一分鐘教你認(rèn)識淘寶投訴 一分鐘教你認(rèn)識淘寶投訴 認(rèn)識 淘寶 投訴 掃一掃分享 立即制作 發(fā)布者:七月one day 發(fā)布時間:2016-05-11 版權(quán)說明:該作品由用戶自己創(chuàng)作,作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。 侵權(quán)舉報 一分鐘教你認(rèn)識淘寶投訴H5,H5頁面制作工具淘寶投訴虛假簽收一分鐘教你認(rèn)識淘寶投訴淘寶投訴(虛假簽收),是客戶對企業(yè)派送前未進(jìn)行電話通知或者短信提醒,不知道快件具體位置,不滿意派送服務(wù),在電商(淘寶)后臺發(fā)起的投訴。淘寶投訴(虛假簽收)C5系統(tǒng)受理頁面:在網(wǎng)點投訴查詢里投訴類型選擇淘寶投訴進(jìn)行操作處理。淘寶投訴(虛假簽收)的來源平臺:裹裹(菜鳥自主研發(fā)APP,類似滴滴)手淘(手機(jī)淘寶APP)PC(電腦端)天貓客戶端(手機(jī)APP)未經(jīng)允許放入代辦點(驛站、門衛(wèi))未經(jīng)允許放入自提柜不知道貨在哪兒淘寶投訴(虛假簽收)投訴類型:1、不知道貨在哪兒2、未經(jīng)允許放入自提柜3、未經(jīng)允許放入代辦點(驛站、門衛(wèi))責(zé)任判定:成立&不成立淘寶投訴(虛假簽收)處理要求:30分鐘內(nèi)聯(lián)系客戶24小時(裹裹)處理完畢48小時(PC、手淘、天貓)處理完畢淘寶投訴(虛假簽收)考核標(biāo)準(zhǔn):1.淘寶投訴成立工單100元/票2.超時未處理工單50元/天/票3.虛假完結(jié)導(dǎo)致客戶二次申訴500元/票一分鐘教你認(rèn)識淘寶投訴/虛假簽收收了我吧