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領(lǐng)導(dǎo)解難題黨群一家親

宣傳領(lǐng)導(dǎo) 解難一家親一家

發(fā)布者：岑鞏縣

發(fā)布時間：2018-05-23

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岑鞏縣新時期做好縣級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪工作H5，H5頁面制作工具

領(lǐng)導(dǎo)解難題黨群一家親

信訪工作是黨和政府工作的重要內(nèi)容，領(lǐng)導(dǎo)公開接訪制度的實(shí)施，提供了一個群眾與“父母官”面對面交流的平臺，讓領(lǐng)導(dǎo)零距離傾聽群眾心聲，既為領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)的參考依據(jù)，也有利于及時化解矛盾，降低群眾信訪成本，更是密切黨委政府和人民群眾關(guān)系的重要途徑。
前言

05
群眾滿意是目標(biāo)
真心傾聽是重點(diǎn)
03
04
督導(dǎo)解決是核心
群眾知曉是前提
02
建立機(jī)制是基礎(chǔ)
01
具體措施

無規(guī)矩不成方圓，任何好的經(jīng)驗(yàn)做法必須通過建立和完善機(jī)制定下來、落實(shí)下去，以制度為基準(zhǔn)開展實(shí)施，是做好縣級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪工作的第一步。近年來，岑鞏縣黨委、政府結(jié)合工作實(shí)際，建立落實(shí)縣級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪制度和領(lǐng)導(dǎo)接訪“AB崗”輪換制度，確保每個工作日有縣級領(lǐng)導(dǎo)到指定地點(diǎn)開展接待工作，有效提升了我縣矛盾糾紛和信訪問題化解辦結(jié)效率。實(shí)踐證明，建立縣級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪機(jī)制是做好新時期信訪工作和群眾工作的現(xiàn)實(shí)需要，也是創(chuàng)新社會治理，維護(hù)社會穩(wěn)定的重要舉措。
一、建立機(jī)制是基礎(chǔ)

縣級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪工作是領(lǐng)導(dǎo)主動“出診”面向群眾，以群眾為核心載體，解決群眾“疑難雜癥”。通過網(wǎng)絡(luò)、展板向社會公布接訪領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)信息，讓群眾知曉是前提。
二、群眾知曉是前提

三、真心傾聽是重點(diǎn)
踐行群眾利益無小事思想，真心傾聽群眾訴求，分析研判訴求合法合理性，根據(jù)“三到位一處理”工作原則，把維護(hù)群眾利益放在首位，突出問題導(dǎo)向，促進(jìn)問題解決。

無論領(lǐng)導(dǎo)公開接訪或帶案下訪，通過首接首辦責(zé)任制和領(lǐng)導(dǎo)包案化解責(zé)任制，壓實(shí)領(lǐng)導(dǎo)對所包案件親自部署、親自組織、親自上陣的工作職責(zé)，促使問題有領(lǐng)導(dǎo)管、有單位落實(shí)、有人員辦理，是保障問題“案結(jié)事了”的核心。
四、督導(dǎo)解決是核心

“案結(jié)事了”不代表問題終結(jié)，通過領(lǐng)導(dǎo)回訪慰問，根據(jù)群眾對處理結(jié)果的反饋態(tài)度，作為信訪工作的最終評判標(biāo)準(zhǔn)。群眾的滿意和信服，才是信訪工作踐行“為民辦事、為民解憂”的最終目標(biāo)和追求。
五、群眾滿意是目標(biāo)

隨著社會的高速發(fā)展，抓實(shí)、抓牢縣級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪工作是踐行“十九大”精神、密切黨群關(guān)系的重要舉措，也是黨委政府聽民心、聚民意最直觀的體現(xiàn)。伴隨群眾維權(quán)和法制意識的快速提高，縣級領(lǐng)導(dǎo)公開接訪工作在未來的道路上還需探索和完善。
結(jié)語

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