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本隱私政策適用于我們通過所有網(wǎng)絡(luò)平臺/終端/應(yīng)用程序收集、使用、存儲、分享您的個人信息以及我們提供的所有產(chǎn)品和服務(wù)。
我們深知個人信息對您的重要性,并會盡全力保護(hù)您的個人信息安全可靠。我們致力于維持您對我們的信任,恪守以下原則,保護(hù)您的個人信息:權(quán)責(zé)一致原則、目的明確原則、選擇同意原則、最少必要原則、確保安全原則、主體參與原則、公開透明原則等。同時,我們承諾,我們將按業(yè)界成熟的安全標(biāo)準(zhǔn),采取相應(yīng)的安全保護(hù)措施來保護(hù)您的個人信息。
本隱私政策為我們的所有產(chǎn)品/服務(wù)統(tǒng)一適用的通用內(nèi)容,依據(jù)截至修訂日適用的、有效的法律、法規(guī)制定,同時也參考了適用的國家及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國際協(xié)議及慣例,當(dāng)您使用我們的任何產(chǎn)品/服務(wù)時,本政策即適用。但如某一具體產(chǎn)品/服務(wù)單獨設(shè)置了隱私條款/隱私協(xié)議的,單獨的隱私條款/隱私協(xié)議優(yōu)先適用;單獨的隱私條款/隱私協(xié)議未提及的內(nèi)容,適用本政策。此外,我們在向您提供具體的產(chǎn)品或服務(wù)時,我們可能會按照法律法規(guī)及國家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)的要求以確認(rèn)協(xié)議、具體場景下的文案確認(rèn)、彈窗提示等形式征得您的同意??赡苓€會與您簽署其他具體協(xié)議,本隱私政策與其他的具體協(xié)議沖突的,應(yīng)以其他的具體協(xié)議為準(zhǔn)。
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一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
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一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
個人信息是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結(jié)合識別特定自然人身份或者反映特定自然人活動情況的各種信息。
敏感個人信息是一旦泄露或者非法使用,可能導(dǎo)致個人受到歧視或者人身、財產(chǎn)安全受到嚴(yán)重危害的人信息。我們在本隱私政策中以粗體下劃線的方式標(biāo)識敏感個人信息,請您對此予以重點關(guān)注。在您使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)時,我們可能需要收集和使用個人信息的場景包括:
1、為向您提供我們產(chǎn)品或服務(wù)的基本功能,您須授權(quán)我們收集、使用必要信息的情形。如您拒絕提供,您將無法正常使用我們的產(chǎn)品或服務(wù);
2、為向您提供我們產(chǎn)品或服務(wù)的附加功能,您可選擇授權(quán)我們收集、使用信息的情形。如您拒絕提供,您將無法正常使用相關(guān)附加功能或無法實現(xiàn)我們擬達(dá)到的功能效果,但并不會影響您正常使用其他不依賴于該信息的功能。
3、我們可能間接收集到您的個人信息,包括如下情形:
(1)在您注冊成為無限暢用戶以及使用服務(wù)過程中,經(jīng)您授權(quán)我們可以從無限暢合作伙伴處獲得您的有關(guān)信息,以便于我們處理您的訂單并保證服務(wù)順利完成,或者更好地預(yù)防互聯(lián)網(wǎng)欺詐。
(2)在您使用第三方網(wǎng)絡(luò)平臺賬號登陸時,我們會從第三方網(wǎng)絡(luò)平臺獲取您共享的賬號信息(如昵稱、頭像、地區(qū)以及性別),并在您同意本隱私政策后將您的第三方網(wǎng)絡(luò)平臺賬號與無限暢賬號進(jìn)行綁定。
(一)幫助您成為我們的用戶
在您注冊或登陸無限暢賬號時,需要您提供手機(jī)號碼、短信驗證碼,以完成身份驗證。您可選擇通過微信賬號或其他第三方賬戶實現(xiàn)更便捷地實現(xiàn)注冊或登錄,您需要授權(quán)同意我們從微信、第三方賬戶獲取您的昵稱、頭像、地區(qū)、性別、手機(jī)號。如您需解除無限暢賬號與微信賬號的綁定,您可通過設(shè)置選項中的“解除綁定”實現(xiàn)解除綁定功能。
如您僅需使用瀏覽、搜索等服務(wù),您不需要注冊成為無限暢用戶或提供上述信息。
(二)為您提供商品或服務(wù)信息展示
為了向您展示商品或服務(wù),我們會收集您使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)的瀏覽、點擊查看、搜索、查詢信息,以及IP地址、瀏覽器類型、電信運(yùn)營商、國家、時區(qū)、使用語言、訪問日期和時間、設(shè)備啟動時間(秒)、系統(tǒng)更新時間(秒)來為您提供商品信息展示的最優(yōu)方式。
(三)幫助您完成下單及訂單管理
當(dāng)您在無限暢訂購具體商品或服務(wù)時,我們會收集關(guān)于您添加購物車的日志信息,并通過系統(tǒng)為您生成訂單。為保證交付,您需提供收貨人姓名、手機(jī)號碼、收貨地址,如果您拒絕提供此類信息,我們將無法完成相關(guān)交付服務(wù)。如您通過無限暢服務(wù)為其他人訂購商品或服務(wù),您需要提供該實際訂購人的前述信息。向我們提供該實際訂購人的前述信息之前,您需確保您已經(jīng)取得實際訂購人或者實際訂購人的監(jiān)護(hù)人的授權(quán)同意。同時訂單信息里會載明您所購買的商品或服務(wù)信息、訂單號、創(chuàng)建時間、交易流水號、付款時間、物流信息、商品價格。我們收集這些信息是為了幫助您順利完成交易、保障您的交易安全、查詢訂單信息、提供客服與售后服務(wù)及其他我們明確告知的目的。
