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人保誠信3·15活動

中國人民人壽保險股份有限公司慶陽市中心支公司誠信315系列活動

人保誠信活動

發(fā)布者：甘肅省紅十字會

發(fā)布時間：2020-03-13

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中國人民人壽保險股份有限公司慶陽市中心支公司誠信315系列活動H5，H5頁面制作工具

中國人民人壽保險股份有限公司慶陽市中心支公司
國際消費者權(quán)益日

為持續(xù)推動保險消費者權(quán)益保護工作，做好新型冠狀病毒肺炎期間金融服務(wù)支持全面打贏疫情防控人民戰(zhàn)爭、總體戰(zhàn)、阻擊戰(zhàn)，不斷增強金融消費者的自我保護意識和風險防范意識，在2020年“3·15”國際消費者權(quán)益日來臨之際，中國人民人壽保險股份有限公司慶陽市中心支公司“3·15”消費者權(quán)益保護宣傳周系列活動全面啟動。
【誠信315】
【國際消費者權(quán)益日】

① 貫徹監(jiān)管要求，做好對外信息披露，中國人民人壽官網(wǎng)、官微和服務(wù)網(wǎng)點公布和張貼客戶訴求受理渠道和辦理方式。
②開展疫情防控宣傳，引導(dǎo)客戶通過在線辦理保險業(yè)務(wù)，疫情防控以來我們積極開展“以案說險”活動
③通過甄選案件范例，普及金融保險消費知識，有效提醒消費者注重個信息保密，防范非法金融活動、電信詐騙等活動的侵害。
【315權(quán)益保護】

根據(jù)銀保監(jiān)會文件精神和要求，中國人民人壽迅速擬定相關(guān)文件推動和落實，對工作內(nèi)容，工作要求和工作職責進行明確，動員各級機構(gòu)組織在線活動和宣傳，形成點面結(jié)合，覆蓋全國的宣傳教育聲勢，并積極行動。
【人保在行動】

１.《保險法》規(guī)定，保險公司及其工作人員在保險業(yè)務(wù)活動中不得給予或者承諾給予投保人、被保險人、受益人保險合同約定以外的保險費回扣或者其他利益，消費者不要輕信保險產(chǎn)品返還高額保費的誘惑，避免陷入不法分子的圈套。
2.消費者在申請貸款的過程中，應(yīng)通過正規(guī)的應(yīng)用下載渠道去下載APP，不輕信不明鏈接，如遇到類似事件，應(yīng)第一時間通過金融平臺及保險機構(gòu)的官方渠道進行核實查證；如發(fā)現(xiàn)詐騙線索或已發(fā)生詐騙事件，消費者應(yīng)第一時間向所在地公安機關(guān)報案，避免財產(chǎn)損失。
【防騙提醒】

保險公司的正常理賠無須進行銀行ATM機操作，支付理賠款只需要客戶提供銀行賬號（卡號）、戶名和開戶行等收款信息，不需要銀行賬戶密碼、信用卡有效期、信用卡背面的驗證碼以及微信、支付寶支付密碼等支付驗證信息。當接到自稱保險公司工作人員以理賠為名要求您到銀行ATM機進行操作時，請務(wù)必提高警惕，及時通過保險公司官方渠道進行核實與反饋。
【防騙提醒】

中國銀行保險監(jiān)督管理委員會根據(jù)國務(wù)院授權(quán)履行行政管理職能。各銀保監(jiān)分局是銀保監(jiān)會的派出機構(gòu)，在授權(quán)范圍內(nèi)履行保險監(jiān)管職能。除處理信訪、投訴、舉報等涉及保險消費者權(quán)益保護的事項外，銀保監(jiān)會及其派出機構(gòu)不會針對具體保險業(yè)務(wù)與保險消費者溝通，更不會出現(xiàn)要求轉(zhuǎn)賬等涉及資金資產(chǎn)內(nèi)容的行為。一旦有自稱銀保監(jiān)會或某銀保監(jiān)局工作人員聯(lián)系您要求轉(zhuǎn)賬等情況時，要保持高度警惕，第一時間向銀保監(jiān)會或當?shù)劂y保監(jiān)分局舉報，聯(lián)系電話可通過官網(wǎng)http://www.cbirc.gov.cn查詢，相關(guān)情況也可通過撥打12378熱線反映。人保壽險客服熱線：4008895518
【舉報監(jiān)督】

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