區(qū)域優(yōu)秀案例期刊(第4期) 區(qū)域 案例 期刊 掃一掃分享 立即制作 發(fā)布者:中國移動 發(fā)布時間:2018-07-23 版權(quán)說明:該作品由用戶自己創(chuàng)作,作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔。 侵權(quán)舉報 外島區(qū)域電信寬帶策反營銷案例 馬嶼區(qū)域優(yōu)秀區(qū)域連鎖案例 永嘉分公司B計劃配送流程經(jīng)驗H5,H5頁面制作工具干油加子袖起擼刊區(qū)域工作推進外島區(qū)域電信寬帶策反營銷案例馬嶼區(qū)域優(yōu)秀區(qū)域連鎖案例 永嘉分公司B計劃配送流程經(jīng)驗期201807 總第4期場景營銷工地場景外島區(qū)域電信寬帶策反營銷案例 石小忠渠道建設運營運營馬嶼區(qū)域優(yōu)秀區(qū)域連鎖案例 杜村弟靈感&做法永嘉分公司B計劃配送流程經(jīng)驗 永嘉公司CONTENTS1.勤走訪、挖掘商機、抓準決策人與關鍵人,加微信互動建立良好的客情關系; 2.從基層的需求轉(zhuǎn)化為高層的痛點,善于抓住時機,解決客戶之憂;關鍵信息1、案例背景: 安徽水利開發(fā)股份有限公司小門島東嶼礦石開采施工項目部,2016年入駐小門島東嶼,我方因前期網(wǎng)絡厚覆蓋問題,該單位使用電信9條家庭寬帶及9個號碼保底消費169元/條,一條使用于項目部辦公,另8條使用于員工宿舍。 2、整體陳述: 了解電信的寬帶將到期,區(qū)域在節(jié)前和節(jié)后多次安排集團進駐服務,并在工地宣傳欄粘貼寬帶及飛悅套餐等宣傳。經(jīng)后續(xù)的跟進及客情關系,最終與客戶簽訂協(xié)議并在3月底完工同時月底客戶也取消電信的所有業(yè)務。 3、案例結(jié)果: 成功策反電信,項目部企業(yè)寬帶100M/2年/5000元,員工宿舍33條小微寬帶12個機頂盒年收入8440元。 4、案例亮點及啟示: 1)勤走訪、挖掘商機、抓準決策人與關鍵人,加微信互動建立良好的客情關系; 2)從基層的需求轉(zhuǎn)化為高層的痛點,善于抓住時機,解決客戶之憂; 洞頭外島區(qū)域-工地場景電信寬帶策反營銷案例Construction 場景營銷 | 工地馬嶼金東連鎖目前有3家門店及9個外場主動營銷人員(加盟廳+綜合店+專賣店+外場隊伍),月業(yè)務量穩(wěn)定,占區(qū)域總體的25%左右。同時該老板與移動合作緊密,忠誠度高,經(jīng)營理念轉(zhuǎn)型快,為縣市渠道的學習模范。1、 7年前該渠道為區(qū)域第一家與超市(租賃馬嶼快樂購超市通道)合作經(jīng)營并取得了成功2、 2年前該渠道在區(qū)域的引導下率先給營業(yè)員業(yè)務分成,渠道業(yè)務大幅提升,酬金大幅上揚。3、 1年前該渠道在區(qū)域的引導下,開了加盟廳,目前經(jīng)營情況良好,系其他加盟廳學習的典范。4、 2018年年初該渠道率先組建外場隊伍并在農(nóng)村進行外場營銷,知名度大幅提升5、 2018年3月份開始該渠道對工地進行定期精掃(建立工地聯(lián)系人并給予讓利,新工人到場會第一時間和渠道人員進行聯(lián)系,渠道進場精掃)效果顯著。1.開展異業(yè)合作2.給營業(yè)員業(yè)務分成,提升業(yè)務量3.不斷發(fā)展連鎖,開加盟廳,做大做強4.組建外場隊伍并在農(nóng)村進行外場營銷,提升知名度5.對工地進行定期精掃(建立工地聯(lián)系人并給予讓利,新工人到場會第一時間和渠道人員進行聯(lián)系,渠道進場精掃)效果顯著關鍵信息馬嶼區(qū)域優(yōu)秀區(qū)域連鎖案例Channel operation渠道 | 運營1、 明確配送組織。要求好管理,不分散,配送組織有意愿有能力。