(四)幫助您完成支付
為完成訂單支付、余額儲值、會員充值,您可以選擇無限暢的支付合作伙伴(如微信支付、支付寶、云閃付等支付合作伙伴)所提供的服務(wù)進(jìn)行支付。我們需要收集您的訂單信息、交易金額信息及其他法律要求的必要信息并與這些合作伙伴共享,以確認(rèn)您的支付指令并幫助您完成支付。同時,為使我們及時獲悉并確認(rèn)您的支付進(jìn)度及狀態(tài),為您提供售后與爭議解決服務(wù),您同意我們可向您所選擇的交易對象收集與支付進(jìn)度相關(guān)的信息。當(dāng)您進(jìn)行余額儲值或余額支付時,為了您的資金安全,建議您在提供短信驗證碼并通過身份驗證后,設(shè)置支付密碼。如您不進(jìn)行此設(shè)置,不影響您使用余額儲值或余額支付功能。 (五)向您完成產(chǎn)品或服務(wù)的交付
為保證您購買的商品及/或服務(wù)能夠順利、安全、準(zhǔn)確送達(dá),我們可能會向商品/服務(wù)供應(yīng)商、物流服務(wù)商提供您的訂單信息。當(dāng)您提交開具發(fā)票時,您需要向我們提供必要的發(fā)票信息(發(fā)票類型、發(fā)票抬頭、納稅人識別號、開戶銀行、銀行賬號、地址、電話、相關(guān)訂單以及金額)和收件信息(收件人、聯(lián)系電話、所在地區(qū)、詳細(xì)地址、郵箱地址)。
為使我們及時獲悉并確認(rèn)交付進(jìn)度及狀態(tài),向您提供售后與爭議解決服務(wù),您同意我們可向商品/服務(wù)供應(yīng)商、物流服務(wù)商收集與交付進(jìn)度相關(guān)信息。
(六)客服及爭議處理
如您遇到商品質(zhì)量或訂單相關(guān)問題,您可以聯(lián)系在線客服解決,或者撥打我們的客服電話進(jìn)行解決。當(dāng)您與我們聯(lián)系或提出售中售后、爭議糾紛處理申請時,為了保障您的賬戶賬號及系統(tǒng)安全,我們需要您提供必要的個人信息以核驗?zāi)臅T身份。
為便于與您聯(lián)系、盡快幫助您解決問題或記錄相關(guān)問題的處理方案及結(jié)果,我們可能會保存您與我們的通信/通話記錄及相關(guān)內(nèi)容(包括賬號信息、訂單信息、您為了證明相關(guān)事實提供的其他信息,或您留下的聯(lián)系方式信息),如果您針對具體訂單進(jìn)行咨詢、投訴或提供建議的,我們會使用您的賬號信息、訂單信息。
(七)為您提供安全保障
為確保向您提供更好的安全保障,我們可能使用或整合您的賬號信息、訂單信息、設(shè)備信息、日志信息,以及我們的合作伙伴取得您授權(quán)或依據(jù)法律共享的信息,這類信息是必須收集的基礎(chǔ)信息,用來綜合判斷您賬號及交易風(fēng)險、進(jìn)行身份驗證、客戶服務(wù)、安全防范、欺詐監(jiān)測,并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。若您不提供該等信息,我們無法確保我們向您提供的服務(wù)的安全性。
特此說明:
設(shè)備信息包括設(shè)備型號、操作系統(tǒng)及版本、設(shè)備設(shè)置、唯一設(shè)備標(biāo)識符(包括但不限于IMEI、IMSI、MAC地址、Android ld、IDFA、BSSID、ICCID、生成ID,下同)、設(shè)備廣告標(biāo)識符、設(shè)備環(huán)境、設(shè)備名稱、硬盤、內(nèi)存等軟硬件特征信息,下同)、手機(jī)樣式/手機(jī)型號、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備制造商、系統(tǒng)版本、任務(wù)列表、WiFi信息、設(shè)備所在位置相關(guān)信息(包括IP地址、您授權(quán)的GPS位置、經(jīng)度、緯度、WLAN接入點、藍(lán)牙、基站以及其他傳感器信息,下同)。為了收集上述信息,如您使用的是安卓設(shè)備,請您開啟讀取電話狀態(tài)權(quán)限或者設(shè)備信息權(quán)限。
日志信息:當(dāng)您使用我們的服務(wù)時,我們會自動收集您對我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況,作為服務(wù)日志保存,包括瀏覽、點擊查看、搜索查詢、收藏、添加至購物車、下單、售后、分享信息,以及IP地址、瀏覽器類型、電信運(yùn)營商、國家、時區(qū)、使用語言、訪問日期和時間、設(shè)備啟動時間(秒)、系統(tǒng)更新時間(秒)。請注意,單獨的設(shè)備信息、日志信息是無法識別特定自然人身份的信息。如果我們將這類非個人信息與其他信息結(jié)合用于識別特定自然人身份,或者將其與個人信息結(jié)合使用,則在結(jié)合使用期間,這類非個人信息將被視為個人信息,除取得您授權(quán)或法律法規(guī)另有規(guī)定外,我們會將這類信息做匿名化、去標(biāo)識化處理。
(八)“一對一專屬服務(wù)”
“一對一專屬服務(wù)”是指我們會根據(jù)您的具體情況指定專門的客服、營養(yǎng)師及其他專業(yè)人士為您提供體型管理、體脂管理、營養(yǎng)管理、健康管理等健康、營養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)咨詢和解決方案服務(wù)?!耙粚σ粚俜?wù)”特別需要收集和使用您的姓名/姓氏、性別、個人微信號/手機(jī)號、已購買無限暢產(chǎn)品信息/服務(wù)、地區(qū)等個人信息。
為向您提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)、個性化、更專業(yè)的“一對一專屬服務(wù)”,我們可能會與我們的經(jīng)銷商/代理商以及外部合作伙伴進(jìn)行合作,需要向經(jīng)銷商/代理商以及外部合作伙伴提供您的姓名/姓氏、性別、個人微信號/手機(jī)號、已購買無限暢產(chǎn)品信息/服務(wù)、地區(qū)等個人信息,除此之外未經(jīng)得您的同意或法律允許的情況下,我們不會向其他任何公司、組織和個人提供您的個人信息。我們會要求我們的經(jīng)銷商/代理商以及外部合作伙伴采取不低于我們所承諾的隱私保護(hù)措施,您的個人信息只用于為您提供“一對一專屬服務(wù)”,且必須在合法、合理、必要范圍進(jìn)行保存、加工、處理、關(guān)聯(lián)和使用,除此之外無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。
