1. 協(xié)助進(jìn)行IT系統(tǒng)建設(shè),升級,IT系統(tǒng)服務(wù)部署等項目;
2. 維護(hù)IT信息數(shù)據(jù),確保各種信息更改與記錄保持一致;
3. 為用戶建立并維護(hù)各種IT賬號,設(shè)置各類IT資源訪問權(quán)限;
4. 按照IT設(shè)置的流程,為PC機(jī)安裝系統(tǒng)和各類應(yīng)用軟件;
5. 員工IT應(yīng)用知識培訓(xùn),解答各類使用問題,了解各種IT支援服務(wù)的方式;
6. 根據(jù)IT工作流程,負(fù)責(zé)用戶數(shù)據(jù)備份工作,并且在需要時幫助恢復(fù)數(shù)據(jù);
7. 維護(hù)PC,電腦周邊設(shè)備的軟硬件安裝和維護(hù),處理或上報各類故障;
8. 定期巡視機(jī)房設(shè)施,簡單處理或上報空調(diào),服務(wù)器,門禁系統(tǒng)故障等等;
9. 按照IT設(shè)備采購流程,處理各種IT設(shè)備采購申請,并且進(jìn)行IT固定資產(chǎn)管理。