工行匠人：恪盡職守，踐行工行精神

匠人恪盡職守踐行精神

發(fā)布者：小球球的夢想

發(fā)布時(shí)間：2017-10-18

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剛?cè)胄袝r(shí)，他的第一個(gè)崗位是現(xiàn)金柜員兼職ATM管理員。
一日，客戶李先生因母親突發(fā)疾病急需取錢，由于在ATM取款3000元時(shí)，機(jī)器沒有吐錢，卡內(nèi)的錢也沒有了，特來網(wǎng)點(diǎn)處理。王鑫發(fā)現(xiàn)這個(gè)特殊情況，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并通知保衛(wèi)和管庫員及時(shí)對ATM進(jìn)行現(xiàn)金清點(diǎn)、結(jié)賬，將現(xiàn)金打入客戶的卡中，短短的10多分鐘便完成卸鈔、清點(diǎn)、賬務(wù)處理，李先生非常滿意為客戶之所急的處理方式，及時(shí)取款到醫(yī)院交了住院費(fèi)。
嫻熟的賬務(wù)處理和ATM管理技能使問題能在短時(shí)間解決。
急客戶之所急
想客戶之所想，

工商銀行七臺河桃南支行
桃南支行前身為七臺河營業(yè)部，包攬了轄內(nèi)70%以上的對公企業(yè)客戶，每年的貢獻(xiàn)度占比在分行的80%以上，管理好這些賬戶對支行的業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展乃至推動(dòng)分行績效提升都起到至關(guān)重要的關(guān)鍵性作用。

剛轉(zhuǎn)崗對公柜員時(shí)，由于該崗位員工離職，僅僅學(xué)習(xí)了3天便上崗。他只能利用班后業(yè)余時(shí)間自學(xué)有關(guān)金融結(jié)算賬戶的業(yè)務(wù)知識，結(jié)合實(shí)際案例不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，使他迅速掌握對公賬戶管理工作的要點(diǎn)，成為全行對公結(jié)算賬戶管理方面的能手。
共同進(jìn)步
刻苦學(xué)習(xí)，

近三年來網(wǎng)點(diǎn)扁平化改革的迅速推進(jìn)，

承擔(dān)著七臺河轄區(qū)內(nèi)對公業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作的他，

更是義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起七臺河轄區(qū)內(nèi)二級支行的咨詢、解答培訓(xùn)等業(yè)務(wù)任務(wù)培訓(xùn)工作；
共同進(jìn)步
刻苦學(xué)習(xí)，

2016年初，王鑫同志任票據(jù)經(jīng)辦員期間，在審驗(yàn)?zāi)硢挝粶?zhǔn)備貼現(xiàn)的銀承匯票時(shí)，精湛的業(yè)務(wù)素質(zhì)及高度的職業(yè)敏感讓其感覺其中一張票據(jù)紙張有些異常，于是經(jīng)過鑒別儀器、雙人復(fù)審及與出票行的溝通聯(lián)系最終確定該票據(jù)為偽造票據(jù)。遂將此銀行承兌匯票進(jìn)行扣押處理。

此筆400萬元偽造銀行承兌匯票的成功攔截，為我行有效的規(guī)避了風(fēng)險(xiǎn)，并得到了省市行的大力表揚(yáng)。

這說明在實(shí)際工作中，王鑫同志在不斷提高票據(jù)反假、識假能力的同時(shí)，思想上高度警惕，時(shí)刻加強(qiáng)防范，不放過審票、查票等環(huán)節(jié)的任何疑點(diǎn)，真正做到了有疑必查，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作流程，確保了我行及客戶的資金安全。
防
范
風(fēng)
險(xiǎn)
合
規(guī)
經(jīng)
營

短短的幾年工作歷練，憑著一股不斷學(xué)習(xí)與堅(jiān)持的韌勁，使他以最快的速度走上支行管理崗位。

王鑫同志由于工作成績與能力表現(xiàn)突出，分行黨委很快提拔他任職支行的行長助理。
跨越的進(jìn)步

匠
心
多個(gè)崗位上磨練和夯實(shí)業(yè)務(wù)功底，贏得了領(lǐng)導(dǎo)、同事認(rèn)可和贊揚(yáng)，成了大家學(xué)習(xí)的榜樣,尤其是成為青年人傳遞正能量的風(fēng)向標(biāo)，成為支行名副其實(shí)的“業(yè)務(wù)通”，成為分行的技能比賽的優(yōu)秀選手，傳承與書寫了，并將繼續(xù)踐行著工行人不擇不扣的工匠精神，以他青年崗位特有的激揚(yáng)的青春為社會服務(wù)，為之奉獻(xiàn)。