我們現(xiàn)在用戶1億了！但你看到的團(tuán)隊(duì)管理和運(yùn)營(yíng)早變了（深度分享）

我們來(lái)講個(gè)“古”好不好？

全球社交網(wǎng)絡(luò)中被大家記憶的第一款引爆應(yīng)用是“Draw Something（你畫我猜）”。國(guó)內(nèi)則是“瘋狂猜圖”，現(xiàn)在最賺錢的小游戲“海盜來(lái)了”已經(jīng)一個(gè)月流水1億人民幣，他的老大就是當(dāng)時(shí)“瘋狂猜圖”的開(kāi)發(fā)者。前不久還有一類似產(chǎn)品爆出來(lái)，是谷歌AI，你畫一個(gè)東西然后機(jī)器來(lái)猜，大家玩的不亦樂(lè)乎。這告訴我們什么呢？

用戶需求在很多時(shí)候是被明確的，只不過(guò)是更有意思、更好玩、更簡(jiǎn)單的方式來(lái)讓用戶體會(huì)完全不一樣的、輕松愉悅的感覺(jué)。在這些變化中，技術(shù)（如AI出來(lái)了）、對(duì)應(yīng)的場(chǎng)景和關(guān)系不同等等。

是的，在小程序上，這個(gè)過(guò)程繼續(xù)被重來(lái)了一遍。如王洪龍團(tuán)隊(duì)（勇往科技）做的“畫畫猜猜”也是這個(gè)新平臺(tái)上第一款被市場(chǎng)記憶的類似產(chǎn)品，又主打了一個(gè)截然不同的用戶場(chǎng)景。從一個(gè)小產(chǎn)品起步到今天，這個(gè)團(tuán)隊(duì)成立在一年半后已經(jīng)拿到了4輪融資，旗下20多款小程序收獲了1億用戶。

不過(guò)，輕量小游戲?yàn)槭裁磿?huì)有這么大魔力？且，同樣是輕量小游戲，不同時(shí)代有什么不同？

7月29日，見(jiàn)實(shí)科技在廣州組起小程序大神局沙龍，聽(tīng)王洪龍?jiān)敿?xì)講起了其中變化，其中不僅僅是一個(gè)“快”字，還有很多有價(jià)值的東西，來(lái)吧，我們一起回到現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)他詳細(xì)說(shuō)：

圖｜勇往科技CEO 王洪龍

我們主要在微信生態(tài)里開(kāi)發(fā)小游戲。第一個(gè)爆款是畫畫猜猜，然后是猜歌達(dá)人，成語(yǔ)大師等一系列小游戲。產(chǎn)品數(shù)量有20多款，包括益智型猜迷游戲，各種動(dòng)腦動(dòng)手的小游戲。

目前微信端總用戶量在1億左右，是在1年時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)的。最近完成了金沙江的A輪投資，后續(xù)還有A1輪，近三個(gè)月時(shí)間完成了兩輪。我們成立時(shí)間是一年半左右，一共融了四輪，目前正在融第五輪。

這個(gè)行業(yè)發(fā)展速度非?？?，體會(huì)非常深。我們剛開(kāi)始做是海外知識(shí)付費(fèi)，APP推起來(lái)真的是“痛不欲生”，推半年才幾十萬(wàn)用戶，還趕不上做小程序幾天的情況。

做第一款小程序的時(shí)候，微信還沒(méi)有開(kāi)放這么多功能。2017年8月份的時(shí)候做畫畫猜猜，十天左右200多萬(wàn)用戶，有了第一個(gè)爆款之后，用已有的資源推其它新產(chǎn)品，成長(zhǎng)速度就會(huì)更快。

回想一下，我們是怎樣走到今天這個(gè)歷程？

2017年6月進(jìn)入微信小程序領(lǐng)域時(shí)正是微信逐漸釋放小程序各種能力的時(shí)候，如果做太早可能不會(huì)堅(jiān)持下來(lái)。對(duì)初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)抓不住趨勢(shì)，現(xiàn)在再進(jìn)來(lái)可能遇到的挑戰(zhàn)會(huì)大很多，好的時(shí)間點(diǎn)非常重要。

