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卷包部丙班市場調(diào)研

卷包包部丙班市場調(diào)研市場調(diào)研

發(fā)布者：齊高航

發(fā)布時間：2017-10-09

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利用雙節(jié)期間，卷包部丙班以銷售者和消費(fèi)者的身份，進(jìn)行市場調(diào)研H5，H5頁面制作工具

卷包部
丙班
市場調(diào)研

雙節(jié)來臨之前，丙班開會討論如何才能真正的深入了解市場，為此，我們決定利用放假期間，以銷售者和消費(fèi)者的身份，進(jìn)行市場調(diào)研。

在放假期間出行人數(shù)較多，因此我們選擇服務(wù)區(qū)作為首個調(diào)研的地點(diǎn)，在銷售的過程中，主動向品吸者進(jìn)行溝通。

機(jī)臺人員作為銷售者，積極向品吸人員溝通了解情況，詢問平時喜歡什么品牌的煙，選擇這款煙的原因是什么，當(dāng)買到一包有問題的煙的時候，會怎么辦。

通過了解，我們發(fā)現(xiàn)只有少數(shù)人對于外觀有需求，大多數(shù)人還是會注重口味和質(zhì)量，如果問題不大，湊合著吸，如果有較大的問題，那就會找老板要求退貨，以后也不會來這家店買煙了。

一部分機(jī)臺人員來到水冶市場進(jìn)行調(diào)研，與市場來了一次“親密接觸”，我們生產(chǎn)的黃金葉（硬紅旗渠）得到了大眾的充分肯定，不過也發(fā)現(xiàn)了問題，對于一、二類煙的宣傳力度不夠，好多人都不了解，并且吸味不穩(wěn)定。這也充分說明了質(zhì)量對于一個品牌的重要性，只有好的質(zhì)量才會有好的口碑，打造好的品牌，擁有好的市場。

傍晚的時候，我們的人員來到了大中型飯店進(jìn)行調(diào)研，通過傳單和介紹品吸煙的形式，和就餐人員進(jìn)行了溝通，并聽取了他們的建議，黃金葉部分品種的包裝不好看，并且好多喜歡的煙都買不到，不過對黃金葉品牌的質(zhì)量給予了充分肯定，表示只要質(zhì)量好，對黃金葉的支持就不會變。

從不同的角度出發(fā)，可以發(fā)現(xiàn)不同的問題，因此班組在開會期間想到，如果我們自己是消費(fèi)者，當(dāng)買到一包有問題的煙時，會怎么辦？于是各小組人員以小組為單位，紛紛前往超市、煙酒店等各地，以消費(fèi)者的身份進(jìn)行市場調(diào)研。

2~3人結(jié)伴而行，進(jìn)店以顧客的身份，讓老板推薦一包10-30元價位的煙，查看老板會推薦什么品牌的煙，與老板積極溝通，詢問為什么推薦黃金葉的煙或?yàn)槭裁赐扑]別的品牌的煙。

通過市場“買煙”，讓職工認(rèn)識到產(chǎn)品質(zhì)量對消費(fèi)市場的影響，真正意識到了“質(zhì)量是賴以生存的鐵飯碗”，提高了大家對質(zhì)量的重新認(rèn)識，促進(jìn)了生產(chǎn)管理，讓“制度管人、管事”更加人性化，使得職工對崗位倍加珍惜。

通過本次活動，使得生產(chǎn)與營銷之間的關(guān)系更加融洽，更加和諧，職工作為生產(chǎn)者，又是銷售者，同時也是消費(fèi)者，一人三種身份的融合，讓我們認(rèn)識到了質(zhì)量對于品牌的重要性，使得我們的生產(chǎn)更加靈活，質(zhì)量更加完善。

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