做爆款產(chǎn)品，從了解目標(biāo)用戶開始，你需要這個工具！

【問卷調(diào)查】做爆款產(chǎn)品，從了解目標(biāo)用戶開始，你需要這個工具！

熱搜、爆款，這類詞匯想必會是大家最喜歡聽卻又最怕聽到的了，真真是叫人又愛又恨。蹭上熱搜，打造出爆款，那就是皆大歡喜；蹭不上熱搜，別人家出爆款，那就是愁云萬里。其實，這個想法要不得！在如今的互聯(lián)網(wǎng)浪潮中，想要長久生存下去，做出爆款產(chǎn)品，那必然，不僅僅是需要流量，還需要你更懂你的目標(biāo)用戶。

那么怎么才能更懂用戶呢？首先你就得了解用戶行為特征以及用戶使用完你的產(chǎn)品都有什么樣的感受。那么如果去獲取這些用戶行為數(shù)據(jù)呢？建立一個用戶群，一個用戶一個用戶去深入地溝通？這種辦法雖好，但卻也極其浪費時間和精力，而且只適合去培養(yǎng)少量的超級用戶。

那么還有什么方法能夠獲取用戶行為數(shù)據(jù)呢？1、寫代碼、埋點，在網(wǎng)站需要監(jiān)測監(jiān)測用戶行為數(shù)據(jù)的地方加載一段代碼，去統(tǒng)計用戶行為數(shù)據(jù)。2、做問卷調(diào)查！做問卷調(diào)查！做問卷調(diào)查！第一個，寫代碼（埋點）相對復(fù)雜，今天先給大家說說怎么制作一份優(yōu)秀的調(diào)查問卷！做優(yōu)秀又真實的問卷調(diào)查，你需要這個工具！

問卷調(diào)查H5制作篇：

人人秀H5頁面制作工具——問卷調(diào)查H5

一、功能介紹-問卷調(diào)查H5

問卷法是目前國內(nèi)外社會調(diào)查中較為廣泛使用的一種方法。問卷是指為統(tǒng)計和調(diào)查所用的、以設(shè)問的方式表述問題的表格。問卷法就是研究者用這種控制式的測量對所研究的問題進(jìn)行度量，從而搜集到可靠的資料的一種方法。

二、人人秀H5-問卷調(diào)查H5服務(wù)優(yōu)勢及使用場景

優(yōu)勢：

1、投票結(jié)果不可見

商家可自由選擇是否隱藏調(diào)查結(jié)果。勾選該項后，用戶只能參與調(diào)查，無法獲知調(diào)查結(jié)果；若不勾選，則用戶在投票后可以看到目前為止的投票情況。

2、自傳播廣泛

借助人人秀的活動營銷功能，可以利用各種互動功能將用戶將調(diào)查問卷自發(fā)地廣泛傳播出去。

三、人人秀H5——問卷調(diào)查H5制作流程：

1、打開人人秀H5頁面制作工具官網(wǎng)

2、進(jìn)入模板商店——功能類目選擇“問卷調(diào)查”，找到您滿意的問卷調(diào)查模板，點擊并使用?；蛘哌M(jìn)入產(chǎn)品中心——活動營銷找到“消滅磚塊”，點擊進(jìn)入，然后立即制作。

3、在彈出頁面，點擊立即使用，便能進(jìn)入H5頁面-問卷調(diào)查H5的制作頁面之中。

4、問卷調(diào)查H5制作頁面由三大區(qū)域組成。一、左側(cè)：一系列問卷調(diào)查模板頁面。二、中間：左側(cè)選中頁面的預(yù)覽，可編輯。三、右側(cè)：背景、圖片、文字、互動等功能區(qū)域。

5、左側(cè)一系列問卷調(diào)查模板頁面，第一個為調(diào)查問卷首屏海報，可以根據(jù)您的需求自行調(diào)整。余下的頁面便是問卷調(diào)查核心頁面，選中之后，您可以進(jìn)行相應(yīng)的問卷調(diào)查設(shè)置。此部分有三大設(shè)置模塊：基本設(shè)置、投票設(shè)置、樣式設(shè)置。

