標(biāo)簽管理工具｜輔助用戶自定義公眾號(hào)粉絲模型

標(biāo)簽管理工具｜輔助用戶自定義公眾號(hào)粉絲模型

要想經(jīng)營(yíng)好公眾號(hào)，首先要對(duì)公眾號(hào)的類型有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)！比如說(shuō)情感類型的公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容肯定是基本上都偏向于情感類，所吸引來(lái)的粉絲身上的標(biāo)簽也是標(biāo)上了情感類。對(duì)公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)方向以及粉絲標(biāo)簽有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，才能夠做好后續(xù)的引流轉(zhuǎn)化和粉絲管理。

人人秀的公眾號(hào)標(biāo)簽管理是針對(duì)公眾號(hào)粉絲的一種輔助功能，幫助客戶自定義自己的粉絲模型，以更好進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。這樣的標(biāo)簽管理功能無(wú)疑大大降低了公眾號(hào)用戶運(yùn)營(yíng)的難度，也更加方便對(duì)各種標(biāo)簽下的粉絲進(jìn)行精準(zhǔn)的活動(dòng)營(yíng)銷工作！

人人秀公眾號(hào)助手——標(biāo)簽管理

一、人人秀公眾號(hào)助手：標(biāo)簽管理-功能介紹

標(biāo)簽管理是輔助對(duì)客戶的公眾號(hào)粉絲進(jìn)行手動(dòng)打標(biāo)簽的產(chǎn)品，幫助客戶在日常維護(hù)中定義自己的粉絲模型，把冷冰冰的微信號(hào)變?yōu)橛懈鞣N標(biāo)簽的“人”，方便對(duì)各種標(biāo)簽下的粉絲進(jìn)行精準(zhǔn)互動(dòng)和營(yíng)銷。

二、人人秀公眾號(hào)助手：標(biāo)簽管理-服務(wù)優(yōu)勢(shì)

自定義標(biāo)簽

標(biāo)簽名稱完全自定義，支持新增、搜索、刪除，方便客戶靈活的配置自己的標(biāo)簽組合。

粉絲數(shù)顯示

每個(gè)標(biāo)簽都顯示當(dāng)前的粉絲數(shù)量，方便對(duì)標(biāo)簽進(jìn)行管理和營(yíng)銷。

小彩蛋：支撐價(jià)格的四個(gè)要素

一、參照物

消費(fèi)者尋找到的第一個(gè)證據(jù)是：參照物。

小張覺(jué)得1000元的旅行箱有點(diǎn)貴，可能會(huì)買虧。因?yàn)樵谒囊延杏∠笾?，一般這種旅行箱也就500元左右，當(dāng)他逛了一圈商場(chǎng)的箱包專柜后，他發(fā)現(xiàn)看得上的箱包都需要1000元以上，甚至更多，這個(gè)時(shí)候小張覺(jué)得原來(lái)那個(gè)旅行箱好像沒(méi)那么貴了。

客戶對(duì)產(chǎn)品的絕對(duì)價(jià)值十分不敏感，他沒(méi)有辦法充分認(rèn)知每件商品的原材料成本，更無(wú)法精準(zhǔn)判斷這里面涉及到的資金成本、管理成本等品牌因素。所以，他需要尋找已有信息來(lái)做個(gè)參照物，作為對(duì)比點(diǎn)，從而得出自己的判斷。

當(dāng)小張頭腦里還沒(méi)有超過(guò)1000元的行李箱時(shí)，他的判斷就是這家店可能是個(gè)黑店，價(jià)格標(biāo)的太高。當(dāng)他的頭腦里充斥著好多都是1000元以上產(chǎn)品的時(shí)候，他的證據(jù)發(fā)生了變化，從而他的認(rèn)知發(fā)生了變化，1000元好像也很值。

二、差異化

一瓶礦泉水賣2元，但是一瓶礦物質(zhì)元素更多的水可以賣3元。這里面3元包含的成分是不一樣的，2元左右是消費(fèi)者給一般水的參照物價(jià)格，剩下的1元是差異化帶來(lái)的價(jià)格，這個(gè)差異化就是更多的礦物質(zhì)。