(九)為您提供其他附加服務(wù)
為向您提供更便捷、更優(yōu)質(zhì)、個性化的產(chǎn)品及/或服務(wù),努力提升您的體驗,我們在向您提供以下附加服務(wù)時可能會請求您打開手機(jī)權(quán)限或者收集和使用您的個人信息。如果您不開啟這些手機(jī)權(quán)限或者提供這些信息,不會影響您使用無限暢的瀏覽、搜索、購買的基本功能或者其他不依賴于該權(quán)限或者該信息的服務(wù),但您可能無法獲得這些附加服務(wù)給您帶來的用戶體驗。這些附加服務(wù)包括:
(1)基于位置權(quán)限的附加服務(wù):您可以在開啟位置權(quán)限或者手動選擇定位后使用我們提供的極速送達(dá)服務(wù),我們將收集您的位置信息(包括基于基站的大概位置信息和基于GPS的精準(zhǔn)位置信息),以實現(xiàn)向您展示您的所在位置周邊的庫存商品信息,及便于您選擇收貨地址。請您知曉,即使您已同意開啟本權(quán)限,我們也僅會在您主動使用相關(guān)功能時獲取您的位置信息。您可以在移動設(shè)備系統(tǒng)設(shè)置中關(guān)閉此權(quán)限。
(2)基于通知權(quán)限的附加服務(wù):您可以在開啟通 知權(quán)限后使用我們提供的到貨提醒功能,我們將收集您的到貨提醒記錄。此外,如果您使用的是iOS設(shè)備,您可以在首次打開客戶端、開啟通知權(quán)限后,接收我們的活動通知、訂單狀態(tài)提醒、到貨通知提醒等消息。您可以在移動設(shè)備系統(tǒng)設(shè)置中關(guān)閉通知權(quán)限。如您使用的是android設(shè)備,則需要獲取您的系統(tǒng)賬號(GET_ACCOUNTS)和開機(jī)廣播(BOOT_COMPLETED) 權(quán)限,以確保能及時向您發(fā)送活動通知、訂單狀態(tài)提醒、到貨通知提醒等消息。
(3)基于相機(jī)/攝像頭的附加服務(wù):您可在開啟 相機(jī)/攝像頭權(quán)限后使用該功能進(jìn)行掃碼用于購物、領(lǐng)取優(yōu)惠信息,拍攝照片用于評價、與客服溝通提供證明。您可以在移動設(shè)備系統(tǒng)設(shè)置中關(guān)閉此權(quán)限。
(4)基于相冊(圖片庫/視頻庫)的圖片/視頻訪問及上傳的附加服務(wù):您可在開啟相冊權(quán)限后使用該功能上傳圖片/照片/視頻,以實現(xiàn)發(fā)表評論/分享、拍照購物或與客服溝通提供證明。我們可能會通過您所上傳的圖片/照片/視頻來識別您需要購買的商品或服務(wù),或使用包含您所上傳照片、視頻或圖片的評論或分享信息。請您知曉,即使您已同意開啟本權(quán)限,我們也僅會在您主動上傳圖片或拍攝圖片時獲取您的照片信息。您可以在移動設(shè)備系統(tǒng)設(shè)置中關(guān)閉此權(quán)限。
(5)基于麥克風(fēng)的語音技術(shù)相關(guān)附加服務(wù):您可在開啟麥克風(fēng)權(quán)限后使用麥克風(fēng)實現(xiàn)與客服聯(lián)系以及在訂單配送過程中與配送人員聯(lián)系。請您知曉,即使您已同意開啟麥克風(fēng)權(quán)限,我們也僅會在您主動點擊客戶端內(nèi)麥克風(fēng)圖標(biāo)或錄制視頻時通過麥克風(fēng)獲取語音信息。您可以在移動設(shè)備系統(tǒng)設(shè)置中關(guān)閉此權(quán)限。
(6)基于通訊錄信息的附加服務(wù):在您開啟通訊 錄權(quán)限后,您可以更便利地取用通訊錄內(nèi)的聯(lián)系人信息而無需再手動輸入。請您知曉,即使您已同意開啟本權(quán)限,我們也僅會根據(jù)您的請求取用您選定的聯(lián)系人信息,而不會收集您的全部通訊錄信息。您可以在移動設(shè)備系統(tǒng)設(shè)置中關(guān)閉此權(quán)限。
(7)基于日志信息和設(shè)備信息的附加服務(wù):為向您提供更便捷、更符合您個性化需求的信息展示、搜索及推送服務(wù),我們可能申請您開啟電話狀態(tài)權(quán)限或者設(shè)備信息權(quán)限,在您開啟電話狀態(tài)權(quán)限或者 設(shè)備信息權(quán)限后,我們會讀取您包括唯一設(shè)備標(biāo)識符、設(shè)備廣告標(biāo)識符在內(nèi)的設(shè)備信息,并根據(jù)您的設(shè)備信息和日志信息,提取您的偏好特征,并基于特征標(biāo)簽產(chǎn)出間接人群畫像,用于展示、推送信息和可能的商品廣告,如基于間接用戶畫像向您展示或發(fā)送推薦的商品列表、短信及推送通知。您可以在移動設(shè)備系統(tǒng)設(shè)置中關(guān)閉此權(quán)限,關(guān)閉此項權(quán)限不會影響您使用我們的其他服務(wù)。同時,我們也提供了不針對您個人特征的商品展示,您可以通過設(shè)置選項來關(guān)閉個性化推薦商品展示結(jié)果;但我們依法律規(guī)定或單項服務(wù)的服務(wù)協(xié)議約定發(fā)送消息的情形除外。
(9)有關(guān)評論、社區(qū)等信息公開發(fā)布的附加服務(wù):您可通過我們?yōu)槟峁┑脑u論、社區(qū)及其他信息發(fā)布功能公開發(fā)布信息。我們將收集您發(fā)布的信息,并展示您的用戶名、頭像和發(fā)布內(nèi)容。經(jīng)您的授權(quán),我們會獲取您的存儲權(quán)限和設(shè)備信息權(quán)限,其中存儲權(quán)限用于在為您提供分享、信息發(fā)布、上傳等功能時進(jìn)行文件緩存或讀取您的圖片/照片/視頻。請注意,您公開發(fā)布的信息中可能會涉及您或他人的個人信息甚至個人敏感信息,如您選擇上傳包含個人信息的圖片。請您更加謹(jǐn)慎地考慮,是否在使用我們的服務(wù)時共享甚至公開分享相關(guān)信息。您公開發(fā)布的信息中涉及未成年人個人信息的,需在發(fā)布前取得所涉及未成年人及其監(jiān)護(hù)人授權(quán)同意。前述情形下監(jiān)護(hù)人有權(quán)通過本政策第九條的途徑聯(lián)系我們,要求更正或刪除涉及未成年人個人信息的內(nèi)容。
