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中小私企管理者之苦

辛苦并不可怕，可怕的是“心苦”

企業(yè)管理管理咨詢管理者卡片電話中小管理

發(fā)布者：廣州市朗歐企業(yè)管理咨詢有限公司

發(fā)布時間：2017-12-22

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辛苦并不可怕，可怕的是“心苦”H5，H5頁面制作工具

管理學(xué)堂
張?zhí)N藍(lán)
吳曉波
吳曉波
著名財經(jīng)作家

浙江大學(xué)管理學(xué)院教授
教育部長江學(xué)者特聘教授

青島紅嶺集團(tuán)總裁
《管理是藍(lán)海：向精細(xì)化管理要效益》
張應(yīng)春老師著

高爾基
讀書,這個我們習(xí)以為常的平凡過程,實際上是人的心靈和上下古今一切民族的偉大智慧結(jié)合的過程。

放心，
我們懂你的心思。
你是否和很多工廠管理者一樣，有以下困惑：
-----適合人群-----
◆專家推薦各種書單，多得怎么也看不完；
◆好不容易選了一本書，看完發(fā)現(xiàn)只解決了“腦袋”的問題；
◆我是老板，如何帶領(lǐng)團(tuán)隊革新管理、突圍？
◆我是管理者，我負(fù)責(zé)PMC、品質(zhì)、采購……我要怎么做好本職工作確保效率、成本、品質(zhì)、快速出貨？
◆我是人力資源，我要怎么做薪酬、績效……

薪酬、績效管理
團(tuán)隊打造
快速出貨
成本降低
品質(zhì)改善
你可以學(xué)到
執(zhí)行力打造
效率提升
本書概述了制造型企業(yè)管理者、老板、企業(yè)員工在中小私企中現(xiàn)存的管理問題，并針對這些問題提供了解決方案，比如，如何進(jìn)行績效考評，精細(xì)化管理如何細(xì)分，如何提升企業(yè)執(zhí)行力，如何做好生產(chǎn)管理等，行文通俗易懂，適合在經(jīng)營管理中遇到類似困難的廣大中小企業(yè)主閱讀，是工廠管理實戰(zhàn)教材及工具書。

管理是永遠(yuǎn)的藍(lán)海
管理能力和效益的提升是面向企業(yè)內(nèi)部的，而且是沒有止境的。只有面向內(nèi)部的管理變革，才是具有無限潛能的“內(nèi)求”管理思想。管理具有無限的潛力，我們可以持續(xù)不斷地向管理要效益，管理需要智慧，而只要你具備持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)能力，智慧就會源源不斷，就像寬廣無垠的海洋，寬不見邊，深不見底。管理是藍(lán)海，也是指企業(yè)管理應(yīng)該達(dá)到這樣的目標(biāo)境界：既提高了效率，又控制了風(fēng)險，同時讓老板、經(jīng)理人和員工都得到了快樂。

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作者介紹

職責(zé)不清之苦、
職務(wù)不自由之苦、
業(yè)績評估之苦……
第一章

第三節(jié)
管理者
中小私企管理者之苦

中小私企管理者之苦
前文講了中小私企老板之苦，那么，中小私企的管理者苦不苦呢？答案是肯定的。不只是管理者自身覺得苦，甚至有的老板也在做咨詢的時候親口跟我講，下面的管理者太辛苦了，能不能讓老師不要給他們那么大的壓力？其實，辛苦是應(yīng)當(dāng)?shù)?，我個人認(rèn)為辛苦并不可怕，可怕的是“心苦”。

那么，中小私企管理者究竟有哪些“苦”？苦從何來呢？我在這里列舉幾種：
第一章第三節(jié)

1、職責(zé)不清之苦

中小私企的管理者和員工都會面對職責(zé)不清的問題。我們經(jīng)常會聽到這樣或者那樣的抱怨：“不該我干的事我要干，不該我管的事我要管，不是我的責(zé)任我要擔(dān)……”對于管理者或員工來說，這些看似都是合理的訴求，但對于老板來講，這些又都是誰的事，誰該來管理，誰又該擔(dān)責(zé)呢？
中小私企管理者之苦
第一章第三節(jié)

中小私企管理者之苦
其實，職責(zé)不清之苦并不僅僅存在于中小私企之中，再完善、規(guī)模再大的企業(yè)都會有這個問題，這是一個事關(guān)每個人職責(zé)邊界的問題，是一個實際存在的問題。中小私企中，職責(zé)不清的問題主要來源于以下幾個方面：

（1）受制于企業(yè)規(guī)模

我國的中小私企，規(guī)模小的只有幾百人甚至幾十人，規(guī)模大的也就三五千人，特別是規(guī)模低于500人的企業(yè)，出于成本考慮，不可能按照國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）的流程規(guī)范常設(shè)各部門。
第一章第三節(jié)

中小私企管理者之苦
如果完全按照ISO的標(biāo)準(zhǔn)去設(shè)置職能崗位，很多中小企業(yè)就會得“大企業(yè)病”，造成管理過剩，不利于它們的發(fā)展。這就需要每個人在遇到職責(zé)邊界問題的時候發(fā)揚(yáng)“利他”精神，主動擴(kuò)大自己職責(zé)的邊界，只有這樣才能消除企業(yè)職責(zé)不清之苦。當(dāng)你擴(kuò)大職責(zé)邊界的時候，也就是你職業(yè)生涯成長的時候。