從開(kāi)始做，到現(xiàn)在經(jīng)歷了哪些歷程？

首先是快速判斷具體要做什么。游戲也好，其他產(chǎn)品也好，這個(gè)環(huán)節(jié)是一個(gè)立項(xiàng)的環(huán)節(jié)，做什么最重要，選擇比努力更重要。所以在做選擇的時(shí)候，第一個(gè)關(guān)注點(diǎn)就是戰(zhàn)略選擇。

那我們當(dāng)時(shí)決定做什么東西呢？一方面比較幸運(yùn)，另外一方面比較努力，剛才見(jiàn)實(shí)徐志斌也提到很多優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)會(huì)不斷深入研究很多優(yōu)秀小程序，我們當(dāng)時(shí)就把每個(gè)產(chǎn)品都掃了一遍，尤其是做得好的產(chǎn)品，見(jiàn)過(guò)的沒(méi)有見(jiàn)過(guò)的都有去研究。

過(guò)去我們是做知識(shí)付費(fèi)領(lǐng)域，為什么會(huì)去做畫畫猜猜呢？

我們團(tuán)隊(duì)有一個(gè)小優(yōu)點(diǎn)：喜歡定小目標(biāo)，小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)之后會(huì)去慶祝一下，小成果是吃蛋糕，大成果是吃飯。吃飯時(shí)經(jīng)常有同學(xué)說(shuō)“我們一起玩一個(gè)游戲吧”，大家都參與進(jìn)來(lái)，玩王者榮耀？場(chǎng)景不太合適，因?yàn)閷?duì)于沒(méi)有安裝的同學(xué)都要去下載。他們就找到“你畫我猜”直接丟到公司群。

玩的過(guò)程其實(shí)很適合線下聚會(huì)這個(gè)場(chǎng)景。當(dāng)時(shí)感覺(jué)核心玩法挺好玩，但體驗(yàn)不太好，因?yàn)椤澳惝嬑也隆笔怯梅?wù)號(hào)做的，體驗(yàn)不是特別好。既然我們做小程序，就用小程序做一個(gè)吧。所以第一個(gè)爆款“畫畫猜猜”就這樣誕生。

這個(gè)事蠻巧的，但是這個(gè)背后是我們對(duì)小游戲行業(yè)算是比較理解，因?yàn)檫^(guò)去我個(gè)人在騰訊也是做游戲。比如像“彈一彈”、“海盜來(lái)了”，在歷史上都有案例，不是憑空出來(lái)。

第一步?jīng)Q定做什么時(shí)“確定性”非常重要，如果選偏了只是在努力證明一個(gè)錯(cuò)誤，如果選對(duì)了經(jīng)過(guò)努力就會(huì)有大概率去取得一個(gè)預(yù)想成果。這是我們做整個(gè)小程序矩陣、小程序產(chǎn)品或者打造爆款之前的第一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，就是戰(zhàn)略選擇。否則后面都是無(wú)用功，我們不希望在選擇的節(jié)點(diǎn)是一個(gè)錯(cuò)誤節(jié)點(diǎn)。

第二步是有了想法和路線圖、構(gòu)思后，之后如何去做？大家都了解小程序發(fā)展非?？?，微信小游戲用了兩個(gè)月就走完了手游四五年的時(shí)間所走的路程，迭代速度非?？?/strong>。

有了一個(gè)好創(chuàng)意、好產(chǎn)品設(shè)計(jì)，要非常到位的把它做出來(lái)。到位，就是核心玩法設(shè)計(jì)的特別好玩，不好玩的話留存做不到，而且還要做好裂變，因?yàn)樯暇€后只有一周的自由生長(zhǎng)時(shí)間，過(guò)了一周以后就鋪天蓋地，所以必須在一周之內(nèi)跑非常快。

