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小e管家家規(guī)計劃正在啟動第五篇處罰篇

此家規(guī)比較簡單，望大家熟記，e起守護(hù)，謝謝！

管家家規(guī) 計劃正在啟動處罰

發(fā)布者：深圳_張曉光

發(fā)布時間：2016-08-18

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小e管家操作守則
小e管家家規(guī)計劃正在啟動第五篇

九、嚴(yán)重違規(guī)行為
八、解除合約、永久封號
七、臨時關(guān)閉賬號
六、罰款
五、暫停取送權(quán)限
四、禁止派單
三、嚴(yán)重違規(guī)
一、輕度違規(guī)
二、中度違規(guī)

由城市所屬片區(qū)內(nèi)做通報批評（或電話通報），當(dāng)月取消各項評優(yōu)激勵資格。
中度違規(guī)

由城市在城市范圍內(nèi)做通報批評，違規(guī)小e管家1個月內(nèi)不得參與各項評優(yōu)激勵活動。三個月內(nèi)累計兩次以上城市通報，公司有權(quán)解除合約、關(guān)停賬號。
嚴(yán)重違規(guī)

當(dāng)月有兩次（含兩次）以上的片區(qū)通報（中等違規(guī)），對違規(guī)小e管家做禁止系統(tǒng)自動派單處罰，禁止期限一般不超過7個工作日。
禁止派單

當(dāng)月兩次及以上的城市通報（即嚴(yán)重違規(guī)），由城市暫時關(guān)停違規(guī)小e管家的小e助手取送權(quán)限，關(guān)停時，一般不超過7個工作日。
暫停取送權(quán)限

適用于嚴(yán)重違規(guī)，參考下述違紀(jì)程度分類，按照小e管家違規(guī)行為的嚴(yán)重程度給予相應(yīng)的罰款。
罰款

對于情節(jié)嚴(yán)重的違規(guī)小e，且不按公司制度履行相應(yīng)責(zé)任的，分城市對其做臨時關(guān)閉賬號處理，賬號關(guān)閉期間小e不能登錄小e助手，直至問題妥善解決為止方可重新開啟賬號。
臨時關(guān)閉賬號

觸犯公司紅線（惡性投訴、刷單、收受賄賂、使用他人賬號/讓他人冒名使用賬號取送服務(wù)，與顧客發(fā)生口角爭執(zhí)、惡意記錯價、惡意拆單）以及情節(jié)特別嚴(yán)重的違規(guī)小e管家，給予解除合約并永久封號處罰。
解除合同、永久封號

小e管家有以下情況之一，給予上訴相關(guān)處罰，直接解除合約，并根據(jù)情況，處罰款人民幣20-200元或扣除該訂單的收成。
嚴(yán)重違規(guī)的行為

嚴(yán)重違規(guī)的行為

嚴(yán)重違規(guī)的行為

嚴(yán)重違規(guī)的行為

嚴(yán)重違規(guī)的行為

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