軍官,從而避免了一場(chǎng)悲劇的發(fā)生。而那位A先生在那個(gè)年代除了恐懼之外,還有自私的“惡”的一面在膨脹他,為了自保不惜出賣(mài)朋友一生的幸福。后來(lái)郭老師以德報(bào)怨,也避免了冤冤相報(bào)的惡性循環(huán)。
佛教中講人性中既有佛性,也有魔性。修煉就是除去魔性,修出佛性,生出“慈悲”之心??鬃右仓v人有“善”的一面,也有“惡”的一面,君子之道就是時(shí)時(shí)抑制自己的“惡”,發(fā)揚(yáng)自己的“善”。
索尼曾經(jīng)是全球最領(lǐng)先的科技企業(yè)之一,但在近年來(lái)連年巨虧以至落到今天賣(mài)掉東京總部大樓以求生。索尼前CEO寫(xiě)了一本《績(jī)效主義毀了索尼》,揭示了其中原因:自1995年索尼為了擺脫效益下滑困境,大力引進(jìn)了美國(guó)績(jī)效考評(píng)管理手段,也一度有很好的業(yè)績(jī)。但這種績(jī)效主義風(fēng)氣極大的挫傷了索尼創(chuàng)新的優(yōu)良傳統(tǒng),使索尼漸漸淪為平庸企業(yè),最終一敗涂地。
為什么這么精準(zhǔn)、合理的考評(píng)方法反而傷害了企業(yè)?根本原因是制定這些考評(píng)規(guī)則的出發(fā)點(diǎn)錯(cuò)了:從人性“惡”的一面出發(fā),假定人是“自私”的。用獎(jiǎng)罰為手段,結(jié)果反而刺激了人性“惡”的一面的膨脹,追求短期利益,追求個(gè)人利益最大化,從而挫傷了研發(fā)與創(chuàng)新動(dòng)力,最終公司整體利益受到嚴(yán)重?fù)p傷,那么對(duì)于以“創(chuàng)新”為核心競(jìng)爭(zhēng)力的索尼來(lái)說(shuō),沒(méi)有比這更糟糕的結(jié)果了。
類(lèi)似的例子還很多,最近IBM這家以咨詢(xún)?yōu)樯钠髽I(yè)自己效益大幅下滑,也源于自身績(jī)效主義用到了極致。這對(duì)于一些還崇拜績(jī)效主義的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō)是一個(gè)極大的諷刺。
日本航空的再生是稻盛和夫先生創(chuàng)造的一個(gè)奇跡。短短八個(gè)月讓日航從巨額虧損企業(yè)一躍成為行業(yè)盈利第一的企業(yè),實(shí)現(xiàn)V型大翻轉(zhuǎn)。在許多人都驚嘆“阿米巴模式”神奇魔力時(shí),稻盛先生卻說(shuō):我在日航第一年還未實(shí)施阿米巴管理,主要轉(zhuǎn)變了大家的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念。這就是我們所熟悉的“提高心性,拓展經(jīng)營(yíng)”與正向激勵(lì)的結(jié)果。
另一個(gè)我們熟知的例子是“海底撈”的故事。在海底撈,各個(gè)店長(zhǎng)從沒(méi)有業(yè)績(jī)壓力,只有一個(gè)培養(yǎng)優(yōu)秀員工比例的指標(biāo)。而每一名員工不但沒(méi)有繁瑣的紀(jì)律約束,反而可以自主決定給每一名顧客打折、免單、送禮等各種的權(quán)利。在沒(méi)有任何業(yè)績(jī)考核的企業(yè)中,是否贏(yíng)了口碑丟了效益呢?恰恰相反,海底撈是行業(yè)內(nèi)盈利最好的企業(yè)之一。