在這背后是什么呢？是一個(gè)強(qiáng)大的裂變支撐，比如剛開(kāi)始上線第一天，可能有萬(wàn)八千的種子用戶。第二天呢？第二天希望至少有兩三萬(wàn)，第三天希望能夠沖到十萬(wàn)，第四天呢？就是這樣一天一天往上算，如果快速能在一周內(nèi)沖上去，接下來(lái)就會(huì)相對(duì)安全一點(diǎn)，因?yàn)槟悴恢勒l(shuí)在下面虎視眈眈看著你，你不知道他有多少資源，也不知道他有多么強(qiáng)的能力。

微信生態(tài)就是這樣，作出一個(gè)好產(chǎn)品就有很多人快速跟進(jìn)。所以團(tuán)隊(duì)而言，執(zhí)行能力、開(kāi)發(fā)產(chǎn)品能力要求都非常高。馬云說(shuō)9分點(diǎn)子加上3分執(zhí)行等于0。小程序要求更加苛刻，9分點(diǎn)子加上9分執(zhí)行才有可能取得預(yù)期成果。

在執(zhí)行過(guò)程中，快和好之間是有沖突的，關(guān)鍵是細(xì)節(jié)能否做到位，看很多產(chǎn)品剛一用，尤其是從新用戶的視角去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品是否會(huì)反人性？

很多產(chǎn)品會(huì)有這個(gè)特點(diǎn)，在這個(gè)過(guò)程中如果它有逆人性部分，或者說(shuō)有逆操作部分，就很難做起來(lái)，這個(gè)點(diǎn)會(huì)有很多用戶流失，達(dá)不到留存，分享裂變也不會(huì)做到，更沒(méi)有可能成為一個(gè)爆款，所以說(shuō)細(xì)節(jié)一定要做到位。

小程序生態(tài)真的是高速在發(fā)展，如果止步不前用戶很快就厭倦，三四天沒(méi)有新變化他就走了，小程序本身留存就很低，用戶體驗(yàn)閾值很低，新鮮感閾值也很低，都是以“天”為單位。像“海盜來(lái)了”為什么成功？他們做運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品玩法迭代速度非?？?。所以成功不是單一因素，而是很多因素聚合到一起爆發(fā)出來(lái)的合力。

變化是無(wú)時(shí)無(wú)刻的都在，微信生態(tài)里，如果說(shuō)我們產(chǎn)品需要有一個(gè)點(diǎn)最重要的話，是哪一個(gè)點(diǎn)？產(chǎn)品體驗(yàn)還是變現(xiàn)，還是什么？

對(duì)我們來(lái)說(shuō)，或?qū)Υ蟛糠之a(chǎn)品來(lái)說(shuō)，最核心是“裂變”。拼多多也是一樣，為什么要找好友一起來(lái)拼團(tuán)，一起砍價(jià)，一起拿紅包，都是希望用戶一起幫他做好裂變。沒(méi)有裂變，不可能成指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，只有指數(shù)才有可能變成乘法。所以，裂變機(jī)制設(shè)計(jì)好，才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)好的裂變。

現(xiàn)在很多東西都已經(jīng)成熟起來(lái)，像電商行業(yè)，靠拼團(tuán)、砍價(jià)，好友開(kāi)紅包都有了，這些用好威力也挺大，但是大家都會(huì)用。不管是新團(tuán)隊(duì)還是老手團(tuán)隊(duì)，都沒(méi)有太大門檻，只要研究幾天就可以把這些套路列出來(lái)。

雖然老方法有效果，但其實(shí)用戶是會(huì)疲憊的，用戶到你這里拼個(gè)團(tuán)，到別人家又拼一個(gè)團(tuán)，剛開(kāi)始他看到這個(gè)很便宜，很爽會(huì)去做，就像一個(gè)菜剛開(kāi)始第一眼看起來(lái)很誘人，吃起來(lái)也很爽，吃第十次的時(shí)候，沒(méi)有欲望再吃第十一次，所以裂變一直是一個(gè)挑戰(zhàn)。

