制做問卷有哪些注意事項?

制作調(diào)查問卷,不管是在日常生活,還是在工作中都是較為常見的事情。制作問卷說難也不難,但是在制作前要對問卷調(diào)查的注意事項有一個清醒的認識,因為某種意義上說,這些注意事項的重要性不亞于問卷的具體制作方法。

 

人人秀提供各種問卷模板,制作簡單,也可直接套用,同時還可以對數(shù)據(jù)進行詳細分析,簡直好用得不行的。下面根據(jù)幾個優(yōu)秀的模板案例來給大家介紹做問卷具體的注意事項,可以一起來看看:

 

案例一:某校園座椅使用體驗調(diào)查

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案例二:某小學(xué)防溺水知識試題

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縱觀上面兩個問卷模板案例,可以得出以下主要事項:

 

1、問題通俗易懂

 

問卷是要面向不同人群,所以問卷設(shè)計第一要務(wù)是,問題描述要通俗易讀,避免使用專業(yè)詞匯,文縐縐的文字會讓填寫者退避三舍,甚至越來越?jīng)]耐心

 

2、邏輯順序合理

 

問卷設(shè)計時題目設(shè)計邏輯,不管是順序答題還是跳問,都要有一定的邏輯。問卷問題順序盡可能遵循先易后難;先問正面問題,再問反面問題;先設(shè)選擇題,再設(shè)簡述題。邏輯順序不合理會給被訪者造成體驗混亂,導(dǎo)致流暢性受阻,從而會降低信息的準確度

 

3、立場客觀中立

 

設(shè)計問卷題目保持客觀中立,誘導(dǎo)性提問或稱暗示性問題都是不可有的,不要誘導(dǎo)用戶進行選擇回答,這樣無法了解用戶真實想法,也就會使得用戶調(diào)研失去意義。

 

4、選項清晰全面

 

選擇性題目的選項要清晰、全面,包含所有問題所出現(xiàn)的可能選項。且問題選項要互斥,不要出現(xiàn)交集的情況,每個問題選項都是個獨立的個體。

 

5題量要適宜

 

問卷設(shè)計最重要最重要的一點就是題量,整個問卷的題量不宜過多,保持在20題以內(nèi)最為適宜,最多答題時間不能超過半小時。因為題目越多,越到后面填寫者的耐心就越會下降,答案準確性會降低

 

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