中信東莞分行2017年第三季度服務(wù)??? 照片投票 中信 東莞 分行 年第 服務(wù) 專刊 掃一掃分享 立即制作 發(fā)布者:茴香 發(fā)布時(shí)間:2017-09-29 版權(quán)說明:該作品由用戶自己創(chuàng)作,作品中涉及到的內(nèi)容、圖片、音樂、字體版權(quán)由作品發(fā)布者承擔(dān)。 侵權(quán)舉報(bào) 承諾于中,致任于信H5,H5頁面制作工具2017年第三季度務(wù)刊專服中信銀行東莞分行1. 2017年7月星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建3. 2017年三季度6S2.0項(xiàng)目推進(jìn)中2. 2017年9月金融知識(shí)普及月4. 2017年三季度服務(wù)品質(zhì)優(yōu)秀支行北區(qū)支行星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建 2017年7月,東莞分行積極推進(jìn)北區(qū)、茶山2家支行的星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建。所有辛勤付出換來了星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建的喜訊,北區(qū)支行和茶山支行分別入圍五星級(jí)和四星級(jí)候選名單!茶山支行雙擊此處進(jìn)行編輯 下一步,東莞分行將以此次創(chuàng)建為契機(jī)、固化創(chuàng)建成果,持續(xù)做好服務(wù)管理工作,不斷完善服務(wù)管理體系,創(chuàng)建更多的“星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)”,提升東莞分行整體服務(wù)水平!星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建 通過此次創(chuàng)建參評(píng)活動(dòng),不但增強(qiáng)了我行與廣東銀行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)系,更展現(xiàn)了我行踴躍爭創(chuàng)一流服務(wù),致力提升綜合實(shí)力的精神風(fēng)貌! 我行所轄32家支行積極參與金融知識(shí)普及活動(dòng),通過7月 “支付結(jié)算賬戶使用安全宣傳月”、8月 “電子智能服務(wù)推廣宣傳月”、9月 “防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”的主題活動(dòng),累計(jì)計(jì)發(fā)放宣傳資料17500份,受眾客戶量達(dá)5000人。 金融知識(shí)普及 我行通過宣傳活動(dòng)促進(jìn)了廣大市民對(duì)金融知識(shí)的普及,加強(qiáng)了客戶的金融風(fēng)險(xiǎn)防范水平,提升了我行社會(huì)形象,獲得了客戶的廣泛好評(píng),同時(shí)拓寬了我行金融產(chǎn)品的營銷渠道,活動(dòng)取得了預(yù)期效果! 后續(xù)我行將建立普及金融知識(shí)的長效機(jī)制,深入展開公眾金融知識(shí)的普及與宣傳活動(dòng),廣泛了解金融消費(fèi)者的各項(xiàng)需求,逐步將此機(jī)制常態(tài)化和規(guī)范化。樹立我行良好的品牌形象! 金融知識(shí)普及 6S2.0項(xiàng)目是總行繼6S1.0物品定位管理后展開的廳堂人員各崗位時(shí)間管理。東莞分行采用總、分行級(jí)內(nèi)訓(xùn)師掛鉤網(wǎng)點(diǎn)的方式駐點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)地輔導(dǎo),在9月該項(xiàng)目的推進(jìn)中,我行五大行動(dòng)執(zhí)行效果明顯有所提升! 6S2.0項(xiàng)目推進(jìn)中8月份麻涌支行茶山支行大朗支行北區(qū)支行清溪支行7月份塘廈支行北區(qū)支行鳳崗支行新城支行厚街支行麻涌支行服務(wù)優(yōu)秀支行