(10)基于身份證的實名認(rèn)證服務(wù):根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定,無限暢嚴(yán)格落實信息安全管理責(zé)任,為注冊用戶提供基于手機(jī)號碼真實身份信息的認(rèn)證功能。除此之外,您還可以通過點擊“設(shè)置”/“賬戶與安全”/“實名認(rèn)證”來輸入您的姓名和身份證號,從而完成基于身份證號碼的身份認(rèn)證。
(11)基于存儲權(quán)限的附加服務(wù):我們向您申請獲取此權(quán)限,目的是為了保障客戶端的穩(wěn)定運(yùn)行。在您開啟我們可讀取/寫入您設(shè)備存儲的權(quán)限后,我們將自您設(shè)備存儲空間內(nèi)讀取或向其中寫入圖片、文件、崩潰日志信息等必要信息,用于向您提供信息發(fā)布或在本地記錄崩潰日志信息等功能。
(九)其他
1、為給您帶來更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗,我們在持續(xù)努力改進(jìn)我們的技術(shù),隨之我們可能會不時推出新的或優(yōu)化后的功能,可能需要收集、使用新的個人信息或變更個人信息使用目的或方式。對此,我們將通過更新本政策、彈窗、頁面提示等方式另行向您說明對應(yīng)信息的收集目的、范圍及使用方式,并為您提供自主選擇同意的方式,且在征得您明示同意后收集、使用相應(yīng)的個人信息。
2、征得授權(quán)同意的例外
根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,以下情形中收集您的信息無需征得您的授權(quán)同意:
(1)與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
(2)與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
(3)與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
(4)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
(5)出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到您本人同意的;
(6)所收集的信息是您自行向社會公眾公開的;
(7)從合法公開披露的信息中收集信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;
(8)用于維護(hù)無限暢服務(wù)的安全穩(wěn)定運(yùn)行所必需的,例如發(fā)現(xiàn)、處置產(chǎn)品或服務(wù)的故障;
(9)根據(jù)您的要求簽訂和履行合同所必需的;
(10)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。
3、使用您個人信息的規(guī)則
(1)我們會根據(jù)本隱私政策的約定并為實現(xiàn)我 們的產(chǎn)品與/或服務(wù)功能對所收集的個人信息進(jìn)行使用。
(2)在收集您的個人信息后,我們將通過技術(shù)手 段對數(shù)據(jù)進(jìn)行去標(biāo)識化處理,在沒有與其他個人信息相結(jié)合的情況下,去標(biāo)識化處理的信息將無法識別主體。請您了解并同意,經(jīng)過去標(biāo)識化處理的信息在沒有標(biāo)識符信息的情況下無法識別到您,在此情況下我們有權(quán)使用已經(jīng)去標(biāo)識化的信息。在不透露單個用戶隱私資料的前提下,無限暢有權(quán)對整個用戶數(shù)據(jù)庫進(jìn)行分析并進(jìn)行商業(yè)化利用。
(3)我們可能會對我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計。同時,我們可能會與公眾或合作伙伴分享這些統(tǒng)計信息,以展示我們服務(wù)的整體使用趨勢。這些統(tǒng)計信息不包含您的身份識別信息。
(4)您提供的上述信息,除非您刪除或通過系統(tǒng)設(shè)置拒絕我們收集,否則我們將在獲得您的授權(quán)同意的前提下,在您使用我們產(chǎn)品或服務(wù)期間持續(xù)使用。在您注銷賬號后,我們將及時刪除您的個人信息或做匿名化處理,但因法律法規(guī)規(guī)定需要留存的個人信息,我們將按照法律法規(guī)的規(guī)定妥善保管。
二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)
(一) Cookie
為確保網(wǎng)站正常運(yùn)轉(zhuǎn),為您提供更為便捷的訪問體驗,我們會在您的計算機(jī)或移動設(shè)備上存儲名為 Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標(biāo)識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie,網(wǎng)站、移動應(yīng)用、客戶端、小程序等能夠存儲您的偏好或購物車內(nèi)的商品等數(shù)據(jù)。
我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機(jī)上保存的所有Cookie,大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽 器都設(shè)有阻止Cookie的功能,另外,您也可以清除軟 件內(nèi)保存的所有Cookie。但如果您這么做,則需要在每一次訪問我們的網(wǎng)站時親自更改用戶設(shè)置。