6、在基本設(shè)置中，有如下項目可以按需調(diào)整：活動名稱、開始時間、結(jié)束時間、投票選項設(shè)置、是否關(guān)注公眾號才能參與活動。在投票設(shè)置之中，您可以設(shè)置投票最多的選擇、投票結(jié)果是否可見、是否獲取微信信息、是否錄入個人信息以及投票后會觸發(fā)什么功能等。

7、將如上一些個性化設(shè)置調(diào)整成你想要的，那么一份高端大氣上檔次的優(yōu)秀調(diào)查問卷就做好了。接下來呢，便是將此問卷調(diào)查H5傳播出去了，比如說發(fā)到一些社交平臺啦，一些微信群、QQ群啦，手里有哪些合適的推廣渠道，能使用都可以使用，那么，你收集數(shù)據(jù)會更多，分析起來也就越精準(zhǔn)。

小彩蛋：問卷調(diào)查制作方法之問題設(shè)計

問題設(shè)計：

我們已經(jīng)列出了為了達(dá)到研究目的，我們需要知道的問題的清單。下一步是好好設(shè)計這些問題的措辭，以避免不必要的測量誤差，提高測量的準(zhǔn)確度。

下面是一些通用法則：

讓用戶預(yù)測自己的行為往往不準(zhǔn)確，直接問他們過去的行為可能更好。用戶在預(yù)測自己行為方面往往做得不太好，如果你問他們是否會使用某個產(chǎn)品或者服務(wù)，他們很可能會說“會”，但是這并不可信。直接問行為，用用戶過去的行為去預(yù)測他未來的行為更加可靠。

避免問否定性的問題，填寫者可能會少看了“不”字。比如，當(dāng)你的問題是“下列哪些因素對你來說最不重要？”時，用戶可能因為粗心而看成“下列哪些因素對你來說最重要？”

推測原因、提供解決方案對用戶來說都較難回答，盡量不讓用戶回答這些問題。“你是否曾經(jīng)因為找不到某個功能而放棄使用A網(wǎng)站？”用戶也許記得放棄使用A網(wǎng)站的經(jīng)歷，但他們未必能夠意識到放棄使用的原因。

不要一次問多件事。“在購買紙質(zhì)圖書或電子圖書時，你最看重哪些因素？”這樣的問題會讓用戶產(chǎn)生困惑，究竟要回答前者還是后者，尤其是兩者對應(yīng)的答案不一致時。對研究員來說，這種問題的答案也很難分析，無法清晰地界定用戶的選擇代表的具體意義。

避免在問題中隱含假設(shè)。“你最喜歡A網(wǎng)站的什么？”這個問題假設(shè)了用戶對網(wǎng)站的某些部分存在好感，但是這個假設(shè)未必成立。

不要問極端的問題。“你每次上網(wǎng)都瀏覽新聞嗎？”由于極端問題出現(xiàn)的概率較低，對于這種問題大多數(shù)的用戶會回答“否”。這樣獲得的數(shù)據(jù)沒有太大價值。直接詢問頻率可以獲得更加具體的信息。

明確你感興趣的時間期限。“你購買化妝品的頻率是？”用戶可能會根據(jù)最近一個月、最近半年或者最近一年的情況來作答，真正糟糕的是不同的用戶可能會選擇不同的時間期限。因此說明你希望用戶根據(jù)哪段時間的情況做判斷會更好。

學(xué)會如何去設(shè)計問卷調(diào)查中的問題，又有了這么一個3分鐘輕松上手的問卷調(diào)查制作神器，那么接下來去收集用戶行為數(shù)據(jù)就極其方便了。心動了么？馬上來人人秀H5頁面制作工具，將這款制作調(diào)查問卷H5的神器收入囊中吧！

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