客服部2021年4月份主要工作：1、前臺(tái)來電來訪：304單 ，生日祝福發(fā)送127戶；
2、本月辦理交房39戶，交付車位8個(gè)，辦理裝修54戶 ；
3、完成每日日常綜合巡視表及簡報(bào)數(shù)據(jù)的發(fā)送工作；
4、完成部門周例會(huì)4次，培訓(xùn)2次；
5、
做好客戶日?？捶拷哟M(jìn)58組；
6、做好園區(qū)電梯維保調(diào)試、失物招領(lǐng)、發(fā)電機(jī)試運(yùn)行通知、五一停工、樓道垃圾清理等通知群發(fā)工作；
7、做好地球日活動(dòng)的策劃安排工作；
8、
做好前臺(tái)搬遷至6號(hào)樓西單元架空層的工作
；
9、做好3月份崗位臨時(shí)停車費(fèi)與財(cái)務(wù)核算工作；
10、做好裝修押金申請(qǐng)退還5戶；
11、做好對(duì)接幼兒園年前入學(xué)摸底統(tǒng)計(jì)移交工作；
12、做好配合社區(qū)粘貼接種疫苗宣傳圖冊(cè)；
13、做好跟進(jìn)露天停車場(chǎng)充電樁安裝執(zhí)行工作；
14、做好6~8號(hào)樓天臺(tái)門禁卡溫馨提醒工作；
15、做好配合社區(qū)粘貼“接種疫苗”、“滅蚊除病，預(yù)防登革熱”宣傳圖冊(cè)并拍照發(fā)送社區(qū)；
16、做好1-5號(hào)樓張貼海宸尊域九龍居一期小區(qū)第一季度公共費(fèi)用收支明細(xì)、第一季度水電公攤的張貼推送工作；
17、做好客服部人員參加工程關(guān)于煙感報(bào)警的培訓(xùn)工作；
18、做好5月份部門培訓(xùn)計(jì)劃、排班表、采購計(jì)劃表提交工作；
19、做好人臉識(shí)別錄入與審核工作；
20、
做好裝修房源日常巡視及違章行為、高空作業(yè)等管控工作
；
21、
做好交房維修進(jìn)度跟進(jìn)及報(bào)修反饋工作
；
22、
做好部門3月份考勤數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)制作工作 ；
23、
客服部門其它工作均正常開展
。
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