(二)網(wǎng)站Beacon的使用
除Cookie外,我們還會在網(wǎng)站或在客戶端上使用網(wǎng)絡(luò)Beacon或其他同類技術(shù),它們可以幫助網(wǎng)站計算瀏覽網(wǎng)頁的用戶或訪問某些Cookie。例如,通過使用網(wǎng)絡(luò)Beacon,計算用戶訪問數(shù)量,并通過訪問 Cookie辨認(rèn)注冊用戶。通過得到的Cookie信息,為 您提供個性化服務(wù)。
三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
(一)共享
我們不會與無限暢以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息,但以下情況除外:
1、在獲得明確同意的情況下共享:獲得您的明確同意后,我們會與其他方共享您的個人信息。
2、我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定,或按政府主管部門的強(qiáng)制性要求,對外共享您的個人信息。
3、我們會與經(jīng)銷商/代理商或外部合作伙伴共享您的姓名/姓氏、性別、個人微信號/手機(jī)號、已購買無限暢產(chǎn)品信息/服務(wù)、地區(qū)等必要的個人信息,用以為您提供“一對一專屬服務(wù)”和其他服務(wù)。此外,我們可能還會將您的個人信息與我們其他的關(guān)聯(lián)方共享。但我們只會共享必要的個人信息,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。
4、與授權(quán)合作伙伴共享:僅為實現(xiàn)本政策中聲明的目的,我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息,以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。目前,我們的授權(quán)合作伙伴包括以下類型:
(1)推廣、分析服務(wù)類的合作伙伴。除非得到您的許可,否則我們不會將可以識別您身份的個人信息與提供推廣、分析服務(wù)的合作伙伴分享。我們會向這些合作伙伴提供有關(guān)其推廣覆蓋面和有效性的信息,而不會提供可以識別您身份的個人信息,或者我們將這些信息進(jìn)行匯總,以便其不會識別您個人。例如,我們只會告訴該類合作伙伴其提供的廣告或者推廣服務(wù)效果如何,或者有多少人看了他們的推廣信息或在看到這些后安裝了應(yīng)用或購買了其產(chǎn)品,或者向這些合作伙伴提供不能識別個人身份的人口統(tǒng)計信息,幫助他們了解其受眾或顧客。
(2)商品或服務(wù)的供應(yīng)商。我們可能會將您的個人信息共享給支持我們功能的合作伙伴。這些支持包括為我們供貨或提供基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)服務(wù)、物流配送服務(wù)、支付服務(wù)、數(shù)據(jù)處理等。我們共享這些信息的目的是可以實現(xiàn)我們產(chǎn)品與/或服務(wù)的核心購物功能,比如為了在向您本人提供服務(wù)過程中對風(fēng)險進(jìn)行管控(例如:反欺詐),您本人同意我們有權(quán)視業(yè)務(wù)開展的實際情況,向合作的第三方風(fēng)控服務(wù)商共享包括IP地址、加密手機(jī)號、賬號ID、設(shè)備傳感器信息在內(nèi)的個人信息,以完成前述必要的風(fēng)險管控流程。您本人進(jìn)一步同意,在協(xié)助我們完成前述必要的風(fēng)險管控流程時,第三方風(fēng)控服務(wù)商有權(quán)在合理、必要范圍內(nèi)對我們提供的您本人的個人信息進(jìn)行保存、加工、處理、關(guān)聯(lián)和使用。同時,第三方風(fēng)控服務(wù)商會采取不低于本隱私政策同等嚴(yán)格的隱私保護(hù)措施;或者我們必須與物流服務(wù)提供商共享您的訂單信息才能安排送貨;或者我們需要將您的訂單號和訂單金額與支付機(jī)構(gòu)合作伙伴共享以實現(xiàn)其確認(rèn)您的支付指令并完成支付等。
(3)第三方網(wǎng)絡(luò)平臺。我們必須將您的訂單信息與交易有關(guān)的必要信息與第三方網(wǎng)絡(luò)平臺共享來實現(xiàn)您購買商品或服務(wù)的需求。基于不同的業(yè)務(wù)場景,保障您更好的使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),我們的應(yīng)用中會嵌入授權(quán)合作伙伴的SDK或其他類似的應(yīng)用程序,點擊查看我們接入授權(quán)合作伙伴的SDK詳情。
5、基于協(xié)議約定:依據(jù)您與我們簽署的相關(guān)協(xié)議(包括在線簽署的電子協(xié)議及平臺規(guī)則)或法律文件,有必要向合作伙伴共享時。
6、基于合理商業(yè)習(xí)慣:例如與第三方網(wǎng)絡(luò)平臺共享聯(lián)合營銷活動中的中獎信息,以便第三方網(wǎng)絡(luò)平臺能及時向您發(fā)放獎品;或者在我們計劃與其他公司進(jìn)行資本市場活動(包括但不限于IPO,債券發(fā)行)接受盡職調(diào)查時。
7、基于學(xué)術(shù)研究;例如為科研機(jī)構(gòu)開展統(tǒng)計或?qū)W術(shù)研究之必要。
8、基于符合法律法規(guī)的社會公共利益而使用。對我們與之共享個人信息的公司、組織和個人,我們會與其簽署嚴(yán)格的保密協(xié)定,對授權(quán)合作伙伴獲取有關(guān)信息的應(yīng)用程序接口(API)、軟件工具開發(fā)包(SDK)進(jìn)行嚴(yán)格的安全檢測,要求他們按照我們的說明、本隱私政策以及其他任何相關(guān)的保密和安全措施來處理個人信息。
(二)轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人,但以下情況除外:
