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小e管家家規(guī)計(jì)劃正在啟動(dòng)第五篇處罰篇

此家規(guī)比較簡(jiǎn)單，望大家熟記，e起守護(hù)，謝謝！

管家家規(guī) 計(jì)劃正在啟動(dòng) 處罰

發(fā)布者：深圳_張曉光

發(fā)布時(shí)間：2016-08-18

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小e管家操作守則
小e管家家規(guī)計(jì)劃正在啟動(dòng)第五篇

九、嚴(yán)重違規(guī)行為
八、解除合約、永久封號(hào)
七、臨時(shí)關(guān)閉賬號(hào)
六、罰款
五、暫停取送權(quán)限
四、禁止派單
三、嚴(yán)重違規(guī)
一、輕度違規(guī)
二、中度違規(guī)

由城市所屬片區(qū)內(nèi)做通報(bào)批評(píng)（或電話通報(bào)），當(dāng)月取消各項(xiàng)評(píng)優(yōu)激勵(lì)資格。
中度違規(guī)

由城市在城市范圍內(nèi)做通報(bào)批評(píng)，違規(guī)小e管家1個(gè)月內(nèi)不得參與各項(xiàng)評(píng)優(yōu)激勵(lì)活動(dòng)。三個(gè)月內(nèi)累計(jì)兩次以上城市通報(bào)，公司有權(quán)解除合約、關(guān)停賬號(hào)。
嚴(yán)重違規(guī)

當(dāng)月有兩次（含兩次）以上的片區(qū)通報(bào)（中等違規(guī)），對(duì)違規(guī)小e管家做禁止系統(tǒng)自動(dòng)派單處罰，禁止期限一般不超過(guò)7個(gè)工作日。
禁止派單

當(dāng)月兩次及以上的城市通報(bào)（即嚴(yán)重違規(guī)），由城市暫時(shí)關(guān)停違規(guī)小e管家的小e助手取送權(quán)限，關(guān)停時(shí)，一般不超過(guò)7個(gè)工作日。
暫停取送權(quán)限

適用于嚴(yán)重違規(guī)，參考下述違紀(jì)程度分類，按照小e管家違規(guī)行為的嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的罰款。
罰款

對(duì)于情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)小e，且不按公司制度履行相應(yīng)責(zé)任的，分城市對(duì)其做臨時(shí)關(guān)閉賬號(hào)處理，賬號(hào)關(guān)閉期間小e不能登錄小e助手，直至問(wèn)題妥善解決為止方可重新開啟賬號(hào)。
臨時(shí)關(guān)閉賬號(hào)

觸犯公司紅線（惡性投訴、刷單、收受賄賂、使用他人賬號(hào)/讓他人冒名使用賬號(hào)取送服務(wù)，與顧客發(fā)生口角爭(zhēng)執(zhí)、惡意記錯(cuò)價(jià)、惡意拆單）以及情節(jié)特別嚴(yán)重的違規(guī)小e管家，給予解除合約并永久封號(hào)處罰。
解除合同、永久封號(hào)

小e管家有以下情況之一，給予上訴相關(guān)處罰，直接解除合約，并根據(jù)情況，處罰款人民幣20-200元或扣除該訂單的收成。
嚴(yán)重違規(guī)的行為

嚴(yán)重違規(guī)的行為

嚴(yán)重違規(guī)的行為

嚴(yán)重違規(guī)的行為

嚴(yán)重違規(guī)的行為

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