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發(fā)布者：中國電信股份有限公司電子渠道運營中心

發(fā)布時間：2017-06-08

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招“千里馬”
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中國電信電子渠道運營中心

中國北京
中國電信電子渠道運營中心于2013年11月15日正式成立
屬于中國電信三大主銷售渠道之一
主要負責網上營業(yè)廳（PC端和WAP端）、營業(yè)廳APP、代理商等自營渠道，及社會其他新型電子渠道（如天貓、京東各類公眾號等）的集約運營與銷售服務工作。
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我們提供

產品設計
產品運營（新媒體方向）
大數據運營管理
協同調度運營
招聘崗位
部署工程師
網絡工程師
數據庫開發(fā)工程師
平臺開發(fā)工程師
營銷策劃
運營管理
服務管理崗
客服技術管理
前端開發(fā)工程師
大數據開發(fā)工程師
安全工程師
產品運營
項目管理
產品經理

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如果你是統招本科及以上學歷，年齡在25-35歲之間的“千里馬”

1. 負責研究、制定客服系統整體規(guī)劃，向平臺側提出需求規(guī)范；
2. 負責收集客服平臺使用問題、制定優(yōu)化方案并落地執(zhí)行；
3. 負責客服平臺用戶信息的定期研究、分析用戶行為、需求及投訴問題；
4. 負責客服智能機器人業(yè)務規(guī)劃，發(fā)展動向，需求分析研究并上線實施；
5. 負責客服智能機器人日常運營計劃，分析用戶反饋，持續(xù)改善機器人服務能力；
6. 制定客服智能機器人產品觸點需求，提供標準化、模塊化的交互場景方案，并進行定期更新和維護； 7. 完成領導交辦的其他工作。
客服技術管理

1、負責協同營銷政策的制定、宣貫、執(zhí)行；
2、負責各省重點協同項目的推進執(zhí)行，并對項目進行監(jiān)督、管理；
3、負責各省資源管理；
4、負責各省標桿協同場景的收集、復制。
5、負責各省協同數據的收集、確認及經營分析。
6、負責全國培訓的組織。
7、負責功能需求匯總、上線，做好對省的支撐服務
8、較強的文字撰寫能力，總結歸納能力，熟練使用OFFICE軟件；
9、有省公司實體渠道、政企渠道業(yè)務管理經驗者優(yōu)先。
協同調度運營

1、負責協同工具的日常產品優(yōu)化；
2、負責對各省反饋的優(yōu)化建議進行統籌管理；
3、負責產品需求生命周期的管控；
4、負責對口開發(fā)人員進行需求分析、轉化。
5、負責協調各省進行產品需求上線后測試反饋。
6、負責功能上線后的手冊編寫，負責新功能說明文檔的對省發(fā)布。
7、針對新功能需求上線，做好對省的支撐服務
雙擊此處進行編輯
產品經理

崗位職責：
1、負責規(guī)劃全國存量經營產品體系；
2、負責分省存量經營產品數據的收集，并進行整理、建模和分析挖掘；
3、負責根據數據統計結果提出產品優(yōu)化或調整建議，為存量經營提供參考依據；
4、負責與各部門溝通設計新存量經營產品、新功能方案并推進業(yè)務上線；
5、負責對接研發(fā)提出產品開發(fā)需求、跟進功能開發(fā)及驗證； 6、完成領導交辦的其他工作。
產品運營

1. 負責線上自助服務能力拓展、制定拓展方案及實施組織；
2. 負責分析用戶需求，推進線下重點服務向線上拓展，承接集團重點服務在電子渠道的落地承載實施；
3. 負責電子渠道用戶體驗測評實施，對全渠道、全流程、全產品用戶體驗提出優(yōu)化建議，并落實用戶體驗成果的跟進與跨部門協調。
4. 負責電子渠道用戶體驗眾測門戶體驗員的招募與運營，并組織體驗活動的實施與效果跟進。
5. 完成領導交辦的其他工作。
服務管理崗

1、負責定向流量+內容的項目方案設計。與中心渠道部門、研發(fā)部、財務部等密切溝通，明確業(yè)務及技術方案。
2、保證項目的順利實施，做好項目推進和時間把控。
3、負責項目相關產品的需求提交、開發(fā)協調、流程測試等，保證產品落地。
4、負責項目相關業(yè)務的對省溝通，產品穿測和對省能力對接。 5、負責項目相關的合作方洽談、合作需求管理、合作能力對接。
6、完成領導交辦的其他工作。
項目管理