1、在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓:獲得您的明確同意后,我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息;
2、在涉及合并、收購或破產(chǎn)清算時,如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓,我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
(三)公開披露
我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:
1、獲得您明確同意后;
2、根據(jù)法律、法規(guī)的要求、強(qiáng)制性的行政執(zhí)法或司法要求所必須提供您個人信息的情況下,我們可能會依據(jù)所要求的個人信息類型和披露方式公開披露您的個人信息。在符合法律法規(guī)的前提下,當(dāng)我們收到上述披露信息的請求時,我們會要求必須出具與之相應(yīng)的法律文件,如傳票或調(diào)查函。
四、我們?nèi)绾未鎯εc保護(hù)您的個人信息
(一)我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個人信息,防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施,保護(hù)您的個人信息。例如,在您的瀏覽器與“服務(wù)”之間交換數(shù)據(jù)時受SSL加密保護(hù);我們同時對無限暢網(wǎng)站提供https安全瀏覽方式;我們會使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性;我們會使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊;我們會部署訪問控制機(jī)制,確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息;以及我們會舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程,加強(qiáng)員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識。
(二)我們的數(shù)據(jù)安全能力:通過建立數(shù)據(jù)分類分級制度、數(shù)據(jù)安全管理規(guī)范、數(shù)據(jù)安全開發(fā)規(guī)范來管理規(guī)范信息的存儲和使用;通過信息接觸者保密協(xié)議、監(jiān)控和審計機(jī)制來對數(shù)據(jù)進(jìn)行全面安全控制。
(三)我們會采取一切合理可行的措施,確保未收集無關(guān)的個人信息。我們只會在達(dá)成本政策所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人信息,除非需要延長保留期或受到法律的允許。例如《中華人民共和國電子商務(wù)法》要求商品和服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年;《網(wǎng)絡(luò)安全法》要求留存相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)日志不少于六個月。而我們判斷前述期限的標(biāo)準(zhǔn)包括:
1、完成與您相關(guān)的交易目的、維護(hù)相應(yīng)交易及業(yè)務(wù)記錄、應(yīng)對您可能的查詢或投訴;
2、完成您同意使用的其他業(yè)務(wù)功能;
3、保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全與質(zhì)量;
4、您是否同意更長的留存期間;
5、是否存在保留期限的其他特別規(guī)定。
在您的個人信息超出保留期間后,我們會根據(jù)使用法律的要求刪除您的個人信息,或進(jìn)行匿名化處理。
(四)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境并非百分之百安全,我們將盡力確保或擔(dān)保您發(fā)送給我們的任何信息的安全性。如您發(fā)現(xiàn)自己的個人信息泄密,尤其是您的賬號發(fā)生泄露,請您立即根據(jù)本隱私政策中提供的聯(lián)系方式聯(lián)絡(luò)我們,以便我們采取相應(yīng)措施。
(五)在不幸發(fā)生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規(guī)的要求,及時向您告知:安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補(bǔ)救措施等。我們將時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您,難以逐一告知個人信息主體時,我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時,我們還將按照監(jiān)管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。
請您理解,由于技術(shù)的限制以及風(fēng)險防范的局限,即便我們已經(jīng)盡量加強(qiáng)安全措施,也無法始終保證信息百分之百的安全。您需要了解,您接入無限暢服務(wù)所用的系統(tǒng)和通訊網(wǎng)絡(luò),有可能因我們可控范圍外的情況而發(fā)生問題。
五、您的權(quán)利
按照中國相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),以及其他國家、地區(qū)的通行做法,我們保障您對自己的個人信息行使以下權(quán)利:
(一)訪問您的個人信息您有權(quán)訪問您的個人信息,法律法規(guī)規(guī)定的例外情況除外。如果您想行使數(shù)據(jù)訪問權(quán),您可以訪問賬號信息、訂單信息、發(fā)票信息以及收貨地址來了解相關(guān)的數(shù)據(jù)信息。