大區(qū)域2-3家,小區(qū)域1-2家,選擇了一家配合度好的連鎖,個別區(qū)域這家連鎖沒有覆蓋的再選取其他組織,同時建立淘汰機制,配送率低的、反饋不及時的網(wǎng)點,減少第二批數(shù)據(jù)下發(fā)量,并在網(wǎng)點微信群內(nèi)公示;2、 明確數(shù)據(jù)下發(fā)反饋模式。安排專人接受數(shù)據(jù)、點對點分配數(shù)據(jù)、統(tǒng)計數(shù)據(jù)配送情況,并在微信群匯總做好實時通報,數(shù)據(jù)不再通過銷售經(jīng)理等人下發(fā),直接由專人微信發(fā)給渠道配送人員并做好督促;3、 培訓及時。在數(shù)據(jù)配送前及時召集配送人員統(tǒng)一培訓,現(xiàn)場進行通關演練,并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題調(diào)整配送口徑和操作模式。因為參與培訓的渠道老板對B計劃營銷、配送都比較有經(jīng)驗,所以現(xiàn)場在通關演練之后口徑優(yōu)化了不少,也是大家一致認可的。4、 溝通到位。在與配送組織溝通時,營造一種這是給優(yōu)秀的網(wǎng)點的福利的氛圍,而不是強壓網(wǎng)點去配送,提升網(wǎng)點的意愿和配合度,讓配送數(shù)據(jù)成為網(wǎng)點想要去爭取的一個資源,誰配合好就給誰多一些數(shù)據(jù)。5、 卡包庫存到位。提前針對配送渠道進行鋪卡,并傾斜不帶4普通號碼,目標:配送組織有價飛悅卡包庫存大于20筆;6、 配送數(shù)據(jù)二次利用。每一批數(shù)據(jù)都要求配送人員清單級反饋配送結(jié)果,由數(shù)據(jù)下發(fā)專人篩選聯(lián)系不上、用戶拒絕的數(shù)據(jù),重新下發(fā)給區(qū)域內(nèi)的其他組織進行配送。永嘉分公司B計劃配送經(jīng)驗分享Idea&Method靈感&做法Idea&Method靈感&做法1.配送組織有意愿有能力,不分散,易管理,同時建立淘汰機制2.數(shù)據(jù)專人接收,點對點分配,統(tǒng)計數(shù)據(jù)配送情況3.及時培訓,現(xiàn)場進行通關演練,發(fā)現(xiàn)問題及時調(diào)整4.把配送的權(quán)利營造成給優(yōu)秀網(wǎng)點的福利5.不成功的配送數(shù)據(jù)換人進行二次跟進6.配送經(jīng)驗及時總結(jié)分享7.提高重視程度,緊抓落實7、 二次培訓總結(jié)經(jīng)驗。在第一批配送后,重新召集配送組織進行總結(jié)提升,現(xiàn)場分享優(yōu)秀經(jīng)驗,針對不要的用戶原因分析。8、 領導高度重視。從選擇配送組織到配送結(jié)果反饋,都親自盯,同時首批大量數(shù)據(jù)下發(fā)時,直接盯到區(qū)域經(jīng)理跟蹤數(shù)據(jù)的配送成功情況。關鍵信息永嘉分公司B計劃配送經(jīng)驗分享歡迎投稿● 案例需包含標題、案例類型、投稿區(qū)域、投稿人等信息● 案例字數(shù)在200-300字之間,且需要包含具體的操作過程以及取得的效果,并包含經(jīng)驗總結(jié)● 案例所包含的圖片不超過3張案例類型參考但不限于以下幾類:XX場景/渠道(布點/運營)/營裝維服/存量經(jīng)營/滲透式宣傳/靈感&做法NAME: 陳文博 MOBILE: 13957776579VPMN: 676579E_MAIL: chenwenbo@zj.chinamobile.comWEIXIN:qq710957058ADD:溫州市鹿城區(qū)楊府山中央商務區(qū)商務4路責任編輯永嘉分公司 瑞安馬嶼區(qū)域 杜村弟洞頭外帶區(qū)域 石小忠本 期 鳴 謝