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人為差錯

視頻差錯

發(fā)布者：煙臺雪人廣告公司

發(fā)布時(shí)間：2020-02-12

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預(yù)防和控制人為差錯

安全警示教育

人為差錯也稱人的錯誤或人為失敗,是指由人的行為所產(chǎn)生的事故故障和問題，是認(rèn)讀錯誤、思維過程錯誤和操作錯誤的統(tǒng)稱。認(rèn)讀錯誤是信息接受方面的不正確、不及時(shí)、不完善;思維過程錯誤是思維過程邏輯錯誤導(dǎo)致人的判斷與決策結(jié)果與真實(shí)或標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)偏差;操作錯誤是指人的行為結(jié)果不能達(dá)到精確度的時(shí)間或次序等要求。
研究表明，安全事故的發(fā)生是由于一系列的隱患失控導(dǎo)致的，其中最關(guān)鍵的因素是人的因素，由于人的因素導(dǎo)致事故發(fā)生的比例占到80%以上。所以如何做好人因管理，預(yù)防和減少人為差錯是安全管理要探究的zhong'yao課題。
人為差錯的定義

首先,人都有犯錯誤的傾向,錯誤是人類行為的必然組成。研究表明:在簡單重復(fù)性任務(wù)的操縱過程中,人犯錯誤的頻率大約為1/100―1/1000。但是在一定條件下,經(jīng)過程序性的練習(xí)可使人類操作者的可靠性得到改善,使人類在簡單重復(fù)性操作中的錯誤頻率降低到1/1000―1/10000。因此，人的失誤是難免的,但可以采取有效的措施加以預(yù)防,減少人的錯誤。

其次,人的錯誤具有很大的個體差異，取決于人的先天品質(zhì)和后天養(yǎng)成。

第三,相同的錯誤,其原因可能有著本質(zhì)的不同。
第四,類似的錯誤可能引起不同的后果。
人為差錯的四個特性：

一般情況：
主觀因素：粗心大意、理解能力、判斷能力、記憶能力、急躁情緒、僥幸心理、虛榮心理、不良作風(fēng)、安全意識、技術(shù)水平、操作能力、身體素質(zhì)及心理素質(zhì)等。
客觀因素：無章可循、資料不全、資料錯誤、工具設(shè)備、器材供應(yīng)、管理不善、培訓(xùn)不足、思想教育、習(xí)慣勢力、工作交接、信息交流、工作環(huán)境、工作時(shí)間、疲勞作業(yè)、安全文化缺失等等。
具體原因：
①知識和技能不足，不知道或不理解裝備操作過程中應(yīng)遵守的安全規(guī)范要求。②有意識不遵守，知道法規(guī)內(nèi)容，但因任務(wù)重、身體疲勞、僥幸心理等理由而有意識地未按規(guī)范執(zhí)行。③無意識出錯，在具體操作時(shí)忘了規(guī)章要求。④憑經(jīng)驗(yàn)和感覺進(jìn)行一些不合規(guī)的操作。
人為差錯的形成原因：

墨菲定律
十大安全法則
海恩法則
空難中的人為因素
人為差錯危害及安全法則：

1.需要群策群力，依靠系統(tǒng)管理。人人齊心協(xié)力就能減少人為差錯的發(fā)生，并將差錯的影響減到最低程度。
2.要建立健全規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)操作程序，充分利用工作程序和檢查工作等控制手段，防止人為差錯的發(fā)生。如，裝備操作讀卡制。
3.強(qiáng)化人員崗位培訓(xùn)，提高章法意識，提高操作技能，提高預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)的能力。如，崗位資格認(rèn)證。
4.根據(jù)墨菲定律，凡是容易發(fā)生差錯的地方就一定會出差錯。在法規(guī)允許的范圍內(nèi)采取必要的防差錯措施。
5.對任何人為差錯都應(yīng)重視。依據(jù)海恩法則，差錯、事故征候、事故，按寶塔形分布，事故往往是由許多差錯累積形成，千萬不要忽略小的差錯。
減少人為差錯的措施：

1.結(jié)合我們工作訓(xùn)練實(shí)際，你認(rèn)為人為差錯會產(chǎn)生什么危害？

2.結(jié)合現(xiàn)在實(shí)際，你能說說我們要注意哪些人為差錯？

3.為避免人為差錯，你認(rèn)為下步接裝中要做好哪些工作？
思考題

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