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“蕭山移動優(yōu)秀人物”第一期：嚴麗萍

蕭山移動人物麗萍

發(fā)布者：蕭山移動

發(fā)布時間：2018-01-05

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蕭山“優(yōu)秀人物”
第一期：嚴麗萍
亮劍蕭然，移動領(lǐng)航

人物名片
嚴麗萍，2002年6月進入移動，十多年的時光，從營業(yè)員到政企部業(yè)務(wù)管理員，期間經(jīng)歷過營業(yè)經(jīng)理、營業(yè)管理員、區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理、客戶經(jīng)理、社會渠道管理員等多個崗位，一直勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，曾多次獲得省公司、市公司工會積極分子，以及“五佳業(yè)務(wù)管理能手”。

短發(fā)、干練、熱心、辦事麻利，是同事們對嚴麗萍最直觀的印象。2017年4月剛進入移動的新員工吳軍軍回憶：“試崗客戶經(jīng)理期間，業(yè)務(wù)剛上手，對增票資質(zhì)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程不太了解，嚴麗萍主動聯(lián)系我，手把手指導，幫我在短時間內(nèi)解決了問題，更好地上手工作，對我真的很熱心?！?div> 但對于嚴麗萍來說，這些事情就是她的舉手之勞而已。想起十多年前剛進移動的時候，她也遇到過很多熱心腸的同事，也有很多印象深刻的事情，比如，在體育路店的營業(yè)廳，當時的叫號機只能叫三位數(shù)，下午叫到999號的時候，叫號機直接被叫爆了。這么多年下來，當問到她有沒有遇到什么困難時，她說：“從來都沒有難熬的日子，凡事只要堅持一下就好?！?/div>
從來都沒有難熬的日子
只要堅持一下

現(xiàn)在的她，從事業(yè)務(wù)管理員的工作，去年，她獲得了杭州分公司2017年度政企崗位技能競賽“五佳業(yè)務(wù)管理能手”的榮譽稱號，從政企業(yè)務(wù)管理員季度考試成績、業(yè)務(wù)精英大賽海選考試成績、崗位技能評比筆試成績、基于生產(chǎn)管理支撐實踐自定課題制作可見的現(xiàn)場發(fā)表成績、制定課題分析報告成績五大方面綜合考評評選產(chǎn)生。
這一榮譽是她優(yōu)秀業(yè)務(wù)管理能力的集中體現(xiàn)。除了保證自己的業(yè)務(wù)能力外，她還不斷提升部門內(nèi)客戶經(jīng)理的整體業(yè)務(wù)水平，所以她特別重視每年的業(yè)務(wù)練兵，幫助客戶經(jīng)理制定復習計劃，為他們做定期培訓和小測試，為了團隊的整體業(yè)務(wù)素養(yǎng)和公司的整體榮譽一起努力。
從來都沒有難熬的日子
只要堅持一下

嚴麗萍說，她是一個開朗樂觀的人，就像一只兔子，溫和中帶了一絲瀟灑，麻利中帶了一絲精細，耐心善良，還有責任感。
除了自己的本質(zhì)工作外，嚴麗萍還是蕭山分工會的勞動委員兼政企部工會小組的小組長，負責工會信息傳達和員工溝通。對她來說，工會的工作是一種“服務(wù)”，一直以來，她都是部門區(qū)域的小組長，這已經(jīng)成為一種習慣，她覺得工會工作最重要的是做好協(xié)調(diào)和及時溝通，保證團隊內(nèi)部的平衡。正如她自己所說的堅持，“鍥而舍之，朽木不折；鍥而不舍，金石可鏤”，所以她多次被評為省公司、市公司的工會積極分子。
兼職工會工作
也是一位優(yōu)秀的內(nèi)訓師

作家王蒙說過：一個人的實力絕大部門來自于學習，嚴麗萍就是這樣。在這些工作外，她主動競聘公司的內(nèi)訓師，現(xiàn)在已經(jīng)是市公司的中級內(nèi)訓師和省公司的初級內(nèi)訓師，在新員工的培訓講壇上經(jīng)?？梢砸姷剿纳碛埃苍鴧⑴c過課程開發(fā)。她覺得培訓除了幫助別人外，也有助于提升自己的個人能力，也是一種不斷學習的狀態(tài)。
知道自己要什么，才能一直努力追求，才有實現(xiàn)成功的可能。
兼職工會工作
也是一位優(yōu)秀的內(nèi)訓師

人的精力是有限的，但每個人都可以選擇把精力放在自己感興趣的事情上。嚴麗萍喜歡打乒乓球，幾乎每天中午都可以在二樓服務(wù)中心的乒乓球桌附近見到她的身影，2017年12月，她還代表蕭山分工會參加蕭山區(qū)職工乒乓球比賽。
其實，在蕭山分工會乒乓球俱樂部成立之前，嚴麗萍從來沒有打過乒乓球，和其他小伙伴一起參加了乒乓球俱樂部后，打著打著就愛上了乒乓球。興趣是可以培養(yǎng)的，積極參加公司的活動，可能就在不經(jīng)意間找到了自己的興趣所在。
愛打乒乓球的她
加班要跟女兒請個假

說起自己的興趣，嚴麗萍不可避免地就說到了六年級的女兒，她喜歡周末帶女兒出去爬爬山，說到如何協(xié)調(diào)自己的工作和家庭這一老生常談的問題時，嚴麗萍說她對女兒實行放養(yǎng)式的教育，但她偶爾要加班的工作性質(zhì)有時候也引起了女兒的“小抱怨”，每次加班跟女兒“請假”，女兒已經(jīng)習慣性地說“怎么又要開會”，引得嚴麗萍哭笑不得。
愛打乒乓球的她
加班要跟女兒請個假

對于嚴麗萍來說，工作是自己的職責所在和價值追求，辛勤工作則是最重要的職業(yè)武器，而生活與家庭是自己的情感歸屬，兩者不能分開，工作與生活的平衡往往來自于如何融合彼此，可能就是要從“遵從內(nèi)心的喜好，找到自己的使命，學著欣然接受工作與生活之間的不平衡”開始吧。

蕭山“優(yōu)秀人物”著眼于日常工作中所涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀的同事，不僅僅局限于業(yè)務(wù)，還包括日常管理、工會服務(wù)等，歡迎各部門、區(qū)域積極投稿，讓我們用善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛用心感受來自蕭山移動的美好。
The End

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