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汶上縣局（營(yíng)銷部）云POS系統(tǒng)推廣應(yīng)用手冊(cè)之云POS客戶后臺(tái)評(píng)價(jià)政策解答（四）

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發(fā)布時(shí)間：2021-06-24

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汶上縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）
擔(dān)當(dāng) 務(wù)實(shí) 創(chuàng)新奮進(jìn)
汶上縣局（營(yíng)銷部）
云POS系統(tǒng)推廣應(yīng)用手冊(cè)之云POS客戶后臺(tái)評(píng)價(jià)政策解答（四）
2021.07.05

前言
汶上縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）
為更高質(zhì)量的推廣云POS系統(tǒng)應(yīng)用，更好的服務(wù)云POS客戶，更準(zhǔn)確的解答客戶在云POS使用過程中遇到的各種問題，我們匯總整理了《汶上縣局（營(yíng)銷部）云POS系統(tǒng)推廣應(yīng)用手冊(cè)》，從新增云POS客戶選點(diǎn)、宣傳、培訓(xùn)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)等遇到的常見問題處理及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行逐一介紹，可在云POS系統(tǒng)推廣應(yīng)用工作過程中起到工具書作用。

汶上縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）
第四部分云POS客戶后臺(tái)評(píng)價(jià)政策解答（上）
1.我每天都在開機(jī)，為什么每次積分都那么少？
我們的積分是根據(jù)您的掃碼質(zhì)量來兌現(xiàn)的，并不是說你每天都開機(jī)就行，您得按照“一單一結(jié)”用起來，真實(shí)使用積分才能最高，他是分了7個(gè)指標(biāo)計(jì)算的，根據(jù)“在線天數(shù)（20分）、日均在線時(shí)長(zhǎng)（10分）、掃碼匹配率（10分）、日均掃碼時(shí)段（20分）、掃碼集中度（20分）、在線超8小時(shí)天數(shù)（10分）、卷煙負(fù)庫(kù)存（10分）、”這7項(xiàng)指標(biāo)的得分情況，另外使用質(zhì)量低于60分沒有積分獎(jiǎng)勵(lì)，您只有正常用，才會(huì)有積分，如果出現(xiàn)，只開機(jī)不用或者集中掃碼等各類情況，是不給積分的。

汶上縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）
2.在線天數(shù)多少是合格呢？
保證每天在線8小時(shí)以上就可以獲得最高分值，滿分20分。
3.日均在線時(shí)長(zhǎng)是什么意思？
日均在線時(shí)長(zhǎng)是本月內(nèi)所有在線時(shí)長(zhǎng)的總和除以本月的天數(shù)，得出的結(jié)果。
4.日均時(shí)長(zhǎng)要達(dá)到多少才能得到滿分呢？
日均時(shí)長(zhǎng)只要超過8小時(shí)，我們就可以得到最高分值，滿分10分。
5.日均時(shí)長(zhǎng)都有十幾個(gè)小時(shí)，得分是不是多給我一些？
這個(gè)不會(huì)的，滿分為10分。

6.如果家里有事或停電，一天或者幾天沒開門，這個(gè)積分是怎么計(jì)算的？
如果因客觀原因需要停止?fàn)I業(yè)，可以給我們申請(qǐng)暫停使用，同時(shí)具體測(cè)算標(biāo)準(zhǔn)是有效得分=有效天數(shù)（在線8小時(shí)以上）/本月總天數(shù)*20。
7.為什么我天天在線，而你們統(tǒng)計(jì)的我卻有幾天不在線呢？
我們?cè)诤笈_(tái)調(diào)取的數(shù)據(jù)都是真實(shí)的數(shù)據(jù)，出現(xiàn)這種情況的原因可能如下：1、家中網(wǎng)絡(luò)不好，系統(tǒng)沒有同步成功。2、電腦長(zhǎng)時(shí)間沒有關(guān)機(jī)，每天都是24小時(shí)不關(guān)機(jī)，有時(shí)候也會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)沒有計(jì)算在線時(shí)長(zhǎng)。
汶上縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）

8.如果網(wǎng)絡(luò)不好的話，那我為什么能掃碼銷售呢？
沒有網(wǎng)絡(luò)，咱們的系統(tǒng)也是可以正常銷售的，這種情況下只是在咱們的電腦上有銷售記錄，不會(huì)上傳到后臺(tái)，不過，不要擔(dān)心，只要在有網(wǎng)絡(luò)的情況下，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)把你在沒有網(wǎng)絡(luò)情況下銷售的數(shù)據(jù)自動(dòng)上傳到后臺(tái)。
9.那我如何查看有沒有網(wǎng)絡(luò)呢？
在咱們的銷售頁面的左下角，有一個(gè)WIFI信號(hào)，如果顯示藍(lán)色，說明網(wǎng)絡(luò)正常；如果是灰色的，說明咱們的網(wǎng)絡(luò)有問題，需要點(diǎn)一下切換線路，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)選擇網(wǎng)絡(luò)重新連接。
汶上縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）

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