差異化不僅體現(xiàn)在功能上，也體現(xiàn)在情感價(jià)值上。

產(chǎn)品是消費(fèi)者表達(dá)自我的一個(gè)重要途徑，無(wú)論是消費(fèi)房子、汽車這樣的大宗商品，還是一瓶水、一件衣服這樣的日常用品，再或是一個(gè)視頻APP這樣的虛擬產(chǎn)品……都是表達(dá)自我的路徑。我體現(xiàn)什么，展示什么。而差異化就是為他的表達(dá)提供了依據(jù)。

消費(fèi)者有了參照物，并根據(jù)差異化確定了心理價(jià)位。其實(shí)這個(gè)時(shí)候消費(fèi)者尋找的證據(jù)，都是產(chǎn)品的內(nèi)在因素，是產(chǎn)品的內(nèi)在體現(xiàn)。但還有兩個(gè)外在因素會(huì)左右消費(fèi)者的判斷……

三、心理賬戶

有個(gè)形象的例子是：

如果你今天買了200元的話劇票，但是出門(mén)的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)丟了200元的電話充值卡，那么你還會(huì)去看這場(chǎng)話劇么？

如果你今天買了200元的話劇票，但是出門(mén)的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)丟了這張200元的話劇票，那么你還會(huì)去看這場(chǎng)話劇么？

第一個(gè)場(chǎng)景，很多人答：會(huì)。第二個(gè)場(chǎng)景，很多人答：不會(huì)。這個(gè)其實(shí)就是心理賬戶的矛盾，明明都是當(dāng)日損失了200元，為什么結(jié)果不一樣？因?yàn)樾睦碣~戶不一樣，丟失了電話充值卡不會(huì)影響話劇所在的賬戶的預(yù)算和支出，大部分人仍舊選擇去看話劇。但是丟了的話劇門(mén)票和后來(lái)需要再買的門(mén)票都被歸入了同一個(gè)賬戶，所以看上去就好像要花400元看一場(chǎng)話劇了。人們覺(jué)得這樣不劃算了。

既然消費(fèi)者存在這樣的心理賬戶，那么品牌需要有意識(shí)的引導(dǎo)消費(fèi)者向更貴的賬戶轉(zhuǎn)移，才能獲得更高利潤(rùn)。

消費(fèi)者在消費(fèi)產(chǎn)品時(shí)，可能獲得多級(jí)體驗(yàn)：至少我們能分離出三種功能，一是產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能，二是產(chǎn)品的場(chǎng)景功能，三是產(chǎn)品的精神功能……

四、稀缺程度

稀缺程度是消費(fèi)者尋找的第4個(gè)證據(jù)。

物以稀為貴，所以品牌方都希望建立自己的稀缺環(huán)境。但是，是否任何品牌都能夠建立起稀缺呢？消費(fèi)者會(huì)不會(huì)將你的稀缺化作他的證據(jù)呢？

建立稀缺環(huán)境，至少要有兩個(gè)因素考量：

第一個(gè)是知名度，如果是非知名品牌制造稀缺，可能只是為競(jìng)品帶去了市場(chǎng)份額而已。因?yàn)橄M(fèi)者可替代的產(chǎn)品太多，沒(méi)必要拿著你這個(gè)稀缺產(chǎn)品。

品牌要做到屬性稀缺，需要判斷自己在以下3方面有沒(méi)有優(yōu)勢(shì)：

一是手工制作，很多奢侈品都是采用了手工制作這個(gè)策略，手工是具有強(qiáng)烈的稀缺性，好的手藝人就那么些，單位產(chǎn)量就那么多。不可能讓一個(gè)人的時(shí)間變成25個(gè)小時(shí)來(lái)干活。

二是新技術(shù)，新技術(shù)也可以制造稀缺，典型的就是蘋(píng)果依靠IOS系統(tǒng)取得了手機(jī)業(yè)的頭部地位。當(dāng)然，技術(shù)的更新速度特別快，依賴新技術(shù)創(chuàng)造稀缺已經(jīng)越來(lái)越難。

三是有限資源，好的葡萄酒為什么那么貴？因?yàn)楹玫钠咸丫菩枰玫钠咸?，好的葡萄?duì)維度和土質(zhì)要求很高，這就造成了葡萄的產(chǎn)量是有限的，從而造成了好的葡萄酒也是有限的。

標(biāo)簽管理也是一個(gè)輔助公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)功能，上面已經(jīng)詳細(xì)介紹了相關(guān)的優(yōu)勢(shì)和功能，有興趣的話，不妨嘗試下人人秀的公眾號(hào)助手功能！

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