廣東入境旅游外國市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告2016 廣東入境旅游外國市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告2016 廣東 入境旅游 入境 旅游 外國 市場(chǎng)調(diào)查 市場(chǎng) 調(diào)查 研究報(bào)告 研究 報(bào)告 掃一掃分享 立即制作 發(fā)布者：廣東省旅游發(fā)展研究中心 發(fā)布時(shí)間：2016-11-29 版權(quán)說明：該作品由用戶自己創(chuàng)作，作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。 侵權(quán)舉報(bào) 廣東入境旅游外國市場(chǎng)調(diào)查研究報(bào)告2016H5，H5頁面制作工具廣東省旅游發(fā)展研究中心廣東省旅游局調(diào)查研究報(bào)告廣東入境旅游外國市場(chǎng)2016調(diào)研提供了英文、日文、韓文、俄文、阿拉伯文、繁體中文等6種語言版本問卷，內(nèi)容主要涉及人文統(tǒng)計(jì)要素、旅粵計(jì)劃、旅粵體驗(yàn)、旅粵滿意度及重游意愿等方面。問卷內(nèi)容現(xiàn)場(chǎng)方便抽樣及訪談相結(jié)合的方式調(diào)查方式 自2013年以來，廣東省旅游發(fā)展研究中心啟動(dòng)了廣東省入境旅游外國市場(chǎng)調(diào)研工作。被訪者來自83個(gè)國家和地區(qū)2013-2015年獲取有效樣本9475份，其中2015年回收有效樣本2997份。廣州白云機(jī)場(chǎng)國際候機(jī)廳以有廣東旅行經(jīng)歷、即將乘機(jī)離境的外國游客為對(duì)象每月調(diào)查1次、每次2天，周一至周日均有調(diào)查客源國組成抽樣情況調(diào)查地點(diǎn)調(diào)查對(duì)象調(diào)查時(shí)間 香港、澳門仍然是廣東入境旅游市場(chǎng)的主力，占全部市場(chǎng)份額的91.97%。2、入境旅游市場(chǎng)結(jié)構(gòu)以港澳地區(qū)為主 2015年廣東口岸入境游客10512.91萬人次，增長5.27%，其中入境外國游客656.51萬人次，下降2.50%，降幅收窄；接待入境過夜游客3445.37萬人次，增長2.68%；全年旅游外匯收入178.85億美元，增長4.74%。1、入境旅游市場(chǎng)總體呈現(xiàn)企穩(wěn)回升跡象一、廣東省入境旅游市場(chǎng)規(guī)模與結(jié)構(gòu) 排名前十的入粵客源國分別是：日本、韓國、美國、馬來西亞、新加坡、印度、澳大利亞、加拿大、印度尼西亞、泰國；其中，北美客源市場(chǎng)增幅明顯，美國、加拿大分別增長5.74%、3.62%。另外，越南赴粵旅游增長15.24%，增幅顯著。 從入境外國游客的客源構(gòu)成來看，亞洲游客占比59.35%，接近六成，北美洲游客占比14.45%，歐洲游客占比13.85%，大洋洲游客占比5.49%，非洲游客占比5.34%，南美洲游客量最少，僅占1.52%。4、主要客源國構(gòu)成基本穩(wěn)定3、入境外國客源地以亞洲為主中高收入者游客接近一半，其中，家庭年收入在50001-100000美元的人群比例最高，為31.6%。企業(yè)高層、技術(shù)人員和私營業(yè)主居多，三者占總?cè)藬?shù)的比例超過55%；高學(xué)歷游客比例較高，其中，大學(xué)本科、碩士以上學(xué)歷的游客比例分別為64.2%和22.5%；以25-44歲游客為主體，占總?cè)藬?shù)的56.4%；男性游客比例為80.8%，遠(yuǎn)高于女性游客；家庭年收入職業(yè)學(xué)歷年齡性別1、消費(fèi)市場(chǎng)主體結(jié)構(gòu)相對(duì)穩(wěn)定二、入境外國游客人文統(tǒng)計(jì)與行為特征 受訪入境外國游客以商務(wù)、公務(wù)、會(huì)議等為主要目的占大多數(shù)，比例高達(dá)64.2%；其次為觀光游覽與休閑度假，比例為19.3%；隨后是探親訪友，比例為5.6%；在廣州白云機(jī)場(chǎng)轉(zhuǎn)機(jī)/換乘的游客比例為5.1%；而教育培訓(xùn)、文化體育科技交流、健康醫(yī)療、宗教朝拜等其他目的的游客比例相對(duì)較少。