1. 深入研究省公司，友商與第三方企業(yè)大數據發(fā)展情況及應用的案例與模式，探索自有大數據發(fā)展的方向，規(guī)劃、實施大數據發(fā)展近期與遠期目標；
2. 立足數據化運營理念，以打造自動化，智能化，可視化的大數據產品為目標，主導大數據平臺業(yè)務功能落地（精準推薦與智能推送平臺）；
3. 與產品及運營相關部門緊密協作，利用大數據手段實現其營銷需求，達到產品銷售與運營水平雙提升的目的；
4. 深入了解電渠重點業(yè)務的發(fā)展現狀與方向，積極參與大數據平臺規(guī)劃與建設，發(fā)揮數據技術與銷售運營紐帶、銜接的作用，利用大數據手段將整個產品的設計、投放、營銷、評估、優(yōu)化鏈接形成閉環(huán)；
5. 深入研究電渠自有數據情況與結構體系，積極與省，集團IT及第三方公司接洽，采用資源、渠道等方式獲取數據源，優(yōu)勢互補，合作共贏，不斷完善自有標簽體系建設；
6、擁有優(yōu)秀的數據思維和強烈的數據決策意識，良好的數據敏感度，能從海量數據中提煉核心結果，善于用簡單語言表述復雜結論，綜合溝通協調能力較強者優(yōu)先；
7、能夠熟練使用一種數據分析工具（R、Python、Matlab、SAS、SPSS等），有數理統計學歷背景優(yōu)先；
大數據運營管理

1. 負責接洽集團市場部部署的營銷活動，完成營銷活動分解、政策細化、落地實施；
2. 負責中國電信電子渠道營銷活動策劃及營銷組織，擬定營銷活動開發(fā)需求并協助渠道部門按時按質完成活動上線；
3. 負責中國電信電子渠道營銷活動效果跟蹤及后評估；
4. 負責在營銷活動期間，完成各渠道部門的營銷規(guī)則審核、發(fā)展數據收集、營銷活動簡報整理；
5. 負責完成領導交辦的其他工作。
營銷策劃

1.維護電子渠道及相關業(yè)務平臺網絡（接口配置、路由、火墻策略、內網ACL隔離等）；
2.網絡故障判斷分析處理（CDN故障、業(yè)務平臺故障）；
3.平臺工程實施業(yè)務上線相關配合；

網絡協議能力
1. 熟悉TCP協議，能清楚描述TCP3次握手機制；
2. 熟悉ARP協議,熟悉IP地址規(guī)則及VLAN原理,熟悉NAT原理； 3. 熟悉VPN（SSL、IPSec）原理, 熟悉HTTP協議原理，能清楚描述；
4. 熟悉OSPF、BGP路由協議,熟悉負載均衡原理與輪訓機制；

網絡配置能力
1. 有防火墻配置經驗,有負載均衡設備配置經驗, 有三層交換機/路由器配置經驗,有ADS、IPS配置經驗；
CDN技術能力
1. 熟悉DNS相關原理,有CDN從業(yè)經驗,熟悉squid軟件安裝部署.
網絡工程師

1.負責項目中數據庫系統的架構設計、開發(fā)、優(yōu)化、安全；
2.負責軟件項目的數據庫設計、編碼和內部測試的實施，對小型軟件項目兼任系統分析、設計工作；
3.負責編寫與完善開發(fā)團隊的數據庫相關規(guī)范，提高應用開發(fā)人員DB開發(fā)技能；
4.與項目經理、系統架構師和其他軟件工程師緊密合作，設計和實現系統或軟件產品；
5.負責處理和優(yōu)化開發(fā)、測試、生產環(huán)境遇到的數據庫問題；
6.參與軟件維護、運營過程中技術問題的解決,負責相關技術文檔的編寫（如設計文檔、測試文檔等）；
數據庫開發(fā)工程師

1.負責項目中數據庫系統的架構設計、開發(fā)、優(yōu)化、安全；
2.負責軟件項目的數據庫設計、編碼和內部測試的實施，對小型軟件項目兼任系統分析、設計工作；
3.負責編寫與完善開發(fā)團隊的數據庫相關規(guī)范，提高應用開發(fā)人員DB開發(fā)技能；
4.與項目經理、系統架構師和其他軟件工程師緊密合作，設計和實現系統或軟件產品；
5.負責處理和優(yōu)化開發(fā)、測試、生產環(huán)境遇到的數據庫問題；
6.參與軟件維護、運營過程中技術問題的解決,負責相關技術文檔的編寫（如設計文檔、測試文檔等）；
前端開發(fā)工程師

1.參與大數據平臺或產品的系統架構建立，負責對項目的需求分析、設計開發(fā)；
2.承接大數據各類功能需求，完成需求分析、系統設計及軟件開發(fā)、測試工作；
3.承接產品的持續(xù)性優(yōu)化、完善和升級等相關工作；
4.能夠編寫項目開發(fā)過程中涉及的各類規(guī)范文檔；
5.本科及以上學歷，有兩年項目軟件開發(fā)經驗者優(yōu)先,熟悉JAVA開發(fā)，至少掌握shell、python、perl等腳本語言之一；
6.熟悉分布式數據庫平臺開發(fā)（hadoop等），熟悉分布式平臺工作原理,熟練數據倉庫的ETL的開發(fā)和數據建模，2年以上數據倉庫實施經驗；
7.扎實的數據庫基礎，熟悉Oracle、 MySQL數據庫其中一種,具有閱讀相關技術需求文檔能力;具有豐富的面向對象系統分析和設計經驗、擁有良好的軟件質量意識，熟悉重構及各種軟件開發(fā)方法；
8.有良好的語言表達和文字表達能力，有編制各類開發(fā)文檔的經驗,有強烈的時間觀念和服務意識，工作自律，具備快速學習能力和較強的領悟力，性格開朗，具有良好的團隊合作能力,有在網站公司或海量數據處理工作經驗，數據分析和挖掘經驗者優(yōu)先。
大數據開發(fā)工程師