很多企業(yè)中，上至老板下至員工，其實都沒有非常明確的職能職責(zé)，更多的是“操作多能工”和“管理多能工”。在這種情況下，就必須注意在實際工作中要以問題為導(dǎo)向，以解決實際問題為目標(biāo)，而不能出現(xiàn)以“不是我的責(zé)任”為由踢皮球的現(xiàn)象。
第一章第三節(jié)

中小私企管理者之苦
（2）受制于企業(yè)生產(chǎn)狀態(tài)

中小私企，特別是制造型企業(yè)的生產(chǎn)狀態(tài)是非穩(wěn)定態(tài)的，主要表現(xiàn)為供應(yīng)鏈不穩(wěn)定、團(tuán)隊不穩(wěn)定、客戶不穩(wěn)定等。為什么中小私企有那么多的不穩(wěn)定因素？因為中小私企大多缺乏核心競爭力和高技術(shù)產(chǎn)品，往往處于產(chǎn)業(yè)鏈的底端，所生產(chǎn)的產(chǎn)品附加值低，因而缺乏話語權(quán)。
第一章第三節(jié)

中小私企管理者之苦
這種非穩(wěn)定的生產(chǎn)狀態(tài)會導(dǎo)致生產(chǎn)過程中異常事件頻發(fā)，因而只能用“相對”明確的職能職責(zé)去規(guī)范、約束員工行為。問題是，很多中小私企連相對穩(wěn)定的職能職責(zé)都無法確定，這就造成了職責(zé)不清之苦。

所以，朗歐在做咨詢的過程中，其中一項重要工作就是在這種非穩(wěn)定的生產(chǎn)狀態(tài)下相對地明確管理者的管理邊界和職能職責(zé)，以此來幫助中小私企的管理者們“脫苦”。
第一章第三節(jié)

中小私企管理者之苦
2、職務(wù)不自由之苦

人都是喜歡自由的，我們追求人身的自由、財富的自由、權(quán)力的自由。我們一直在追求自由的路上，都希望能在企業(yè)多做一些事，然后得到晉升，這樣看似就會自由一點(diǎn)。其實職位高未必一定自由，因為職位高了，對應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)也就更大、更多了。

在企業(yè)中，很多管理人員一直都在追求本職崗位內(nèi)的職務(wù)自由。
第一章第三節(jié)

中小私企管理者之苦
例如，一個PMC部的經(jīng)理肯定希望車間的生產(chǎn)能夠按照他的排期進(jìn)行；一個品質(zhì)部經(jīng)理肯定希望公司的產(chǎn)品品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)由他制定，一批貨能否通過質(zhì)量檢驗由他說了算。

但是，在實際的工作過程中，經(jīng)常會出現(xiàn)職務(wù)不自由的現(xiàn)象。PMC部計劃員經(jīng)常會遇到業(yè)務(wù)部強(qiáng)制性插單生產(chǎn)，業(yè)務(wù)部說是老板批準(zhǔn)的，必須得插單。品質(zhì)部經(jīng)理可能面臨的問題是，廠長說這批貨質(zhì)量通過就可以出貨了，而不是按照品質(zhì)部的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
第一章第三節(jié)

中小私企管理者之苦
久而久之，PMC部計劃員安排生產(chǎn)計劃的時候經(jīng)常要問一下老板，品質(zhì)部經(jīng)理做品質(zhì)判定的時候也經(jīng)常要問一下廠長，管理者漸漸地放棄了職務(wù)自由，表面上似乎很“聽話”，到最后卻做不好工作，自然出不了好的業(yè)績。

追求自由是需要堅持一些原則的。很多管理者不知道堅持這些原則會帶來什么后果，或許這個后果自己承擔(dān)不起，于是就選擇了放棄職務(wù)自由。放棄職務(wù)自由，從表面上看，管理者是配合工作了，但從長期來看，對公司的發(fā)展是不利的，對管理者自身職業(yè)生涯的發(fā)展更是不利的。這就讓管理者面臨“兩難境地”之苦。
第一章第三節(jié)

中小私企管理者之苦
3、業(yè)績評估之苦

由于大量的中小私企內(nèi)部的各項管理數(shù)據(jù)缺失、表單不健全，導(dǎo)致管理無法做到用數(shù)據(jù)說話，企業(yè)老板更多是靠感覺、憑經(jīng)驗，不能夠準(zhǔn)確地評估管理者的工作業(yè)績，以致出現(xiàn)管理者做得好和做得差都一樣的現(xiàn)象。
做多做少、做好做壞一個樣，長此以往，就會讓管理者有“吃大鍋飯”的思想，這種心態(tài)對他們的成長是很不利的。
第一章第三節(jié)

中小私企管理者之苦
我們常說，激勵有外部激勵和內(nèi)部激勵。管理者不要只看到外部的肯定與激勵，一個合格的管理者要有自我激勵的能力（即內(nèi)部激勵）。管理者在做好本職工作的同時，自己的能力也得到了提升，這種收獲要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于物質(zhì)上的回報。能力是收入的基本要素，收入是能力的“顯示器”。管理者需要用智慧去擺脫這種工作業(yè)績評估之苦。
第一章第三節(jié)

中小私企老板的身份之苦
第一章第一節(jié)

朗歐企管，中國精細(xì)化管理咨詢領(lǐng)導(dǎo)品牌

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