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發(fā)布者：LI

發(fā)布時間：2018-05-08

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公司介紹
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1919酒類直供，新零售模式的領(lǐng)跑者，中國酒類流通行業(yè)第一家公眾公司【證券代碼：830993】。集19年酒水行業(yè)營銷經(jīng)驗，以10年業(yè)績增長超百倍的市場表現(xiàn)，成為國內(nèi)酒類流通行業(yè)具有深遠影響力的企業(yè)。1919，既不同于傳統(tǒng)經(jīng)銷商，也不同于傳統(tǒng)連鎖商，更不是傳統(tǒng)B2C電商，而是線上線下一體化的酒類新零售平臺服務(wù)商。1919專注于酒類行業(yè)，致力于打造從廠家到消費者之間層級最少、服務(wù)最快捷、成本最低、推廣最精準的集訂單處理、采購供應(yīng)、倉儲物流、數(shù)據(jù)營銷四位一體的專業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺。平臺規(guī)模目前，1919在線上除擁有1919快喝APP、官方商城(www.1919.cn)、購酒熱線(400-999-1919)，隔壁倉庫、嘴上功夫、壹加玖定制平臺，還進駐國內(nèi)所有知名的第三方電商平臺，并蟬聯(lián)天貓雙十一活動酒類銷售第一；線下已覆蓋全國所有省級行政區(qū)、在500多個城市擁有近1200家線下體驗店；1919的新零售平臺是僅次于天貓、京東后的第三大酒類開放平臺，目前已吸引了眾多國內(nèi)外知名品牌如茅臺、五糧液、瀘州老窖、奔富等1500多個品牌強勢入駐

電話客服
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電話客服專員
薪資4K-6K；
崗位職責(zé)：
1.通過400平臺受理客戶對業(yè)務(wù)的咨詢、投訴及建議，對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作；
2.充分與客戶進行溝通，根據(jù)客戶需求，向客戶推薦酒水及服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)客服
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網(wǎng)絡(luò)客服專員
薪資3K-5K；
崗位職責(zé)：1.通過在線平臺受理客戶對業(yè)務(wù)的咨詢、投訴及建議，對客戶所咨詢的問題進行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作；
2.審核開戶信息，商品資質(zhì)，信息資料，進行平臺上傳等

任職要求
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1、熟練操作計算機、熟練應(yīng)用日常辦公軟件。
2、喜歡電子商務(wù)，有團隊精神，積極進取。
3、服從管理，適應(yīng)高節(jié)奏工作模式。
4、普通話標準，打字60個/分鐘，聲音甜美，抗壓能力，服務(wù)意識強