公司人力資源部利用6月2日、3日周末兩天時間組織了項目經(jīng)理及以上管理層人員進行了一場拓展訓(xùn)練，拓展訓(xùn)練的地點為平山野生原度假村。這是我入司以來或者是入職生涯以來第一次參加戶外拓展訓(xùn)練，心里不免有些興奮和激動，盼著類似軍旅電視劇里的情節(jié)--魔鬼訓(xùn)練趕快到來，想讓自己在“魔鬼教官”的無情的折磨中鍛煉提升自己的意志力。我們知道拓展訓(xùn)練作為體驗式培訓(xùn)的一種，在今天已被眾多的公司人力資源部當做提高組織凝聚力，加強團隊內(nèi)部溝通，提升團隊協(xié)作精神的有效培訓(xùn)方式引入到各自的組織團隊建設(shè)和企業(yè)文化創(chuàng)建活動中。 凡事需要用心、專注。在“教練說”的游戲中，大家都覺得很簡單，但是做了三遍才順利完成。從中讓我懂得無論覺得多么簡單的事情如果不用心、不專注，那也做不好完成不好。換言之，即使困難復(fù)雜的事情只要你用心專注，結(jié)果也會變得簡單，就像我們物業(yè)服務(wù)的工作，都是平凡細小的事情，如果我們每天都按照一個標準一個要求反反復(fù)復(fù)去做，無論誰做，結(jié)果標準都一樣，那我認為這就是不平凡。所以我們物業(yè)人可以說既是平凡的人又是不平凡的人。
拓展項目中培養(yǎng)合作意識，加強內(nèi)部溝通，改善自我人際關(guān)系。沒有完美的個人只有完美的團隊。在“盲人”方陣和呼吸機的拓展項目中，整個團隊人員都要參與，只是角色不一樣，其中有決策者，有溝通者，有執(zhí)行操作者。但是決策者不能多只能是一個，這樣就避免了多頭領(lǐng)導(dǎo)，防止了下面執(zhí)行操作者不知聽從誰的該怎樣執(zhí)行，這樣的話在限定的時間里，就會浪費很多時間，最終導(dǎo)致不好的結(jié)果----完不成或完成質(zhì)量很差。再有就是溝通的重要性。任何團隊或組織都不能缺乏溝通，如果缺乏溝通，會造成上層決策者與基層執(zhí)行操作者之間的意圖或目標產(chǎn)生偏離或不一致，甚至南轅北轍，最終導(dǎo)致任務(wù)或目標根本完不成或無法實現(xiàn)。比如我們在提供物業(yè)服務(wù)時，有年初集團、公司結(jié)合項目實際情況制定的各項目標，那我們的任務(wù)就是共同認真努力想辦法去達成實現(xiàn)既定目標，我們的方向是一致的，在此過程中項目要與公司相關(guān)部門多溝通，項目內(nèi)部各部門也要勤溝通等等，目的都是為了解決工作中的困惑和難點，相互幫助支持和監(jiān)督檢查而最終高效高質(zhì)量的達成目標，為客戶創(chuàng)造舒適整潔環(huán)境，為公司創(chuàng)造收入和利潤。
拓展項目中培養(yǎng)突破固有思維模式，勇于創(chuàng)新。在驛站傳書的拓展項目中，隨著限定條件越來越多，每輪的傳書工作越來越難完成。如果我們一成不變的還是停在原有的限定思維模式中，那這項工作很有可能最后完不成，所以我們必須突破固有的思維，開拓新思路，在變革中求創(chuàng)新，想方設(shè)法去達成目標。比如不讓肢體接觸、不讓用字條、電子產(chǎn)品等等，那有的團隊用的是房卡接觸身體傳遞信息，既準確又不違反規(guī)則，這就是創(chuàng)新。它讓我們積極開動大腦，擴散思維，利用周邊環(huán)境等，只要不違反規(guī)則，達成目標就完成任務(wù)。其實就像我們現(xiàn)在的物業(yè)服務(wù)工作，我們要在做好各項基礎(chǔ)服務(wù)的同時更要提升服務(wù)，而且要在服務(wù)中創(chuàng)造我們的服務(wù)亮點，打造屬于我們自己的品牌，提高知名度、影響力，以助力集團和公司的蓬勃發(fā)展。
短短兩天的拓展訓(xùn)練很快結(jié)束了，訓(xùn)練場上留下了我們的吶喊聲、歡呼聲，也留下了我們踏過的足跡和一起奮斗拼搏的場景。很珍惜此次訓(xùn)練，我會深深記住教官在訓(xùn)練中給予的諸多分享，任何時候你都不是一個人，所以任何時候都不要放棄，要勇敢的堅持下去，心往一處想，共同朝向一個目標，開拓創(chuàng)新，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)目標。
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