紅色引領(lǐng) “小站”發(fā)揮大作用

“以初心為根，以誓言為葉”，區(qū)城管局在“紅色引領(lǐng)，綠色宜居”工作中，結(jié)合實際、多措并舉提升物業(yè)服務(wù)水平，成立物業(yè)服務(wù)站，走進小區(qū)，積極解決民眾熱點問題，為打造生態(tài)宜居北區(qū)助力。

紅色引領(lǐng) 小站發(fā)揮作用

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發(fā)布者：城北區(qū)城管局

發(fā)布時間：2019-07-11

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“以初心為根，以誓言為葉”，區(qū)城管局在“紅色引領(lǐng)，綠色宜居”工作中，結(jié)合實際、多措并舉提升物業(yè)服務(wù)水平，成立物業(yè)服務(wù)站，走進小區(qū)，積極解決民眾熱點問題，為打造生態(tài)宜居北區(qū)助力。H5，H5頁面制作工具

“以初心為根，以誓言為葉”，區(qū)城管局在“紅色引領(lǐng)，綠色宜居”工作中，結(jié)合實際、多措并舉提升物業(yè)服務(wù)水平，成立城管物業(yè)服務(wù)站，走進小區(qū)，積極解決民眾熱點問題，為打造生態(tài)宜居北區(qū)助力。
色
紅
“小站”發(fā)揮大作用
引領(lǐng)

面對新形勢下城市基層治理的新變化、新任務(wù)和新要求，城北區(qū)城管局按照區(qū)委組織部關(guān)于開展“紅色引領(lǐng)，綠色宜居”工作要求，積極樹立“紅色引領(lǐng)，牽手共建”的服務(wù)理念，結(jié)合實際，以“黨建聯(lián)動”為紐帶和抓手，形成以社區(qū)黨支部、城管局物業(yè)辦公室黨支部、物業(yè)公司黨支部、業(yè)委會（社區(qū)黨員群眾）共建共治的工作合力和良性互動局面，努力推進基層黨建引領(lǐng)小區(qū)治理走深走實，同時在解決物業(yè)糾紛問題中積累了一定的工作經(jīng)驗，小區(qū)治理有了新方向。
一、齊奏聯(lián)動樂章，激發(fā)基層黨建活力

值得一提的是，區(qū)城管局一直致力于參與和開展多形式、多維度的黨建聯(lián)動活動，通過活動找差距，促交流，為打造“紅色物業(yè)”增添動力。七一前夕參與祁連路西社區(qū)“巾幗心向黨，禮贊新中國”主題活動，活動以重溫入黨誓詞，大合唱《再唱山歌給黨聽》來歌頌偉大的祖國母親。

建黨日當(dāng)天城管局物業(yè)辦公室黨支部聯(lián)合薩爾斯堡物業(yè)支部開展了以“黨日頌黨恩，共筑愛黨心”為主題的固定黨日活動，活動中雙方支部書記互相交流了各自“紅色物業(yè)”工作開展的情況，并深入交流分享了黨建工作中的好經(jīng)驗好做法，城管局物業(yè)辦公室黨支部書記還在黨日活動中為大家?guī)硪惶蒙鷦有蜗蟮睦诸愔R講座。活動后，兩支部全體黨員面對鮮艷的黨旗，莊嚴(yán)地重溫了入黨誓詞。

在美化小區(qū)環(huán)境上，積極引導(dǎo)小區(qū)居民共同參與到構(gòu)建和諧小區(qū)的熱潮中。與祁連路西社區(qū)攜手開展手繪畫活動，城管隊員、社區(qū)工作人員和居民，共同拿起一支支水彩筆，在小區(qū)老舊樓體墻面上繪就一幅幅絢麗多彩的綠色家園手繪畫卷。此類有聲有色的宣傳活動共同描繪出小區(qū)共建的和諧畫面。

區(qū)城管局積極推動共建共治，加強與轄區(qū)社區(qū)互動交流，根據(jù)祁連路西社區(qū)提供的“朝曦·秀水里”紅色一條街的設(shè)計理念，為街區(qū)改造出資出力，并對周邊環(huán)境進行勘察，出具設(shè)計圖，對秀水一巷整條街商鋪進行門頭改造。在為解決物業(yè)管理家屬樓院環(huán)境衛(wèi)生管理難題上，選定祁連路銀苑小區(qū)，擬定改造方案，為小區(qū)打造黨建文化墻，通過通俗易懂、立體化的黨建宣傳教育，使黨員群眾在耳濡目染中陶冶情操，在潤物無聲中讓大家自覺參與到營造溫馨暖心氛圍中來。同時還努力為解決居民實際問題出謀劃策，依據(jù)住戶、業(yè)主委員會及社區(qū)的要求，為銀苑小區(qū)進行墻面翻修、屋面修復(fù)、停車位繪制、地坪翻新、磚砌樹池、室外樓梯改造、鏤空圍墻改造等單項工程。通過這些實實在在的舉措讓小區(qū)居民感受到黨組織的關(guān)懷和大家庭的溫暖。
二、著眼小區(qū)治理，共建共治初顯成效

