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時(shí)代御湖2021年第二季度工作匯報(bào)

真誠(chéng)/善意/精致/完美

發(fā)布者：綠城

發(fā)布時(shí)間：2021-07-02

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時(shí)代御湖
第二季度工作匯報(bào)
綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司昆山分公司

COMPANY INTRODUCTION
時(shí)代御湖地處淀山湖北岸，坐擁2公里湖岸線，占地面積約為1400畝，容積率為0.32，小區(qū)內(nèi)部水網(wǎng)交織，形成不同大小島嶼，時(shí)代御湖別墅就坐落在這些島嶼上，因此戶戶鄰水。時(shí)代御湖產(chǎn)品為獨(dú)棟別墅、獨(dú)院別墅及聯(lián)排別墅，以各具特色的建筑立面和豐富精致的細(xì)部，營(yíng)造出法式、意式、西班牙式的多樣建筑群。
公司簡(jiǎn)介
綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司昆山分公司

十.甲方政府
九.重點(diǎn)工作
八.員工關(guān)愛
七.政府社區(qū)
六.關(guān)懷信任
五.設(shè)備維護(hù)
四.安全管理
三.美好環(huán)境
二.文化建設(shè)
一.數(shù)據(jù)匯總
目錄
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尊敬的時(shí)代御湖業(yè)主家人: 您好！感謝您一直以來對(duì)綠城物業(yè)服務(wù)集團(tuán)有限公司昆山分公司物業(yè)服務(wù)人員工作的支持和配合！為了創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、溫馨、和諧的居住環(huán)境，不斷提升我們的物業(yè)管理服務(wù)水平，秉承“真誠(chéng)、善意、精致、完美”的核心服務(wù)理念，現(xiàn)將我們時(shí)代御湖物業(yè)服務(wù)中心第二季度的服務(wù)報(bào)告呈現(xiàn)給您，以便您能夠了解我們的管理、服務(wù)工作，敬請(qǐng)您提出寶貴意見。謝謝！
一.數(shù)據(jù)匯總
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四月伊始，時(shí)代御湖小區(qū)協(xié)同昆山市佛教協(xié)會(huì)志愿者老師，給業(yè)主家人們做了一次簡(jiǎn)單而又有儀式感的抄經(jīng)活動(dòng)聽聽2500年前的佛陀，告訴我們做人的道理及與人相處的方法！
二.文化建設(shè)
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為更好的提升園區(qū)服務(wù)品質(zhì)，增加后期小區(qū)業(yè)主氛圍及好評(píng)率，創(chuàng)建更美好和諧的人文小區(qū)，物業(yè)服務(wù)中心將每月召開一次業(yè)主溝通會(huì)議，針對(duì)園區(qū)問題做好溝通與決策。
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五月，牽著春的溫暖，挽著夏的熱情，連著母親對(duì)兒女的關(guān)愛與希望，系著兒女對(duì)母親的感恩與祝福。送上一朵盛開的康乃馨，道一聲:媽媽，您辛苦了！
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六月，是童年的搖籃，是童年的夢(mèng)鄉(xiāng)。六月，是一支歌，一支幸福的歌。我們邁著喜悅的步伐，走進(jìn)了六月，走進(jìn)了六一兒童節(jié)!
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為弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)文化，豐富居民群眾的精神文化生活，引導(dǎo)大家崇尚愛國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信及友善的社會(huì)主義核心價(jià)值觀，共同紀(jì)念一個(gè)特殊的日子：端午節(jié)。
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日常清理清潔
三.美好環(huán)境
為了給業(yè)主家人們提供一個(gè)美好的居住環(huán)境，保潔與綠化部門給園區(qū)日常清理清潔、病蟲害消殺、地面沖洗、園區(qū)垃圾清理、下水道清理、園區(qū)泳池及噴泉清理，使園區(qū)居住環(huán)境更加優(yōu)美、舒適。
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紅磚路面青苔刷洗
病蟲害消殺
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下水道清理及河道打撈
園區(qū)垃圾清掃
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園區(qū)綠化是物業(yè)傳遞給業(yè)主的第一印象，對(duì)此服務(wù)中心特組織管家及綠化人員前往其他項(xiàng)目進(jìn)行綠化交流學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，給園區(qū)綠化工作提供了很大的幫助！
