個(gè)人簡歷

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發(fā)布者：采辰

發(fā)布時(shí)間：2016-11-19

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3.喜歡打球，羽毛球運(yùn)動(dòng)，身體素質(zhì)出眾。
2.2014年9月至今，曾多次參加班級團(tuán)日活動(dòng)，院學(xué)生會的聯(lián)誼活動(dòng)，編排并出演話劇，舞臺短劇等節(jié)目，多次參加校外實(shí)踐活動(dòng)，并擔(dān)任本班的公寓委員，管理經(jīng)驗(yàn)豐富，具備良好的公眾宣，同時(shí)擁有出眾的抗壓能力
2.2014年9月至今，曾多次參加班級團(tuán)日活動(dòng)，院學(xué)生會的聯(lián)誼活動(dòng)，編排并出演話劇，舞臺短劇等節(jié)目，多次參加校外實(shí)踐活動(dòng)，并擔(dān)任本班的公寓委員，管理經(jīng)驗(yàn)豐富，具備良好的公眾宣，同時(shí)擁有出眾的抗壓能力。
1.在學(xué)生會商學(xué)院公寓黨支部擔(dān)任比較長的時(shí)間，多次組織我校公寓安全及查寢職責(zé)，從中具備了良好的吃苦耐勞和組織協(xié)調(diào)能力，能保持高度的積極性和精神面貌完成上級交派的任務(wù)。
核心能力及特長

2016年6月8日-20116年9月1日：
單位：上海毛家湘味樓職位：服務(wù)員，
2015（6）年11月10日-2015（6）年11月29日：
單位：湖南夢潔家紡天貓旗艦店職位：客服
在夢潔家紡實(shí)習(xí)過連續(xù)兩年的客服，。

2016/06 - 2016/11 夢潔閨蜜客服
培訓(xùn)課程：閨蜜客服
培訓(xùn)地點(diǎn)：長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院
培訓(xùn)描述：通過此次培訓(xùn)，我更好掌握了客服技巧了，并知曉了客服該有的職責(zé)跟義務(wù)。不斷地完善作為一個(gè)客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受。
培訓(xùn)經(jīng)歷

在上海毛家湘味樓做過兩個(gè)月的服務(wù)員了，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)能力。在服務(wù)的中體會到第一服務(wù)決定一切；因?yàn)榉?wù)是企業(yè)的靈魂，服務(wù)的好與壞決定了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益。這一切的核心都圍繞著讓客戶滿意。客戶的滿意就代表我們贏得消費(fèi)者的心，我們以自己的誠心、精心、細(xì)心、熱心、耐心的服務(wù)。
在夢潔家紡實(shí)習(xí)過連續(xù)兩年的客服，在這一年中不斷學(xué)習(xí)，讓我深刻的體會到客服的工作是一個(gè)人與人之間溝通和交流的工作，掌握了客服的技巧。了解夢潔家紡的工作氛圍，并和各個(gè)部門打過交道，也了解其他專業(yè)技巧了。
經(jīng)歷成果

本人性格隨和樂觀，樂觀開朗，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，善于在實(shí)踐中積累學(xué)習(xí)，不斷的完善自我。通過在學(xué)生會，班委任職的經(jīng)歷，鍛煉出了良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通協(xié)作能力，善于調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的工作熱情與積極性。同時(shí)，豐富的在外兼職經(jīng)歷使自己擁有較強(qiáng)的親和力與責(zé)任心。