區(qū)城管局以“城管物業(yè)服務(wù)工作站”為“窗口”，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一百米”，著力化解矛盾糾紛。目前在轄區(qū)恒大名都、匯吉陽光麗景、山川三個小區(qū)設(shè)立的“城管物業(yè)服務(wù)工作站”，隨著城管物業(yè)服務(wù)工作站設(shè)立，“有事兒就去服務(wù)站”已經(jīng)成為試點小區(qū)居民們的新習(xí)慣。城管物業(yè)服務(wù)站的成立以來， 24小時服務(wù)熱線每天都能接到來自居民的電話，哪家的下水堵了、哪個院外的雜物需要清理了、哪里有墻體裂縫需要維修了……家內(nèi)家外的問題都可以打熱線反映。和常見僅由物業(yè)公司提供物業(yè)服務(wù)不同的是，城管物業(yè)服務(wù)站整合了物業(yè)企業(yè)、業(yè)委會、城市管理等多方力量，搭建起政府、物業(yè)、業(yè)主三方橋梁，及時有效為廣大業(yè)主維權(quán)，并對物業(yè)服務(wù)企業(yè)進行分類指導(dǎo)、考核。成立至今，城管物業(yè)服務(wù)站已經(jīng)處理了1390件居民訴求，處理率達100%。“現(xiàn)在可太方便了，有問題聯(lián)系城管物業(yè)服務(wù)站都能很快給解決，不像以前有了問題不知道找誰。”住在匯吉陽光麗景的楊女士對城管物業(yè)服務(wù)站贊嘆不已。
三、貼近小區(qū)群眾，解決居民難點問題

城管局物業(yè)服務(wù)站，不僅是糾紛“協(xié)調(diào)站”，還是黨的政策的“宣傳站”，從大勢所趨的“垃圾分類”知識宣傳到人人必備的安全意識，區(qū)城管局依托物業(yè)服務(wù)站，及時有效地向群眾傳播相關(guān)黨的方針政策。在垃圾分類的宣傳中，通過耐心細致的講解，進一步加深大家對垃圾分類的認(rèn)識。推行垃圾分類需要社會各界的力量共同參與，為此區(qū)城管局采取政府“撬動”資金廣泛吸納社會資本，鼓勵物業(yè)服務(wù)企業(yè)積極參與垃圾分類工作中，在試點小區(qū)合理設(shè)置分類收集容器或收集點，配置標(biāo)識明晰的分類收集設(shè)施設(shè)備。目前，錦繡江南、陽光麗景、夏都名邸等15個新增試點小區(qū)自行配備144組四分類桶、186組外用兩分類桶、指示牌?，F(xiàn)在在試點小區(qū)時不時可以聽到居民相互交流“你知道什么是干垃圾，什么是濕垃圾嗎”，短短一句話顯現(xiàn)出垃圾分類的意識已經(jīng)深入人心。目前區(qū)城管局已完成今年垃圾分類各項工作目標(biāo)，現(xiàn)已著手策劃明年垃圾分類工作，計劃明年城北區(qū)垃圾分類工作將做到全區(qū)覆蓋。
四、聚焦熱點問題，助力和諧宜居社區(qū)

為積極應(yīng)對可能發(fā)生的電梯“困人”故障，提高應(yīng)急處理能力，保障居民生命財產(chǎn)安全工作上，區(qū)城管局協(xié)助相關(guān)單位在城北國際村對電梯困人應(yīng)急救援演練活動進行了觀摩指導(dǎo)。通過應(yīng)急救援演練，增強了應(yīng)對電梯滯留在高層的救援處置能力，為今后處置此類緊急情況積累了經(jīng)驗。

為一步進激發(fā)聯(lián)建單位的黨建活力，切實發(fā)揮黨的政治優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，配合街道社區(qū)指導(dǎo)沒有黨組織的物業(yè)企業(yè)設(shè)立黨組織，強化對物業(yè)企業(yè)的政治引領(lǐng)。區(qū)城管局在轄區(qū)篩選出具有代表性的20家物業(yè)服務(wù)公司，籌備成立城北區(qū)物業(yè)服務(wù)協(xié)會，逐步健全物業(yè)服務(wù)公司競爭機制，不斷促進物業(yè)服務(wù)邁向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化軌道。同時，制定了《城北區(qū)城市綜合管理委員會辦公室開展“強化物業(yè)服務(wù)”三年行動專項整治工作方案》和《城北區(qū)2019年“強化物業(yè)服務(wù)”行動實施方案》，以“黨建+物業(yè)”為模式，進一步規(guī)范物業(yè)管理企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和水平，嚴(yán)厲打擊行業(yè)違法違規(guī)行為，并通過學(xué)習(xí)與實踐相結(jié)合的方式，全力抓好物業(yè)服務(wù)培訓(xùn)工作，全面提升物業(yè)服務(wù)從業(yè)人員整體素質(zhì)，確保轄區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)健康發(fā)展。
五、堅持黨建引領(lǐng)，探索長效共建機制

下一步，城北區(qū)城管局將不斷總結(jié)紅色引領(lǐng)小區(qū)治理的工作經(jīng)驗，努力探索新思路、新路徑。以整合力量、信息共享、解決矛盾、集中服務(wù)、排查隱患為重點，發(fā)揮職能作用，積極協(xié)助街道社區(qū)，為共建生態(tài)宜居北區(qū)添磚加瓦。

紅色引領(lǐng) “小站”發(fā)揮大作用

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