2、商務(wù)旅游特色明顯 交通票務(wù)以網(wǎng)上預(yù)訂和旅行社預(yù)訂為主，住宿設(shè)施預(yù)訂方式呈現(xiàn)多元化。 超過七成的游客會(huì)提前1-3個(gè)月開始計(jì)劃旅行。4、網(wǎng)絡(luò)和旅行社為主要的預(yù)訂渠道3、互聯(lián)網(wǎng)是獲取廣東旅游信息的主要方式 三分之二以上的游客具有多次旅粵經(jīng)驗(yàn)。6、中檔酒店最受游客青睞5、在粵旅游時(shí)間以3-5天居多 接待外國過夜游客前六位的地市分別是廣州、深圳、東莞、珠海、惠州、江門，占全省總量近九成。 以廣東作為唯一目的地的游客比例為75.1%，24.9%的游客還安排了上海、北京、香港、西安、桂林等國內(nèi)其他城市。8、主要旅游目的地集中于珠三角地區(qū)7、以廣東作為唯一目的地的游客超過七成 廣州塔、越秀公園、白云山、陳家祠、中山紀(jì)念堂、世界之窗等景區(qū)的到訪率較高。此外，北京路、天河城、上下九路、廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)等各類購物休閑街區(qū)、商品批發(fā)市場(chǎng)也是入境游客常去的地方。食品、服裝/鞋/箱包、紀(jì)念品/工藝品和茶葉最受游客歡迎。9、美食、購物、城市觀光等仍是最主要的游覽休閑項(xiàng)目 廣東旅游給受訪入境游客印象最好的前五項(xiàng)依次是美食、氣候、住宿設(shè)施、歷史文化底蘊(yùn)和物美價(jià)廉。主要差評(píng)之處有語言溝通困難、公共衛(wèi)生差和環(huán)境污染等。10、對(duì)廣東旅游總體印象較好，重游意愿較高 未來三年有較強(qiáng)重游意愿的游客占六成以上，其中沙特阿拉伯、巴基斯坦、印度、泰國、菲律賓和印度尼西亞等國家的游客重游意愿較高。 2、以入境外國游客的行為特征和偏好特征為參考，強(qiáng)化市場(chǎng)細(xì)分與精準(zhǔn)營銷。進(jìn)一步提升廣東商務(wù)旅游內(nèi)涵，推動(dòng)商務(wù)游客向“商務(wù)+觀光休閑”游客轉(zhuǎn)變。積極開發(fā)海絲沿線旅游市場(chǎng)、郵輪旅游市場(chǎng)、暖冬旅游市場(chǎng)、華人華僑旅游市場(chǎng)等專項(xiàng)旅游市場(chǎng)。 1、以世界休閑旅游目的地打造為目標(biāo)，進(jìn)一步穩(wěn)固日韓、東南亞、美加、澳新等傳統(tǒng)旅游市場(chǎng)，全力開發(fā)俄羅斯、印度、中東等新興旅游市場(chǎng)。 《報(bào)告》提出了廣東入境旅游推廣行動(dòng)計(jì)劃，并建議：三、趨勢(shì)及建議 《報(bào)告》認(rèn)為，廣東是傳統(tǒng)的商務(wù)旅游目的地，具有較高的市場(chǎng)敏感度和經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)度，受全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低迷、地緣政策等多重因素的影響，外國人入粵旅游市場(chǎng)仍面臨一定的下行壓力，但整體運(yùn)行態(tài)勢(shì)趨穩(wěn)。 以上為《報(bào)告》主要內(nèi)容。我們希望通過常態(tài)化的專項(xiàng)調(diào)查和研究，科學(xué)系統(tǒng)地反映廣東入境游客的市場(chǎng)特征和發(fā)展趨勢(shì)，為進(jìn)一步掌握廣東境外細(xì)分市場(chǎng)特征、實(shí)施精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)支持和決策參考。 5、針對(duì)語言障礙、公共衛(wèi)生、環(huán)境污染、交通不便等入境游客詬病較為集中的因素，進(jìn)一步完善便利外國游客的旅游公共服務(wù)體系，提升廣東旅游資訊、旅游標(biāo)識(shí)等方面的國際化水平。 4、進(jìn)一步推進(jìn)粵港澳區(qū)域旅游合作與海外聯(lián)合推廣，優(yōu)化144小時(shí)便利簽證政策，加強(qiáng)72小時(shí)過境免簽政策宣傳推廣，落實(shí)境外游客購物離境退稅政策。 3、進(jìn)一步打造現(xiàn)代都市風(fēng)情游、世界遺產(chǎn)精品游、嶺南歷史文化游、美食購物主題游、海絲文化體驗(yàn)游、144小時(shí)印象廣東游等精品旅游線路。感謝閱讀
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