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春末夏臨之際，馬上迎來炎熱的夏季高溫，這是綠化養(yǎng)護(hù)中非常需要注意的一個(gè)季節(jié)。為了讓園區(qū)的樹木、花草更好的生長(zhǎng)，綠化單位切實(shí)做好綠化養(yǎng)護(hù)工作來對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠植進(jìn)行修剪工作。
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四.安全管理
我們不分白晝的進(jìn)行門崗檢查，嚴(yán)格執(zhí)行來客登記，對(duì)進(jìn)出小區(qū)人員進(jìn)行嚴(yán)格管理，裝修材料管控。每日安排隊(duì)員加強(qiáng)園區(qū)日常巡邏及定期進(jìn)行夜查。巡邏崗每日進(jìn)行園區(qū)裝修巡查。
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每天進(jìn)行晨訓(xùn)，每周展開例會(huì),每月對(duì)員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。
每月檢查滅火器材、消防設(shè)施、設(shè)備的情況，確保完好。
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六.關(guān)懷信任
在業(yè)主與物業(yè)的共同努力之下，園區(qū)南邊斷橋處的鐵門已完成安裝，后續(xù)會(huì)加裝門禁識(shí)別系統(tǒng)，方便小區(qū)業(yè)主的出行。
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配合公司開展消防演練活動(dòng)，提升園區(qū)安全防范意識(shí)。
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業(yè)主家馬蜂窩，安保隊(duì)員及時(shí)上門清除，自己無法處理的及時(shí)對(duì)接聯(lián)系錦溪消防中隊(duì)及時(shí)上門處理。
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梅雨季節(jié)來臨，園區(qū)很多空關(guān)房無人居住，雨水管道存在被樹葉及其他垃圾堵住的風(fēng)險(xiǎn)，管家和安保隊(duì)員及時(shí)上門清理疏通，避免積水。
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服務(wù)中心對(duì)待居住在時(shí)代御湖的業(yè)主就像自己的家人一樣，只要有需要幫忙的地方，隨處可見熱心的工作人員上門服務(wù)的身影。
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七.政府社區(qū)
為支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，幫助項(xiàng)目管理族群夯實(shí)基礎(chǔ)、提升經(jīng)營(yíng)水平和管理品質(zhì)，做好項(xiàng)目管理族群人才儲(chǔ)備，公司舉辦了“支柱計(jì)劃”任職資格培訓(xùn)。
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配合公司開展了防洪防汛演練，時(shí)刻保衛(wèi)家園。
配合公司總部行政管理中心開展的2021年度江蘇區(qū)域綜管系統(tǒng)專項(xiàng)培訓(xùn)，提升綜管族群的專業(yè)能力，促進(jìn)各項(xiàng)工作在項(xiàng)目的實(shí)施落地。
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八.員工關(guān)愛
每季度員工福利、生日祝福，疫情期間,為保證員工心態(tài)，特增加員工現(xiàn)金補(bǔ)助；增加員工關(guān)愛餐；解決員工生活上的困難，讓他們無后顧之憂，體現(xiàn)公司人文關(guān)愛，增加與員工之間的感情，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定。
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九.重點(diǎn)工作
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1.聯(lián)排北河道事宜(西大門消防通道底部打通）

2.移動(dòng)，電信信號(hào)塔事宜對(duì)接三大運(yùn)行商

3.業(yè)委會(huì)籌備組事宜及物資對(duì)接
十.甲方政府
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服務(wù)熱線：
0512-57226766

物業(yè)中心地址：
錦溪鎮(zhèn)錦淀路189號(hào)時(shí)代御湖服務(wù)中心
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時(shí)代御湖物業(yè)服務(wù)中心
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