又能進一步體現(xiàn)項目智能化需求，將是各省、各市亟待研究的一項重大課題。
THINKING ABOUT THE MERGER OF
GOVERNMENT SERVICE HOTLINE
關于政務熱線歸并的思考

重要領域合作客戶
數字政府行業(yè)合作客戶
LOOKING FORWARD FOR YOUR
COOPERATION
虛左以待，期待您的加入

聯(lián)系電話：13392112686
業(yè)務經理：張經理
公司地址：廣州市天河區(qū)體育
東路六運五街52號
網址：https://www.gzhyjl.com
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