前面講到的都是外在表現(xiàn)，還有最核心的是什么呢？

我們聊一聊團(tuán)隊(duì)。我認(rèn)為團(tuán)隊(duì)是一個(gè)前進(jìn)的過(guò)程，最開(kāi)始是做APP，團(tuán)隊(duì)定指標(biāo)，尤其是初期用戶很容易定10萬(wàn)，10萬(wàn)的用戶這個(gè)小目標(biāo)怎么實(shí)現(xiàn)？剛開(kāi)始做小程序，也定目標(biāo)，怎么實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)用戶呢？都覺(jué)得挺難。

當(dāng)時(shí)我們的眼光還沒(méi)有現(xiàn)在的視野，現(xiàn)在一天過(guò)百萬(wàn)也沒(méi)有當(dāng)時(shí)一個(gè)月做十萬(wàn)難。最開(kāi)始定小目標(biāo)來(lái)做，做對(duì)了很多事情，這些事情聚集在一起，所以我們第一個(gè)小程序爆款就爆炸了，短短時(shí)間沖到了兩百多萬(wàn)用戶，團(tuán)隊(duì)一下子信心滿滿。

后來(lái)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品、技術(shù)、運(yùn)營(yíng)都來(lái)定目標(biāo)說(shuō)，我們現(xiàn)在有兩百萬(wàn)用戶了，先定到50萬(wàn)日活。團(tuán)隊(duì)就先定一個(gè)50萬(wàn)日活的小目標(biāo)，當(dāng)時(shí)預(yù)期是一個(gè)月做到，結(jié)果一周左右就實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。

有努力，有運(yùn)氣，各種綜合因素綜合到一起，才有這樣的結(jié)果。

實(shí)現(xiàn)了怎么辦呢？我們下一步再定目標(biāo)，有了這個(gè)過(guò)程以后，團(tuán)隊(duì)的同學(xué)就有信心和勇氣。團(tuán)隊(duì)眼睜睜看著目標(biāo)，通過(guò)努力把它一步一步實(shí)現(xiàn)，而且實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中都是我們可以看到，可以控制。

當(dāng)然和整個(gè)微信生態(tài)的成長(zhǎng)，有很大關(guān)系，跟團(tuán)隊(duì)的關(guān)系也是非常大，從最開(kāi)始一點(diǎn)一滴做起，不斷定小目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)小目標(biāo)，鍛煉這個(gè)能力，更重要的是鍛煉勇氣。

好在團(tuán)隊(duì)是經(jīng)歷過(guò)戰(zhàn)斗，一步一步走過(guò)來(lái)，經(jīng)過(guò)很多鍛煉。一步一步走到現(xiàn)在，經(jīng)歷各種爆款產(chǎn)品。

我們自己的發(fā)展經(jīng)歷分為三個(gè)階段，從最開(kāi)始的爆款階段，做了“畫畫猜猜”，并做到爆款；第二步是矩陣化階段，打造多個(gè)爆款產(chǎn)品，“猜歌達(dá)人”、“成語(yǔ)大師”等等各種小游戲。

現(xiàn)在進(jìn)入到了第三階段，平臺(tái)化的階段。這些產(chǎn)品聚合起來(lái)，通過(guò)產(chǎn)品去推平臺(tái)，在平臺(tái)上做各種社交功能。這個(gè)商業(yè)模式也是一個(gè)不斷迭代的過(guò)程，一步一步的往上走，每經(jīng)歷一次迭代之后發(fā)現(xiàn)換了不同的對(duì)手。

下一步可能我們又去升級(jí)，又會(huì)看到新的對(duì)手，再去學(xué)習(xí)，這也是一個(gè)個(gè)逐漸迭代的過(guò)程，希望在這個(gè)過(guò)程中能夠跟上微信的節(jié)奏，屬于順勢(shì)而為。

微信本身是一艘“大船”，船跑的速度比團(tuán)隊(duì)跑的速度更快，相當(dāng)于一起，這艘船在海上快速的航行。所以在船上必須快速的跑起來(lái)。

作者：見(jiàn)實(shí)（公眾號(hào)ID：jianshishijie）

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