1、收集各類市場(chǎng)情報(bào)及相關(guān)行業(yè)政策和信息; 2、制訂市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,組織策劃市場(chǎng)調(diào)研項(xiàng)目;
3、建立健全的市場(chǎng)信息系統(tǒng),為本部門和其他部門提供信息支持;
4、協(xié)助市場(chǎng)部、運(yùn)營(yíng)部制訂各項(xiàng)市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃;
5、以企業(yè)內(nèi)部營(yíng)銷環(huán)境、用戶和消費(fèi)者為調(diào)查對(duì)象,對(duì)行業(yè)情況和宏觀市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)研;
6、撰寫調(diào)研報(bào)告,并向市場(chǎng)部、商務(wù)部負(fù)責(zé)人提供市場(chǎng)方面的建議,分析需求,完成相關(guān)數(shù)據(jù)抽取、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)探索、數(shù)據(jù)建模分析等工作;
7、使用交易數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù),進(jìn)行客戶分析和經(jīng)營(yíng)分析,為精細(xì)化運(yùn)營(yíng)和管理提供數(shù)據(jù)支撐;
8、定期編制數(shù)據(jù)分析報(bào)告、報(bào)表;
9、維護(hù)并持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)分析平臺(tái);
10、管理項(xiàng)目進(jìn)度,負(fù)責(zé)與客戶項(xiàng)目主管和業(yè)務(wù)部門溝通,管理客戶關(guān)系
11、負(fù)責(zé)構(gòu)建產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)及活動(dòng)用戶行為評(píng)估體系,通過數(shù)據(jù)分析對(duì)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)提出建議并推動(dòng)實(shí)施;
12、負(fù)責(zé)用戶行為調(diào)研,通過海量數(shù)據(jù)的挖掘和分析,定期形成報(bào)告,供決策層戰(zhàn)略規(guī)劃;
13、維護(hù)并持續(xù)優(yōu)化數(shù)據(jù)分析體系;
14、負(fù)責(zé)本部門的數(shù)據(jù)溝通與協(xié)調(diào)工作