本公司將派遣專(zhuān)業(yè)的技術(shù)服務(wù)人員,對(duì)設(shè)備的試驗(yàn)、系統(tǒng)調(diào)試、交付使用后的相關(guān)一切問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)服務(wù)。?
售后服務(wù)宗旨:快速、準(zhǔn)確、嫻熟、精湛
用戶(hù)培訓(xùn):免費(fèi)對(duì)用戶(hù)的2~3名機(jī)組管理人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。每年進(jìn)行人員考核。
其它服務(wù)承諾:售后服務(wù)人員詳盡指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行日常操作、保養(yǎng)及說(shuō)明各項(xiàng)注意事項(xiàng)。建立客戶(hù)檔案,每年安排兩次以上對(duì)用戶(hù)進(jìn)行詢(xún)?cè)L調(diào)查及維護(hù)保養(yǎng)指導(dǎo)。24小時(shí)售后服務(wù)熱線,接到客戶(hù)保修后立即派員進(jìn)行服務(wù)。
保修期外售后服務(wù):保修期外機(jī)組的維修程序與保修期內(nèi)相同,其售后服務(wù)時(shí)效也與保修期內(nèi)相同,只向用戶(hù)收取成本費(fèi)。