微信小程序開發(fā)就能幫助餐飲業(yè)撐過嚴峻的疫情嗎？

近日，南京又發(fā)生一起境外輸入的新冠疫情，據(jù)說活動軌跡還是比較多的，一時間戴口罩、及時消毒等等衛(wèi)生防護措施又再次被提起，在這場疫情中，剛想開門營業(yè)的餐飲業(yè)又陷入困境了。

根據(jù)微信官方數(shù)據(jù)，2019年年底小程序DAU將突破3.2億，小程序的交易額(GMV)破了1.2萬億(微信小程序公開為8000億)，據(jù)預計今年這個數(shù)字為3萬億，所以很多餐飲業(yè)的商戶就想通過微信小程序改善經(jīng)營，那么微信小程序開發(fā)就能幫助餐飲業(yè)撐過嚴峻的疫情嗎？

1， 微信小程序訂餐服務

如今餐飲行業(yè)幾乎全部由線上服務作為主導，微信小程序同樣也可以為門店帶來優(yōu)質(zhì)的訂餐服務功能提供，但是在這種基礎上，我們首先要在本地化進行微信小程序的推廣結(jié)合現(xiàn)有的外賣平臺以及服務人員對自家品牌的微信小程序進行第一時間的推廣，可以快速的獲取粉絲信息和用戶群體數(shù)，毫不夸張的說現(xiàn)在情況下的飯店退廣一推一個準，再結(jié)合優(yōu)質(zhì)的微信小程序，為用戶帶去菜肴的相關(guān)介紹和線上自行選擇，無論是線下配送到付還是線上支付，都能夠滿足用戶的現(xiàn)有需求，這樣才能保證餐飲企業(yè)特殊時期的訂單數(shù)量。

2， 配送服務的安全保證

疫情爆發(fā)以來，已經(jīng)爆出不少起外賣人員以及快遞人員感染事件，這讓很多平時就依靠著外賣的用戶陷入恐慌，我們該如何去化解在配送過程中所出現(xiàn)的一定風險呢?首先配送人員應當每次配送完全消毒，對于產(chǎn)品的外包裝以及產(chǎn)品的容器都要做好良好的檢疫工作。面向用戶和用戶交接的過程中，我們也要及時做到不與用戶進行肢體接觸，同時有條件的盡可能安排配送箱，待用戶自取之后我們再將箱子取走。與用戶離開一定距離，讓用戶大程度的化解心中的擔憂和疑問。同時在用戶取餐后，我們也要對相關(guān)的配送箱以及配送工具進行全面消毒!

3， 智能接單以及粉絲群用戶交流

微信小程序可以良好的為我們帶來用戶訂單以及支付的功能，同時也可以作為獲取用戶、裂變用戶群體同時為用戶帶去優(yōu)質(zhì)活動的主要工具。餐飲企業(yè)可以快速的建立用戶粉絲群，讓用戶進行相關(guān)內(nèi)容的交流，提升粉絲群的熱度，增加特殊時期用戶的品牌依賴程度。

餐飲行業(yè)是需要大量的用戶流量來進行品牌支撐和收入支撐的，但是在如今的背景下，幾乎所有的線下門店都被明令禁止開放，除非進行線上餐飲訂購。所以在如此背景下，我們應當通過微信小程序在本地化快速的打造出良好口碑，結(jié)合多家品牌共同為本地用戶帶去完善的線上訂購、線下配送的服務。

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