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網(wǎng)點晨夕會標準流程

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發(fā)布者：Lindsay弘

發(fā)布時間：2017-04-19

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網(wǎng)點晨夕會標準流程

30min以內(nèi)
一、晨會標準流程

愉康支行
1、鼓舞士氣（1-2min）
2、頒發(fā)獎勵（2-3min）
福強支行

Attention：
1、可視化工具（小白板等）；
2、由晨報內(nèi)容落地到一個專業(yè)知識累積；
3、【每日微課堂】一個新產(chǎn)品學(xué)習(xí)，并提煉營銷話術(shù)
3、專業(yè)分析（10-15min）
愉康支行

東門支行
5、重點工作布置（2-5min）
南山支行
4、目標管理（2-5min）

二、夕會標準流程

備注：
主題夕會包括：（1）新業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；（2）情景演練；（3）客群頭腦風(fēng)暴
要求
業(yè)績管理+案例分享+3選1主題+當(dāng)日總結(jié)
1、夕會開始時間不晚于18：00，結(jié)束時間不晚于19：30
2、每周2次大夕會，周五不開；
3、每周必須開一次客群頭腦風(fēng)暴
大夕會（主題夕會）
業(yè)績管理+案例分享+當(dāng)日總結(jié)
小夕會

1. 1.理財人員在開會前將當(dāng)日業(yè)績發(fā)送到微信群里，主管點評，表揚當(dāng)日目標達成的同事，了解進度慢的同事遇到的困難。
2. 2.產(chǎn)品聯(lián)絡(luò)人提示負責(zé)指標的機構(gòu)及個人業(yè)務(wù)進度。
1、業(yè)績管理
10min

1. 1.分享一個成功的營銷案例（客戶背景、如何挖掘客戶需求、如何處理客戶異議、為下次銷售做了哪些鋪墊）。
2. 2.分析一個失敗或成功的電話錄音，提前準備好錄音，檢視問題，理財人員討論解決方案，提煉異議處理話術(shù)。
案例分享
10min

主題夕會要求
30-60min

1. 1.行長根據(jù)支行情況，進行夕會內(nèi)容總結(jié)及重點工作布置；
2. 2.理財人員下班前將第二天的工作量及客群、產(chǎn)能目標發(fā)送到微信群里或者寫在小白板上，供第二天晨會使用。
4、當(dāng)日總結(jié)
10min

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