如果您無法訪問這些個人信息,您可以隨時通過本政策提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的訪問請求。
對于您在使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)過程中產(chǎn)生的其他個人信息,如果您想行使數(shù)據(jù)訪問權(quán),請通過郵件與我們聯(lián)系。
(二)更正您的個人信息
當(dāng)您發(fā)現(xiàn)我們處理的關(guān)于您的個人信息有錯誤時,您有權(quán)要求我們做出更正。您可以通過訪問您的個人信息從而更正您的個人信息。您也可以通過郵件與我們聯(lián)系,提出更正申請。
如果您無法通過上述接更正這些個人信息,您可以隨時通過本政策提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的更正請求。
(三)刪除您的個人信息
在以下情形中,您可以向我們提出刪除個人信息的請求:
(1)我們處理個人信息的行為違反法律法規(guī)的;
(2)我們收集、使用您的個人信息,卻未征得您的同意的;
(3)我們處理個人信息的行為違反了與您的約定的;
(4)您不再使用我們的產(chǎn)品或服務(wù),或您注銷了賬號的;
(5)我們不再為您提供產(chǎn)品或服務(wù)的。
如果我們決定響應(yīng)您的刪除請求,我們還將同時通知從我們獲得您的個人信息的實體,要求其及時刪除,除非法律法規(guī)另有規(guī)定,或這些實體獲得您的獨立授權(quán)。
當(dāng)您從我們的服務(wù)中刪除信息后,我們可能不會立即備份系統(tǒng)中刪除相應(yīng)的信息,但會在備份更新時刪除這些信息。
(四)改變您授權(quán)同意的范圍
每個業(yè)務(wù)功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。對于額外收集的個人信息的收集和使用,您可以隨時給予或收回您的授權(quán)同意。您可以通過刪除個人信息或通過設(shè)備設(shè)置關(guān)閉設(shè)備權(quán)限的方式自行操作。如果您要開啟或關(guān)閉權(quán)限授予,您需要打開手機(jī)設(shè)置,在應(yīng)用列表內(nèi)找到我們的應(yīng)用,點擊進(jìn)入后可以查看或修改權(quán)限設(shè)置。請您注意,您開啟任一權(quán)限即代表您授權(quán)我們可以收集和使用相關(guān)個人信息來為您提供對應(yīng)服務(wù)。您一旦關(guān)閉任一權(quán)限即代表您收回了授權(quán),我們將不再基于對應(yīng)權(quán)限繼續(xù)收集和使用個人信息,也無法為您提供該權(quán)限所對應(yīng)的服務(wù)。但您收回同意的決定,不會影響此前基于您的授權(quán)而開展的個人信息處理。
如果您不想接受我們給您發(fā)送的商業(yè)廣告,您隨時可通過以下方式取消:
1、通過短信提示進(jìn)行退訂;
2、在手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置中關(guān)閉無限暢APP通知權(quán)限;
3、無限暢APP中通過設(shè)置選項進(jìn)行免費退訂;
4、無限暢小程序、移動應(yīng)用、客戶終端、掃碼終端等提示或設(shè)置退訂;
5、通過本政策提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系,我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的取消請求。
(五)個人信息主體注銷賬號
您隨時可注銷此前注冊的賬號,您可以通過以下方式自行操作:
1、“我的”/“設(shè)置”/“賬號與安全”/“注銷”
2、通過本政策提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系,我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的注銷請求。在注銷賬號之后,我們將停止為您提供產(chǎn)品或服務(wù),并依據(jù)您的要求,刪除您的個人信息,法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。
(六)個人信息主體獲取個人信息副本
您有權(quán)獲取您的個人信息副本,您可以通過本政策提供的聯(lián)系方式與我們聯(lián)系。我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)您的請求。
(七)約束信息系統(tǒng)自動決策
在某些業(yè)務(wù)功能中,我們可能僅依據(jù)信息系統(tǒng)、算法等在內(nèi)的非人工自動決策機(jī)制做出決定。如果這些決定顯著影響您的合法權(quán)益,您有權(quán)要求我們做出解釋,我們也將提供適當(dāng)?shù)木葷?jì)方式。
(八)響應(yīng)您的上述請求
為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。我們將在15個工作日內(nèi)做出答復(fù),如您不滿意,還可以通過本政策提供的聯(lián)系方式向我們提起投訴。
對于您的合理請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復(fù)、超出合理限度的請求,我們將視情收取一定成本費用。對于那些無端重復(fù)、需要過多技術(shù)手段(例如,需要開發(fā)新系統(tǒng)或從根本上改變現(xiàn)行慣例)、給他人合法權(quán)益帶來風(fēng)險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。
以下情形中,我們將無法響應(yīng)您的請求:
1、與我們履行法律法規(guī)規(guī)定的義務(wù)相關(guān)的;
2、與國家安全、國防安全直接相關(guān)的;
