042 制訂戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃 《成長(zhǎng)企業(yè)的管理》第五章第二節(jié) 制訂 戰(zhàn)略 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 市場(chǎng) 營(yíng)銷(xiāo) 計(jì)劃 掃一掃分享 立即制作 發(fā)布者：德勤企業(yè)咨詢（上海）有限公司深圳分公司 發(fā)布時(shí)間：2016-09-06 版權(quán)說(shuō)明：該作品由用戶自己創(chuàng)作，作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂(lè)、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。 侵權(quán)舉報(bào) 《成長(zhǎng)企業(yè)的管理》第五章第二節(jié)H5，H5頁(yè)面制作工具歡迎來(lái)到德勤企業(yè)成長(zhǎng)學(xué)院微課堂制訂戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)德教授：企業(yè)要制訂戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃，就需要確定并劃分目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)出適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)組合方案并確定產(chǎn)品戰(zhàn)略。小勤：企業(yè)如何制訂戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃？確定目標(biāo)市場(chǎng) 制訂戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的第一步是進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分。細(xì)分市場(chǎng)是指將市場(chǎng)劃 分成幾部分，每部分市場(chǎng)的客戶群都具有共同的特征和需求，與其他市場(chǎng)的客戶相 區(qū)別。可以根據(jù)地域、人口、消費(fèi)心態(tài)及行為等對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。一旦市場(chǎng)細(xì)分完畢，就可以根據(jù)每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)潛在的銷(xiāo)售量、投資回報(bào)，以及進(jìn)入市場(chǎng)的難易程度對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，以此來(lái)區(qū)分優(yōu)先次序，細(xì)化目標(biāo)。 第二步是決定從三種可采用的細(xì)分戰(zhàn)略中選擇一種：無(wú)差別戰(zhàn)略、差別戰(zhàn)略或集中戰(zhàn)略。戰(zhàn)略選擇細(xì)分市場(chǎng)戰(zhàn)略細(xì)分市場(chǎng)的決策應(yīng)基于企業(yè)的資源、產(chǎn)品的同質(zhì)性、產(chǎn)品目前在其生命周期中所處的位置、市場(chǎng)的同質(zhì)性，以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略等因素而做出。掌握了這些信息后，企業(yè)就可以針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)制訂市場(chǎng)目標(biāo)。促銷(xiāo)渠道價(jià)格產(chǎn)品進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)組合 適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)組合必須針對(duì)每個(gè)目標(biāo)細(xì)分市場(chǎng)來(lái)完成。營(yíng)銷(xiāo)組合是能夠影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的二級(jí)戰(zhàn)略，他由我們常說(shuō)的“4P”組成：即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道及促銷(xiāo)。 1．產(chǎn)品企業(yè)需要對(duì)哪種產(chǎn)品將在哪個(gè)目標(biāo)市場(chǎng)上銷(xiāo)售做出決策。這一決策可能以差別戰(zhàn)略（額外為消費(fèi)者提供更大價(jià)值）或低成本戰(zhàn)略（以比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低的成本為消費(fèi)者提供相當(dāng)?shù)膬r(jià)值）為基礎(chǔ)。在這一階段，企業(yè)需要確定產(chǎn)品特性并制訂相應(yīng)政策。2．定價(jià)定價(jià)戰(zhàn)略應(yīng)該能反映出目標(biāo)市場(chǎng)。以成本為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略適于競(jìng)爭(zhēng)很小或沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中；以需求為基礎(chǔ)的戰(zhàn)略則適用于競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境3．渠道 “渠道戰(zhàn)略”指的是企業(yè)的銷(xiāo)售方式，或者企業(yè)設(shè)計(jì)如何將其產(chǎn)品推向目標(biāo)市場(chǎng)。企業(yè)需要決定它們是需要單一渠道還是多重渠道，哪種渠道將對(duì)產(chǎn)品服務(wù)于市場(chǎng)最有利。 4．促銷(xiāo)企業(yè)需要制訂促銷(xiāo)戰(zhàn)略，來(lái)說(shuō)明企業(yè)能夠?yàn)楝F(xiàn)有及潛在客戶提供的價(jià)值。促銷(xiāo)戰(zhàn)略應(yīng)該對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)行為選擇產(chǎn)生顯著的影響，最終是客戶做出最佳的購(gòu)買(mǎi)決策。打造品牌 品牌是客戶賦予產(chǎn)品或服務(wù)的所有功能和情感特性的總和，其中包括有形和無(wú)形的特性。在客戶與企業(yè)打交道的過(guò)程中，品牌無(wú)所不在，包括廣告、產(chǎn)品和服務(wù)特性、銷(xiāo)售互動(dòng)，以及與企業(yè)的溝通。品牌特征是識(shí)別品牌的所有因素之和，如公司的名稱(chēng)、理念、設(shè)計(jì)和商標(biāo)，通過(guò)這些可以識(shí)別產(chǎn)品和服務(wù)。在公司努力打造產(chǎn)品知名度時(shí)，品牌特征就是其中需要打造的一個(gè)重要內(nèi)容。 德勤企業(yè)成長(zhǎng)學(xué)院德勤企業(yè)咨詢（上海）有限公司成長(zhǎng)企業(yè)的管理胡家威 殷亞莉歐振興 張寶云王拓軒 張廣達(dá)許堅(jiān)真 周錦昌周梓滔 感謝收看我們精心為您制作的微課堂如果您喜歡我們的課程請(qǐng)掃描上方二維碼關(guān)注德勤DGA學(xué)院并推薦給朋友
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