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【湖南片區(qū)】最美京東人

用心服務(wù)，服務(wù)用心，我們都是最美京東人。

湖南片區(qū) 京東

發(fā)布者：京東

發(fā)布時間：2016-11-12

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by湖南片區(qū)終端管理部
最美京東人

服務(wù)用心，用心服務(wù)！

服務(wù) 至上
湘西鳳凰站
滕俊
滕俊，湘西鳳凰站的配送員，他一個人獨自承擔了整個鳳凰縣城內(nèi)的配送工作，由于鳳凰景區(qū)交通管制，他就扛著多件的牛奶啤酒飲料等多次步行配送往返于站點與景區(qū)，在古城的每一個石板路都滴下了他辛勤的汗水；

冷水灘站
周榮，一位說話都帶著笑容的京東小哥。一如往常在珍珠路水利局配送中，突然間聽見“即”的一聲剎車響一位6，7歲的小女孩被一輛重達幾噸的公交車右邊的輪胎正壓在她脆弱的手臂上，在這緊急萬分的時刻，周榮叫來車上乘客協(xié)力推開壓在小女孩身上的輪胎，而這一切被前來取件的客戶看在眼里，表示京東小哥就是棒！
見義勇為
周
榮

客戶為先
湖南師范大學(xué)樹達學(xué)院京東派
凌
莊
凌莊，入職京東3年多來，在平凡的配送員崗位上，始終堅持初心，踐行客戶為先，多次被評為片區(qū)明星配送員。有次客戶臨時要求改地址，他卻一路導(dǎo)航將貨物送至客戶手中，也正因為如此，他所配送區(qū)域的訂單也越來越多，最高日配送量400單。

李旦旦
長沙香樟站
2016年3月加入長沙香樟站，由于配送范圍內(nèi)有兩處為駐軍部隊，部隊內(nèi)部管理嚴格，手機受限，為了解決這個難題，他在駐軍單位附近增開了三個便名點，并且堅持每天發(fā)短信給客戶說明原因，在配送完其他訂單后每天晚上堅持在各便民點守候來取貨的軍人，并向其說明原因。本次雙十一前夕，李旦旦的妻子即將進入待產(chǎn)期，李旦旦也即將成為一個父親，但是雙十一配送任務(wù)緊，時間緊迫，李旦旦毅然決然的放棄陪產(chǎn)，堅持守自己的崗位，十一月十一日上午李旦旦的妻子順利誕下女兒，高興過后，眼前成堆的貨物讓他在放下電話后立馬又投入配送工作，直到晚上十點清理完當天所有的貨物后才結(jié)賬趕往醫(yī)院！

使命必達
湘西鳳凰站張晶
為了讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶買東西更加方便，主動申請多開拓9個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，現(xiàn)負責16個四級鄉(xiāng)鎮(zhèn)地址的配送，不久前，他的父親在地里勞作時突然病倒了，后被檢查出來得的是肝癌晚期，當時得到消息的時候張晶還在四級地址做配送，這位淳樸的農(nóng)村小伙子強忍悲痛，完成了當日的配送工作和款項的交接后，才泛紅著雙眼默默說:"站長，我想和您請假，我父親生病了在住院，我要去照顧他?！睘榱瞬挥绊懻军c配送，僅僅一天只在醫(yī)院呆了一天的時間，就回到了配送的崗位，他說，那邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)不好配送，路不好走，也很欺生，不能給別人添太多麻煩。

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