3、與公共安全、公共衛(wèi)生、重大公共利益直接相關(guān)的;
4、與刑事偵查、起訴、審判和判決執(zhí)行等直接相關(guān)的;
5、我們有充分證據(jù)表明您存在主觀惡意或濫用權(quán)利的;
6、出于維護(hù)您或其他個人的生命、財產(chǎn)等重大合法權(quán)益但又很難得到本人同意的;
7、響應(yīng)您的請求將導(dǎo)致您或其他個人、組織的合法權(quán)益受到嚴(yán)重?fù)p害的;
8、涉及商業(yè)秘密的。
六、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
1、我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)主要面向具有相應(yīng)的民事行為能力的用戶。若您是18周歲以下的未成年人,在使用我們的產(chǎn)品與/或服務(wù)前,應(yīng)事先取得您監(jiān)護(hù)人的同意。我們非常重視并根據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定保護(hù)未成年人的個人信息。
2、我們不會主動直接向未成年人收集其個人信息。對于經(jīng)監(jiān)護(hù)人同意而收集未成年人個人信息的情況,我們只會在受到法律允許、監(jiān)護(hù)人同意或者保護(hù)未成年人所必要的情況下使用、共享、轉(zhuǎn)讓或披露此信息。
3、如果有事實證明未成年人并未取得監(jiān)護(hù)人同意的情況下注冊使用了我們的產(chǎn)品與/或服務(wù),我們會與相關(guān)監(jiān)護(hù)人協(xié)商,并設(shè)法盡快刪除相關(guān)個人信息。
4、對于可能涉及的不滿14周歲的兒童個人信息,我們進(jìn)一步采取以下措施予以保障:
(1)對于收集到的兒童個人信息,我們除遵守本隱私政策關(guān)于用戶個人信息的約定外,還會秉持正當(dāng)必要、知情同意、目的明確、安全保障、依法利用的原則,嚴(yán)格遵循《兒童個人信息網(wǎng)絡(luò)保護(hù)規(guī)定》等法律法規(guī)的要求進(jìn)行存儲、使用、共享、披露,且不會超過實現(xiàn)收集、使用目的所必須的期限,到期后我們會對兒童個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
(2)當(dāng)您作為監(jiān)護(hù)人為被監(jiān)護(hù)的兒童選擇使用我們相關(guān)服務(wù)時,我們可能需要向您收集被監(jiān)護(hù)的兒童個人信息,用于向您履行相關(guān)服務(wù)之必要。在具體服務(wù)中需要向您收集兒童個人信息的,我們會事先取得您的授權(quán)同意,并告知您收集的目的和用途。如果您不提供前述信息,您將無法享受我們提供的相關(guān)服務(wù)。
(3)兒童或其監(jiān)護(hù)人有權(quán)隨時訪問和更正兒童個人信息,還可以向我們提出更正和刪除的請求。如您對兒童個人信息相關(guān)事宜有任何意見、建議或投訴、舉報,請聯(lián)系我們。我們會隨時為您提供幫助。
5、我們會指定專人負(fù)責(zé)未成年人個人信息保護(hù)事宜,如果您有關(guān)于未成年人個人信息安全的投訴、舉報、意見或建議的,可通過郵箱或電話與我們聯(lián)系。
七、您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
原則上,我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息,將存儲在中華人民共和國境內(nèi)。如果因業(yè)務(wù)需求、政府和司法監(jiān)管要求,需要進(jìn)行跨境信息傳輸,我們將征求您的授權(quán)同意或向您明示說明,并依據(jù)本政策保護(hù)您的個人信息安全。
八、本政策如何更新
我們的隱私政策可能變更。
未經(jīng)您明確同意,我們不會削減您按照本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會在本頁面上發(fā)布對本政策所做的任何變更。對于重大變更,我們還會提供更為顯著的通知(包括但不限于彈窗、頁面提示、網(wǎng)站公告、電子郵件通知)。
本政策所指的重大變更包括但不限于:
1、我們的服務(wù)模式發(fā)生重大變化。如處理個人信 息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;
2、我們在公司實際控制人、組織架構(gòu)等方面發(fā)生重大變化。如業(yè)務(wù)調(diào)整、破產(chǎn)并購等引起的所有者變更等;
3、個人信息共享、轉(zhuǎn)讓或公開披露的主要對象發(fā)生變化;
4、您參與個人信息處理方面的權(quán)利及其行使方式發(fā)生重大變化;
5、我們負(fù)責(zé)處理個人信息安全的責(zé)任部門、聯(lián)絡(luò)方式及投訴渠道發(fā)生變化時;
6、個人信息安全影響評估報告表明存在高風(fēng)險時。我們還會將本政策的舊版本存檔,供您查閱。您可點擊查閱舊版本《無限暢隱私政策》。
九、如何聯(lián)系我們
我們設(shè)立了個人信息保護(hù)專職部門,如果您有關(guān)于個人信息安全的投訴和舉報,或您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議,通過以下方式與我們聯(lián)系:
1、在線客服;
2、電話:400-108-2368
3、電子郵件:
一般情況下,我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)。如您對我們的回復(fù)不滿意,特別是我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益,您還可以通過向被告住所地有管轄權(quán)的法院提起訴訟,或者向網(wǎng)信、電信、公安及市場監(jiān)督管理局等監(jiān)管部門進(jìn)行投訴或舉報的外部途徑來尋求解決方案。