1.參與平臺或產品的系統架構建立，負責對項目的需求分析、設計開發(fā)；
2.承接各類功能需求，完成需求分析、系統設計及軟件開發(fā)、測試工作；
3.承接產品的持續(xù)性優(yōu)化、完善和升級等相關工作；
4.能夠編寫項目開發(fā)過程中涉及的各類規(guī)范文檔；
5.熟悉Linux操作系統,精通Eclipse、MyEclipse等開發(fā)工具，熟悉SVN版本控制管理；
6.熟練掌握JAVA或python語言,掌握SSH、SpringMVC框架、緩存、隊列、接口等主流開發(fā)框架和技術；
7.扎實的數據庫基礎，熟悉SQL Server、Oracle、 MySQL數據庫其中一種,有閱讀相關技術需求文檔能力;具有豐富的面向對象系統分析和設計經驗、擁有良好的軟件質量意識，熟悉重構及各種軟件開發(fā)方法
8.有良好的語言表達和文字表達能力，有編制各類開發(fā)文檔的經驗；具備良好的編碼習慣，能獨立進行單元測試、功能測試工作,有強烈的時間觀念和服務意識，工作自律，具備快速學習能力和較強的領悟力，性格開朗，具有良好的團隊合作能力,熟悉掌握大數據開發(fā)經驗者優(yōu)先；
平臺開發(fā)工程師

1、實施公司開發(fā)、測試、生產環(huán)境各個應用系統的部署工作； 2、編寫和優(yōu)化部署腳本，支撐業(yè)務的快速迭代與發(fā)布，提升生產效率；
3、查看和分析部署過程出現的問題，協同開發(fā)人員解決具體問題；
4、實施版本管理工作，協助解決部署過程中出現的版本管理問題；
5、提出部署流程的改進優(yōu)化方案，不斷改進、優(yōu)化部署操作方法和工具，提高部署工作效率與質量；
部署工程師

1、負責中國電信電子渠道各業(yè)務系統安全管理規(guī)范的制定和維護，并進行督促檢查；
2、負責中國電信電子渠道各業(yè)務系統日常的各類安全漏洞分類梳理及處理工作，并進行漏洞處理情況的追蹤跟進；
3、負責中國電信電子渠道各業(yè)務系統代碼安全審計數據的分析和處理工作；
4、負責協調中國電信各省公司、合作單位處理中國電信電子渠道各業(yè)務系統的安全漏洞；
5、負責指揮安全支撐單位對中國電信電子渠道各業(yè)務系統的升級、營銷活動制定安全保障方案并實施；
6、熟悉信息安全攻防與評估技術，包括：滲透測試、APP測試、安全加固、漏洞掃描等；
7、了解主流信息安全產品和技術，包括：抗DDoS設備、WEB防火墻、IPS、IDS、漏洞掃描等；
8、熟悉安全編碼規(guī)則，能夠發(fā)現并處理常見的代碼安全漏洞,有一定的Java開發(fā)經驗；
9、有安全領域從業(yè)經驗或持有cisp/cissp證書者優(yōu)先；
安全工程師

1、負責研究業(yè)界移動互聯網產品交互流程，負責交互流程設計、持續(xù)優(yōu)化提升用戶感知，制定電子渠道中心手機端應用產品界面/網頁端界面設計標準和規(guī)范
安全工程師

1.負責電信新媒體品牌推廣，營銷事件策劃，結合電信產品熱點營銷；，定期組織全國營銷活動；負責電信線上產品運營，充值，流量包，套餐訂單轉化，用戶行為分析，挖掘31省資源新場景運營等。
2.負責集團新媒體運營工作：結合電信產品，實時熱點事件，策劃符合電信品牌文化和互聯網文化的微信運營方案，實施并分析工作效果；
3.負責電信套餐，充值，流量包等線上產品運營，和省公司緊密合作，合理利用現有資源創(chuàng)新出線上產品新場景等，有與線下資源合作的經驗；
4.負責支撐各省、地市、縣、門店等子賬號運營需求，進行需求評估，提出優(yōu)化需求，并與技術部門溝通，推進需求完成；
5.負責持續(xù)對效果跟蹤，從產品運營和KPI導向的角度對現有工作提出優(yōu)化改進建議，并完成匯報方案；
產品運營（新媒體方向）

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集團招聘地址：http://hr.ctsi.com.cn/hr/projview_291.html
獵聘招聘地址：https://www.liepin.com/company/8386331/
拉勾招聘地址：https://hr.lagou.com/company/gongsi/j192102.html

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